《管理的套路》简述（一）

1、SMART原则：适用于目标设定、任务委派

Specific 具体明确的

Measurable 可衡量的

Achievable or Attainable 可达成的

Relevant or Realistic 相关的或现实的

Time-limit or Time-bound有时效的

2、GAINS模型：适用于教练或辅导面谈

Goal目标：明确目标

Assessment评估：评估现状

Ideas想法：询问对方想法

Next step下一步：了解下一步行动

Support支持：提供可能的支持

3、TRAIN模型：适用于教练或辅导面谈

Target目标：明确目标

Reality现状：了解现状

Assessment评估：评估差距

Ideas想法：询问想法

Next step下一步：决定下一步

4、STAR/AR模型：适用于反馈和给予建议

Situation情形或条件：在什么情形或条件下

Task任务：要完成什么任务

Action行动：采取了什么行动

Result结果：带来了什么结果

Alternative Actions其它选项：如果采取其它行动会怎样

Alternative Results其它结果：又会产生什么不同的结果

5、ASK模型：适用于能力分析和胜任力发展

Awareness or Attitude意识或态度;

Skills技能：包括soft skill和hard skill;

Knowledge知识：包括know-what, know-how, know-when and know-why;

6、TEAM模型：适用于人际或管理沟通与互动

Talk交流：开启坦诚的交流

Evaluate评价：评价交流的情况

Asisst协助：提供必要的协助

Motivate激励：激发个人与团队士气

7、FOCUS模型：适用于问题分析与讨论

Frame界定：界定问题

Organize分工：组织资源，分工协作

Collect收集：收集信息与证据

Understand解读：解读原因，充分理解

Synthesize提炼：提炼观点，得出结论

8、RAPID模型：用于管理决策或集体决策

Recommend提议：有人提出建议或提议

Agree同意：有人同意该提议并提供支持

Perform执行：有人执行该提议内容

Input输入：利益相关者给出补充意见

Decide决定：有人做出决策并为此负责

作者：行者潘

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来源：简书

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