测试组如何进行QA规范

目录

1、日常流程

2、需求测试

3、问题跟踪

4、需求上线

5、团队架构

6、绩效考核

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1、日常流程

1、工作报告

（1）时间及提交方式：每周五下班前，SVN/GIT/群邮件/群文件 提交

（2）内容：BUG统计表、网站项目进度表（以月度统计，每周更新一次）、延期需求统计表

（3）命名规范：文档名称+署名+日期

2、例会

（1）时间及地点：每周一早上10-12点，XXX会议室/线上会议

（2）参与人：全组成员

（3）流程及内容：

a、总结一周工作（需求测试进度、问题反馈等）

b、组内测试分享（需求逻辑、测试重点、测试难点）

c、下周工作安排及后续项目计划

d、会议总结

e、会议纪要以邮件形式发送总监、经理、各测试组主管及本组组员

3、导师制度：资历合格者可申请成为导师

4、值班及加班：周六日加班，节假日值班轮流（无特殊情况）

2、需求测试

1、环境及顺序：测试环境->（压测环境）->预生产环境->生产环境

2、全面测试所有涉及到的逻辑

3、关注URL响应时间（尤其活动页面）

4、防止XSS攻击、SQL注入及特殊字符（凡是涉及到输入框）

5、网站内所有按钮标签都需点击默认加载

6、需检查页面是否已经替换为新的https网络安全协议

7、线上测试，测试数据需带有test字眼，测试链接不允许是外链，测试完成及时删除

8、新功能或重大改动，可与需求方或产品沟通增加数据埋点

9、BUG等级：崩溃级、严重级、缺陷级、瑕疵级、建议级

10、需求测试进度：未测试、测试中、待验收、等待上线、已上线、取消测试

3、问题跟踪

1、每月轮流跟进群里反馈的问题

2、值班人员需跟进群上反馈的问题

3、统计群上反馈的问题、其他渠道知悉的已确认问题、测试人员发现线上问题，月末将统计表格发送主管（由当月跟进问题人员统计并传上SVN/群邮件/群文件）

4、需求上线

1、单独提前上线需求，必须是由产品告知

2、版本上线

3、任何上线需求，必须添加测试重点

4、上线前，预生产环境测试通过后，必须通知相应产品验收

5、需求BUG需统计在测试管理平台里并敦促开发解决

6、上线的需求，须做前端性能测试，所有的请求，关注页面响应等

5、团队架构

1、基础功能组（APP、WEB客户端、WEB管理端、实车、仿真协议）

2、性能测试组

3、自动化测试组

4、安全测试组

5、测试开发组

6、专项组

6、绩效考核

1、考核内容

（1）工作任务完成量

（2）需求测试及线上BUG发现率

（3）逻辑文档、测试用例、测试脚本等输出（需及时更新）

2、报告提交

（1）每月9号前（遇上周末或节假日，提前到当周工作日）

（2）SVN/GIT/群邮件/群文件提交

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