上一篇介绍的信息收集渠道及方法获得的都是一些二手信息,都是咨询公司或券商根据自己的模型或假设得到的预测的数据,如果想要得到一手的数据,可能有以下的5中方法:
①专家访谈:
工具描述:邀请行业专家,进行深入访谈,时长通常为0.5-1.5个小时,了解行业知识。
举例:为了了解某世界500强企业内部公司治理架构,而访谈期内部现任或前任高管
工具特点:以深入、准确了解非公开信息,但是成本较为昂贵
②Cold-Call:
工具描述:对行业内人士进行陌生电话拜访
举例:为了了解目前电动汽车消费者的画像,给4S店工作人员进行电话咨询
工具特点:成本较低,但由于成功率低,因此需要大量样本,较为耗时,效率较低
③问卷调查:
工具描述:设计标准问卷(t通常回答时间在15min以内),大规模投放给受访者
举例:为了了解目前公司员工对于企业文化的看法,设计问卷向全体员工发放、问询
工具特点:只适用于简单问题,如选择题和判断题,了解程度不够深入
④实地调研:
工具描述:对门店进行实地走访,了解经营情况
举例:为了了解一个饭店的年销售额,在饭店蹲点进行调研和数据收集
工具特点:凭借自主观察,可以得到较为客观的一手信息,但由于需要实地走访,比较耗时耗力
⑤焦点小组:
工具描述:对受访者(通常为5-8名)进行深度访谈和头脑风暴,通常1-2个小时
举例:为了解目前中产阶级家庭选择购买乘车的关键购买要素,选取5名30-40岁中产家庭成员进行深度访谈
工具特点:可以深入了解受访者的想法,但通常成本也较高(通常为付费访谈)
①专家访谈与Cold Call的共性、区别:
专家访谈的流程和技巧:
如何更巧妙提问,解答隐私和定量的问题:
①隐私的问题:专家在电访中不能涉及现在公司或原来公司的核心机密,否则涉及违法
②定量问题:对于行业的专业人士,即使对行业非常了解,但是并不是非常量化,与研究人士不同,不会记那么多的数字
②Cold Call的流程和相关技巧
Cold Call不同场景的身份设定
①产品调研:情景:调研某类处方药在医药市场的占比 设定身份:药品公司代表
②供应商:情景:调研供应商产品清单和价格 设定身份:潜在供应商
③客户调研:情景:调研客户产品竞争力和服务情况 设定身份:客户服务部门
Cold Call Tips:
如何绕过前台:
和前台电话要简短、直接,如果你很客气或语速非常慢的话,往往会被前台拒绝
通过LinkIn或招聘完整搜索公司员工名字提供给前台,会增加可信度
了解Cold Call对象:
把握期相对空闲的时间,比如医生在下午3-4点较为空闲
站在对方的角度,思考类似的访谈会给对方带来什么好处
③问卷调研的步骤
问卷设计注意事项:
④实地调研
⑤焦点小组
案例:以互联网短视频行业及健身房行业投资项目为例
1.互联网短视频行业规模预测
任务:请预估中国2018年和2019年短视频行业的市场规模
我们可以按照以下的步骤来进行:明确数据搜集的目的->界定范围->问题的拆解->选择合适的信息搜集渠道->数据j交叉验证
2.健身房行业投资项目
①明确案例中可用的数据收集方法
②根据数据特点快速判断可收集信息的渠道