在线教育场景下客户端实践与优化——RTC服务在线教育

在线教育场景下对提供稳定、高质量的音视频服务提出了非常高的要求。而不断推陈出新的课堂形式以及新技术的应用，使得好未来自研音视频SDK面临更多的挑战。

LiveVideoStackCon 2022北京站邀请到好未来音视频开发高级专家郭晓明介绍好未来自研SDK在工程化上所做出的努力，包括遇到的各式各样的挑战以及所采用的对策；同时介绍好未来客户端如何在以客户体验为主旨的前提下，合理调度自研与第三方服务，以提供更加良好的课堂体验。

文/郭晓明

整理/LiveVideoStack

大家好，我是郭晓明，我分享的主题是在线教育场景下客户端的实践与优化。

我先做个自我介绍。我来自好未来直播中台客户端团队，主要提供多引擎支持的RTCSDK，并为前台提供基础的音视频服务。除了RTC，也包括点播云等等各项能力。目前我们的客户端团队为大班云、素质、学习云、1V1，包括大学生等很多的业务线、多个场景都提供了支持。目前我们的自研引擎在很多的业务场景之下都占比超过了90%。

本次分享分为六个部分，第一是在线教育应用的特点，第二是RTC的典型场景，第三是核心指标。第四，在这些场景之下有哪些优化策略，第五是全面的支撑体系，第六是未来的挑战。

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在线教育应用特点

第一个特点是高质量，高稳定性。这是有别于其他RTC场景的特点。没有一个应用能够像在线教育这样要求这么高的质量。一个字，就是稳。为什么要求这么稳？

这里引用了一个示例如图：老师的网卡、软件卡，还有闪退、黑屏什么的，老师讲课需要连贯性，上面这些情况出现一种，调动起来的积极性就没了，出现个两三种，这堂课就白上了。就是说，除了平时的一些质量要求，它（在线教育）要求讲课需要连贯性，过程中不断积累，到了最核心的那一刻——啪——卡了，那就不行了，这堂课就白上了。

第二个特点就是多：业务角色多、课程模式多、业务场景多。

为什么角色多？老师有主讲老师、辅导老师、监课老师。学生分组的时候是同组学生，上完台是上台学生。家长还要旁听。

直播模式分为三分屏、半身、全身、小灶课、真小班、优网、自习室。课程模式多。

接着是复杂的业务场景。旁路转推、跨房间推流、辩论会、辩论赛，一共列全了有50多个。

基于这两个相同的特点，引出SDK的设计理念。首先第一，易用性，得让业务用得爽，简单点不容易出错。第二，可扩展性。灵活、迅速响应，设计的时候有没有足够的扩展性在里面。第三，数据驱动，详细可靠的数据支持。第四是安全合规。

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典型的RTC场景

接着就是典型的RTC的一些场景。场景太重要了，刚才也提到场景很复杂，那到底是怎么玩儿的呢？我们看一下。

首先，举个3V3的例子。为什么举3V3呢？3V3是我们第一个真正全面使用RTC的场景，而且是一上线就取得了非常非常好的反馈的一个场景，就是从RTMP时代转型到RTC时代的标志性的点。这是一个三分屏的3V3。什么叫三分屏呢？老师的屏幕分为了三个部分，右上角是头像区，左边是课件区，右下是聊天区。为什么叫3V3呢？左边三个孩子，右边三个孩子，他们在一块儿互动，所以这是一个3V3的场景。它的整体图是什么样子呢？

如图所示。最上面的是老师的房间。学