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1.背景介绍
对于一些复杂的业务流程、繁重的工作任务、或需要人工执行的重复性任务,可以通过用机器人(Robotic Process Automation,RPA)技术来自动化处理。RPA是一个非常强大的功能,它可以帮助企业提高效率、降低成本、改善工作质量。
GPT-3(Generative Pre-trained Transformer 3)是一种基于自然语言生成的AI模型。在2020年底时发布了第一个版本的GPT-3,并于2021年7月2日在Github上开源。随着计算能力的提升,GPT-3已经完全超越了人类的表现。
因此,GPT-3能够以多种方式促进业务流程自动化的发展。
2021年10月,英国数据公司Dun & Bradstreet发布了一项名为“Business in the Future”的调查报告,展示了59个国家的对GPT-3和RPA的采用率情况。根据调查结果,56%的受访者表示将在某些领域尝试采用GPT-3。其中包括金融、供应链管理、贸易、物流、制造等领域。
2022年1月,英国皇家银行研究所研究人员展示了一个使用RPA解决贷款申请自动审批过程的案例视频。RPA系统可以帮助银行在审批贷款申请方面节省大量的人力资源开销。
显然,GPT-3与RPA技术的结合将成为今后增长最快的市场。那么,如何通过GPT-3和RPA实现业务流程自动化呢?