数字化失败最关键原因是是老板问题，技术问题还是产品问题？

本人从天津大学毕业后一直从事数字化转型和信息系统建设的项目，在欧洲和国内的企业都做过相关项目，也主导开发过大型信息系统。我个人认为信息系统导入的失败原因不是单单是老板问题、产品问题和技术问题，其核心原因是三者之间的不协调。

国内的企业，有一个很大的特点，就是老板的思想、文化就是企业的思想和文化，所以很多人在进行ERP和数字化转型建设中，特别强调“一把手”的重要性。但无论是如何优秀的ERP产品，都是基于一些标准典型的业务流程和管理模式，这类管理思想大多来源于西方的科学管理体系，其本身就与中国老板的管理哲学是有很大差距的（中国的管理是哲学问题，西方的管理是科学问题）。所以在ERP项目实施过程中，经常会出现一开始老板很满意，很支持，越干越不满意。因为实施团队和产品研发团队在过程中根本无法融合老板的管理思想，而只是生搬硬套，最后导致双方都很不满意，最终失败。其实，一家企业能生存下来，并且有意进行数字化转型，通过实际经验已经证明了企业运营模式的正确以及老板管理思想的正确，这点我觉得是不容置疑的。实际上，如果调研，你就会发现如果公司内部的信息化团队能力越强，其信息化系统实施和数字化转型的效果就好很多，因为他们更懂自己的行业工艺以及老板的企业管理思想。所以，我个人觉得企业在数字化转型和信息系统引入中一定要更加重视自己企业信息团队的培养。另外，一定要重视自身企业的知识管理。

当然，现在很多国内的团队已经意识到问题，开发了“中台技术”“低代码开发”等思想便于企业更好地定制化个性化，技术的完善和更新从某种层面上会改变这种不协调的问题。