vos3000外呼系统主被叫黑白名单怎么设置？

在 VOS3000 外呼系统中，设置主被叫黑白名单可以帮助企业管理外呼策略，避免不必要的通话和潜在的违规风险。以下是设置主被叫黑白名单的步骤：

设置被叫黑名单（Dial List）

1. 登录 VOS3000 管理界面：

• 使用管理员账号登录 VOS3000 控制面板。

1. 进入 Dial List 管理：

• 在控制面板中，找到并点击“Dial List”（调用列表）选项。

1. 创建新的 Dial List：

• 点击“新增”按钮，创建一个新的 Dial List。

• 输入 Dial List 的名称，例如“Blacklist”。

1. 添加号码到 Dial List：

• 在 Dial List 列表中，点击对应的 Dial List 名称。

• 点击“导入号码”，将需要加入黑名单的号码批量导入，或者手动添加。

1. 应用 Dial List：

• 在 Dial List 的配置页面中，设置 Dial List 的生效时间段，并关联到相应的任务或计划。

设置被叫白名单（Dial List）

1. 登录 VOS3000 管理界面：

• 使用管理员账号登录 VOS3000 控制面板。

1. 进入 Dial List 管理：

• 在控制面板中，找到并点击“Dial List”（调用列表）选项。

1. 创建新的 Dial List：

• 点击“新增”按钮，创建一个新的 Dial List。

• 输入 Dial List 的名称，例如“Whitelist”。

1. 添加号码到 Dial List：

• 在 Dial List 列表中，点击对应的 Dial List 名称。

• 点击“导入号码”，将需要加入白名单的号码批量导入，或者手动添加。

1. 应用 Dial List：

• 在 Dial List 的配置页面中，设置 Dial List 的生效时间段，并关联到相应的任务或计划。

设置主叫黑名单（Spam List）

1. 登录 VOS3000 管理界面：

• 使用管理员账号登录 VOS3000 控制面板。

1. 进入 Spam List 管理：

• 在控制面板中，找到并点击“Spam List”（垃圾列表）选项。

1. 创建新的 Spam List：

• 点击“新增”按钮，创建一个新的 Spam List。

• 输入 Spam List 的名称，例如“Caller_Blacklist”。

1. 添加号码到 Spam List：

• 在 Spam List 列表中，点击对应的 Spam List 名称。

• 点击“导入号码”，将需要加入黑名单的主叫号码批量导入，或者手动添加。

1. 应用 Spam List：

• 在 Spam List 的配置页面中，设置 Spam List 的生效时间段，并关联到相应的任务或计划，技术问题欢迎和博主kelaile520一起交流。

其他注意事项

• 生效时间：在设置黑白名单时，确保设置的生效时间段符合实际业务需求。

• 测试：在正式应用之前，可以先进行小范围测试，确保配置正确。

• 监控和维护：定期检查和维护黑白名单，确保其有效性和及时性。

通过以上步骤，您可以在 VOS3000 外呼系统中有效设置主被叫的黑白名单，帮助企业更好地管理和控制外呼活动。