《高效能人士的七个习惯》读书摘要

谁也无法说服他人改变，因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或晓之以理，我们都不能替别人开门。

一、七个习惯的简要定义

1. 积极主动
2. 以终为始
3. 要事第一
4. 双赢思维
5. 知彼解己
6. 统合综效
7. 不断更新

基于原则的思维方式，是我们需要的、更深层次的思想水平，它能正确引导我们实现高效能，改善人际关系，解决深层次问题。
本书即强调以原则为中心，以品德为基础，要求“由内而外”地实现个人效能和人际效能。

“由内而外”的意思是从自身做起，甚至更彻底一些，从自己的内心做起，包括自己的思维方式、品德操守和动机。
如果你想拥有美满的婚姻，那么就做一个能产生助力而非阻力的人，不要一味强求对方。如果你希望青春期的子女更听话，更讨人喜欢，那么先做个言行一致、充满爱心且懂得体谅的父母。如果你希望在工作上享有更多自主与自由，那么先做个更负责尽职的员工。如果你希望获得信任，那么先做个值得信任的人。如果你希望才华不被埋没，那么先修养自己的基本品德。

习惯的定义
习惯可以理解为是知识、技巧与意愿相互交织的结果。知识是理论范畴，指点做什么、为何做；技巧告知如何做；意愿促使想要做。要养成一种习惯，三者缺一不可。

品德实质上是习惯的合成。思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。
习惯是有极大的引力的，正像宇宙飞船为摆脱地球引力，在刚升空时的几公里消耗的能量比之后几天几十万公里旅程消耗的能量还要多。

“起飞”需要极大的努力，然而一旦脱离了引力的束缚，就会迎来广阔的自由天地，创造出高效能生活所必需的凝聚力和秩序。

改变习惯的过程很难受，毕竟习以为常的事物比较能给人安全感。但为追求一生的幸福与成功，暂时牺牲眼前的安适与利益，也是值得的。经过一番努力与牺牲所换来的果实，将更为甜美。

七个习惯提供了开发个人和人际效能的渐进、连续和高度整合的方法，让我们依次经历由依赖到独立，再到互赖，不断进步的“成熟模式”。
依赖期的人靠别人来实现愿望；独立期的人单枪匹马打天下；互赖期的人，群策群力实现最高成就。

效能的定义
效能应该包含两个要素：一是产出；二是产能——生产的资产或能力。效能在于产出与产能的平衡。效能原则的精髓是短期利益与长期目标之间的平衡。

二、个人领域的成功：从依赖到独立

最令人鼓舞的事实，莫过于人类确实能主动努力以提升生命价值。

习惯一：积极主动

积极主动不仅指行事的态度，还意味着人一定要对自己的人生负责。个人行为取决于自身的抉择，而不是外在的环境，人类应该有营造有利的外在环境的积极性和责任感。积极主动的人理智胜于冲动，他们能够慎重思考，选定价值观并将其作为自己行为的内在动力；而消极被动的人则截然相反，他们感情用事，易受环境或条件作用的驱使。

应对错误的选择
实际上伤我们最深的，既不是别人的所作所为，也不是自己所犯的错误，而是我们对错误的回应。我们对任何错误的回应都会影响到下一刻发生的事件，所以一定要立刻承认并加以改正，避免殃及未来，这样我们也会重获力量。

对于别人的缺点，不要一味指责。别人是否履行职责并不重要，重要的是自己的态度。
满意源自内心，那些对人性一无所知的人总是妄图通过改变外在而不是内在性情来追求幸福，结果必是徒劳无功，而本来想摆脱的痛苦却会与日俱增。

习惯二：以终为始

以终为始的一个原则基础是“任何事都是两次创造而成”。即先在头脑中构思，完成智力上的第一次创造；然后付诸实践，即体力上的第二次创造。
以终为始的第二个原则是自我领导。领导不同于管理，领导是第一次的创造，先于管理；管理是第二次的创造。成功的关键并不在于你流了多少血汗，而在于你努力的方向是否正确，因此无论在哪个行业，领导都重于管理。再成功的管理也无法弥补领导的失败。

以终为始最有效的方法，就是撰写一份个人使命宣言，即人生哲学或基本信念。宣言主要说明自己想成为怎样的人（品德），成就什么样的事业（贡献和成就）及为此奠基的价值观和原则。

唯有参与，才有认同
许多组织，包括家庭，都有一个最根本的问题，那就是成员并不认同集体目标。经常可以看到员工个人目标与企业目标背道而驰的现象，还有很多企业的薪酬制度与其所标榜的理想不相契合。
唯有参与，才有认同。这个原则值得强调再强调。假使没有全体成员参与，则实在难以激发向心力与团队热忱。
一个真正反映每个成员的共同愿景和价值观的使命宣言，能调动他们的创造力和奉献精神，使他们不再需要旁人的指挥、监督和批评。因为他们已经接受了不变的核心原则，接受了企业为之奋斗的共同目标。

