#数字化#
从最初的企业应用系统实施、整体信息化建设,到现在数字化转型体系搭建,本人在信息化、数字化这条路上已走过16年。数字化转型是一条全新的、没有固定模式的企业变革之路,成功转型没有捷径,但通过摸索、实践可以寻求数字化转型的道法术。
一、什么是道-法-术?
道法术出自老子《道德经》,道,是规则、自然法则。法,是方法、法理。术,是行为、方式。又说,“以道御术”即以道义来承载智术,悟道比修炼法术更高一筹。“术”要符合“法”,“法”要基于“道”,道法术三者兼备才能做出最好的策略。
“道”代表了基本的道理、概念、规律、本质,是整个体系的核心思想;
“法”是实现“道”的方法论,包含一系列具体的方法和逻辑;
“术”是根据这些方法论实施的操作案例和现象。
二、什么是数字化转型道法术?
道:企业进行数字化转型是生存之道。随着社会发展,产业更新换代,各行各业只有以新的方式进行经济活动才能实现盈利。农业经济,土地是生产资料;工业经济,煤炭、石油、矿产是生产资料;数字经济,数据是生产材料。从社会治理、产业互联网到大众消费,随着5G、云计算、IOT、AI等先进技术进入各行业,数字技术改变经济模式的时代已经到来,构建数字世界来实现智能升级是时代的浪潮。
法:企业如何实现数字化转型的具体策略、方法。 在数字时代,数字化逐步成为一种新的生产力,可以通过数字平台建设来实现客户链接和精益管理并获取数据,然后通过AI及大数据技术应用对数据进行处理和分析来进一步识别客户需求和机会,最后开发和部署新的服务来更好的满足客户需求,这是数字化搭建的逻辑。从企业进行数字化转型这件事来说,主要包括三个阶段的方法论,数字化转型规划方法论,包括企业架构规划、IT战略规划等;数字化转型实施方法论,包括变革管理、数字化项目管理、数字化运营管理等;数字化产品运营方法论,包括数字平台服务化、IT产品化管理等。
术:企业在执行数字化转型过程中的具体活动和工作。数字化转型是将企业从此岸送至彼岸,实现企业价值最大化,构建稳定、长青的基业。在这个过程中,企业需要关注战略、组织、流程、数据、IT等各个要素,通过业务战略战术制定,组织变革优化,流程体系搭建,数据管理治理,IT建设才能更快、更有可能的实现企业愿景。另外,已实现高度数字化的企业会通过数字化运营来保障各项工作的正常开展,促使数字化转型按预期执行,达到从客户需求到客户满意,从而为企业带来更大的收益。
数字化转型是一件战略工程和技术工程,最终的目标是构建与物理世界共生共荣的数字世界,以实现人类社会的智能升级,理解数字化转型道法术可以让我们快速定位所处阶段,识别差距与不足。