怎样维护ERP,ERP维护需要具备什么知识?

ERP维护工作主要有这些:

1.用户权限管理(新增用户权限、权限变更、权限禁用)

2.业务流程管理(协助业务部门制定相应ERP业务流程,主要是业务流程维护方面的作)

3.公司ERP文档完善(二次开发文档、技术支持文档等)

4.公司用户需求管理(主要为公司ERP升级和改造做准备)

5.与软件供应商及时有效沟通(把公司用户需求、软件使用遇到的问题及时反馈给软件供应商,促使供应商及时解决问题,并尽可能把本公司的意志体现到软件下一版本)

6.软件日常维护(含数据库维护,以及数据的导入和导出),建立维护记录文档。

对于一个管理严格的公司,是不允许直接修改数据库中的数据和导入数据(期初数据例外),即使需要修改也应该有详细的操作流程和维护记录。

7 软件升级(包括方案制定、升级实施、过程文档化等等)

8 ERP系统报表的开发与完善(二次开发)

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