习惯三：要事第一

成功的决定因素并非辛勤的工作、不凡的运气和良好的人际关系，而是另外一个更加重要的因素，即要事第一。成功者能为失败者所不能为，纵使并非心甘情愿，但为了理想与目标，仍可以凭毅力克服心理障碍。

克服这种心理首先要有明确的目标和使命，要有明确的人生方向和价值观，内心要有燃烧的激情，让自己对所有其他不相关的事情大声说“不”。克服这种心理还需要有独立意志，愿为自己所不愿为之事，能够做到在特定时刻始终坚持自己的既定价值观，不屈服于一时的冲动和欲望。

要将自己的时间和精力，集中于处理重要而不紧急的事情上。因为重要，才会使生活大为改观，却因为不够紧迫，所以受到忽略。若要专注于要务，就得排除次要事务的牵绊，在紧急与重要之间，应该知道取舍。

三、公众领域的成功：从独立到互赖

习惯四：双赢思维

双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学。不能双赢，就及时选择好聚好散。

双赢思维的五个要领：双赢的原则是所有人际交往的基础，包括五个独立的方面：双赢品德是基础，接着建立起双赢关系，由此衍生出双赢协议，需要双赢体系作为培育环境，通过双赢过程来完成。

习惯五：知彼解己

知彼解己——首先去寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际沟通的关键。

你真的听懂了吗？听懂别人说话，尤其是从对方的立场去聆听，实在不是件容易的事。

移情聆听
“知彼”是交往模式的一大转变，因为我们通常把让别人理解自己放在首位。大部分人在聆听时并不是想理解对方，而是为了做出回应。事实上，大部分人都是非常自以为是的。

作为聆听的最高层次，移情聆听是指以理解为目的的聆听，要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受。移情聆听的本质不是要你赞同对方，而是要在情感和理智上充分而深入地理解对方。

移情聆听本身就是巨额的感情投资，它能够给人提供“心理空气”，极具治疗作用。你的移情聆听等于是给了对方“心理空气”，满足了对方这个基本需求后，你就可以着重于施加影响和解决问题了。

需要注意移情聆听存在的风险。只有当你做好了被对方影响的准备，才能深入到移情聆听的阶段。从某种意义上说，这很矛盾，因为在影响对方之前，你必须先被影响，即真正理解对方。

四种错误的自传式回应方式

• 价值判断
• 追根究底
• 好为人师
• 自以为是

有效的沟通方法

• 第一阶段是复述对方语句
• 第二阶段加入解释，用自己的语句表达
• 第三阶段掺入个人的感觉，体会对方的心情
• 第四阶段是既加以解释，又带感情

你应该时刻想着先理解别人，这是你力所能及的。如果你把精力放在自己的影响圈内，就能真正且深入地了解对方。你会获得准确的信息，能迅速抓住事件的核心，建立自己的情感帐户，还能给对方提供有效合作所必需的“心理空气”。
这是一种由内而外的行为方式，认真聆听让你的影响圈慢慢扩大，并且越来越有能力在关注圈中发挥影响。

习惯六：统合综效——创造性合作的原则

统合综效的基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的微妙，值得加以了解。与所见略同的人沟通，益处不大，要有分歧才有收获。

统合综效的精髓是判断和尊重差异，取长补短。
统合综效的沟通，是指敞开胸怀，接纳各种想法，同时也贡献自己的见地。
在互赖关系中，统合综效是克服成长与改变阻碍的最有力途径。

即使处于不利境地，也不应该放弃追求统合综效。不要在意别人的无礼行径，避开那些消极力量，发现并利用别人的优势，提高自己的认识，扩展自己的视野。你应该在相互依赖的环境中勇敢而坦率地表达自己的观点、情感和经历，借此鼓励他人同样地坦诚相待。

尊重人与人之间的差异，当有人不同意你的观点的时候，你应该试着寻找统合综效的第三条道路，一般情况下它总是存在的。如果你坚持双赢模式，确实愿意努力理解对方，你就能找到一种让每一个人都受益更多的解决方案。

四、自我提升和完善

习惯七：不断更新——平衡的自我提升原则

人生最值得的投资就是磨炼自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。
工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。

习惯七就是个人产能。它保护并优化你所拥有的最重要的资产——你自己。它从四个层面更新你的天性：身体、精神、智力、社会/情感。

对自己投资，对我们用来处世和做贡献的唯一工具进行投资，是我们在一生中做出的最有效的投资。为了提高效能，我们必须认识到定期从以上四个层面“磨刀”的重要性。

任何时候，你都还拥有选择的自由
在刺激与回应之间存在一段距离，成长和幸福的关键就在于，我们如何利用这段距离。

你是否已经找到了自己的明确的人生方向和价值观原则？
你珍视的最有价值的东西是什么？
面对刺激是否能选择按照符合自己的价值观原则方式进行回应？