系列文章 分享 模型,了解更多👉 模型_总纲目录。汇报沟通之利器。
1 模型故事
1.1 调研汇报场景下的沟通
员工A:老板,我看了年会的场地,离我们最近的A酒店太小了,我们人数太多,B酒店倒是放得下,但是年会时间已经被其他公司预定了。D酒店主打湖南菜,我们公司南方偏多吃不了辣。所以最后我觉得还是选C酒店比较合适吧。
员工B:老板,经过考察和综合来考虑,我们这次的年会场地计划选在C酒店(P),宴会厅比较宽敞还有表演舞台,菜品较多口味也比较合适,整体支出不会超预算(R & E),所以我们定在C酒店(P),您看行不行?
如果你是老板,你也会更看重员工B,不是吗?
1.2 业绩汇报场景下的沟通
员工A:我们团队这季度的表现很不错,大家都很卖力,每个人的业绩也完成的非常出色,达到了目标……
员工B:本季度,我们的业绩目标是100万(P),通过团队5个人的努力,我们的业绩做到了120万,每个同事都完成了单人业绩10万以上(R & E),这一次100w的业绩超额完成离不开同事的共同努力(P)。
如果你是老板,你也更信服 员工B的回报模式,不是吗
1.3 资金申请场景下的沟通
员工A:“领导,我们的方案需要申请10w资金。”领导一般会问你申请这么多钱干什么用?怎么用?而且一般是很难直接批准的。
员工B:“领导,我们需要申请10万的活动资金来做宣传(P),因为本期活动策划准备请一位大咖网红助阵(R)。上个月隔壁部门请了xx帮忙做宣传,他们当月的销售翻了两倍,粉丝也多了5万(E)”,10w的活动资金也可以换来更好的销售业绩(P)。
如果你是老板,是不是 更喜欢 员工B 的沟通方式,不是吗?
这种沟通方式 以 要事第一 为原则,开门见山的方式 一次性传递了更多的有效信息。如果我们在解决问题、与人沟通时,能够找到一个结构,将零散的信息分类并放进去,就能够大大减轻大脑的负担,更容易达成解决问题或者沟通的目的。这就是结构化思维。以上的沟通中 员工B所采用的便是结构化思维的一种,PREP模型。
2 模型 PREP
2.1 什么是PREP?
PREP模型是一种用于有效沟通和表达观点的结构化方法。它由四个主要部分组成:Point(结论)、Reason(理由)、Example(例证)和Point(重申结论)。每个部分的含义和用途详细解释如下:
- Point, 先说结论;开门见山地引出你的观点及主题。
- Reason, 再讲理由;运用一定的技巧拆解或是找到支撑主观点的理由,理由不要太多,2-3个最佳。因为太多的点并不利于的对方接受到你的信息,而且2-3个理由当中最好有一个重点,放在最开始或者最后一点,加深对方的印象。
- Example,拿出例证;为了使你的这些理由能够说服对方,通过一些故事案例来代入效果会更好,可以是热点话题、热门IP的故事,或者自己亲历的事情……避免干巴巴地说教。
- Point,重申结论;再次强调你的观点,进行首尾呼应。
有观点、有理由、有故事案例,整个论述完毕,最后以简洁有力的观点收尾。这种结构方式符合作文的要求,那就是“凤头、猪肚、豹尾”,开头要漂亮、快速吸引别人的注意力,中间内容要饱满详实有干货,最后的收尾简洁有力、掷地有声。
2.2 PREP主要应用场景
PREP可以应用于各种场景,包括演讲、辩论、写作和日常沟通中。它能够帮助你清晰地组织你的思路,提供合理的理由和有力的例证,从而更有效地传达您的观点,并增强对方的理解和接受度。
2.3 为什么会有PREP模型?
PREP模型(即Presentation, Reasoning, Example, Point)的存在可以归因于以下几个可能的原因:
- 提高沟通效果:PREP模型的目的是提供一种结构化的沟通方法,帮助人们更清晰、更有逻辑地表达他们的思想和观点。这种模型可以帮助人们组织自己的思维,使沟通更有条理、更易于理解,从而提高沟通的效果。
- 增强说服力:PREP模型强调在沟通中提供理由和例证来支持观点。通过清晰地阐述理由和提供有力的例证,PREP模型可以增强说服力,使对方更容易接受和理解您的观点。
- 促进逻辑思考:PREP模型要求在沟通过程中按照一定的顺序和逻辑进行表达。这种结构化的方法可以促使人们更深入地思考和分析问题,从而提高逻辑思维能力。
- 提供清晰的框架:PREP模型为沟通提供了一个明确的框架,使人们可以更好地组织他们的想法和观点。这种框架可以帮助人们避免在沟通中迷失方向或跳跃思维,从而使沟通更加连贯和易于理解。
- 教育和培训的需求:PREP模型提供了一种简单而实用的沟通模型,适用于各种场景和领域。这种模型可以用于教育和培训的目的,帮助人们提升他们的沟通技巧和表达能力。
这些可能的原因共同促使了PREP模型的出现和应用。它可以帮助人们改善沟通效果、增强说服力、促进逻辑思考,并提供一个清晰的框架来组织思维和表达观点。