如何制定客户留存策略_如何制定内容策略：超级指南

不管你是刚开始做内容营销，还是已经这样做了一段时间，重新审视你的内容策略，以确保这个计划是最新的、创新的和足够有效的，永远都会对你有好处。
毕竟，你的竞争比以往任何时候都要激烈。根据内容营销研究所（ContentMarketingInstitute）的数据，最成功的B2B营销者报告称，截至2018年，他们在内容营销上的支出占预算的40%，比2017年增长了1%。
要想在竞争中站稳脚跟，第一步就是要有一个坚实、明智的内容营销计划。如果你对明年的计划制定感到困难，或者需要一些新的想法来充实你的计划，请继续阅读。

内容营销与集客营销

在这篇文章中，我们将深入探讨：
什么是内容策略
为什么你的企业需要一个内容营销计划
制定策略所需的具体步骤，包括：
如何让你的内容产生销售线索
如何（以及应该把什么）内容发布在社交媒体上

什么是内容策略

内容策略指的是对几乎所有你创建和拥有的有形媒体的管理：书面的，可视的，可下载的…由你来命名。它是你的营销计划的一部分，不断地展示你是谁，以及你为你的行业所带来的专业知识。
您可能已经听说了内容产出对业务增长的重要性，但正如您在本文中看到的，它需要有一个精心规划的目标。在制定内容策略时，需要考虑以下几个关键因素：你为谁而产出内容
谁是你内容的目标受众？你为多少受众产出内容？正如您的企业可能拥有多种客户类型一样，您的内容策略可以满足多种类型的读者或受众。
使用多种内容类型和渠道将有助于向您心目中的每一类受众提供不同的内容，并让您的公司与之开展业务的每一个人都参与进来。解决受众的问题
理想情况下，你的产品或服务解决了你了解到你的受众所面临的问题。同样，当你的内容开始设计并解决这些问题时，你的内容对你的受众就会具有指导和教育意义。
一个完整的内容策略支持产品正反两边的人：那些仍在思考他们的主要挑战是什么的人，以及那些已经在使用你的产品来克服这些挑战的人。您的内容强化了您所提供的解决方案，并使您的客户更适合使用您的产品。是什么让你与众不同
你的竞争对手可能拥有和你相似的产品，这意味着你的潜在客户需要了解究竟是什么让你的产品更好——或者至少是不同的。这就是内容的来源。为了证明你为什么值得购买，你需要证明你为什么值得被倾听。您所聚焦的内容形式
你的内容将采取什么形式？信息图表？视频？博客帖子？在确定了你想发表观点的主题之后，你需要确定初步的格式，这样才能最好地表达你的观点。发布于哪些渠道
就像创建不同形式的内容一样，你也可以选择不同的发布渠道。频道可以包括拥有的属性，如您的网站和博客；以及社交媒体属性，如微信和微博。在本文后面的步骤指南中，我们将详细讨论社交媒体的内容策略。如何管理内容创建和发布
弄清楚如何创建和发布所有内容可能是一项艰巨的任务。对于内容策略来说，了解谁在创作什么、在哪里发布以及何时上线是很重要的。
如今的内容策略通过从主题的角度来管理内容防止混乱。当围绕主题规划内容日历时，可以轻易地将公司的信息可视化，并随着时间的流逝将自己作为市场的权威。在下面的视频中了解有关内容策略主题的更多信息。

为什么营销人员需要创建内容营销策略？

内容营销帮助企业准备和规划可靠和成本效益高的网站流量和新的线索来源。想想看——如果你能创建一篇博客文章，获得稳定的自然流量，那么随着时间的推移，一个电子书或免费工具的嵌入链接将继续为你产生线索。
可靠的流量来源和来自有效内容的线索将使您能够灵活地尝试其他营销策略以产生营收，如赞助内容、社交媒体广告和分布式内容。此外，你的内容不仅有助于吸引销售线索，还将有助于培养你的目标潜在客户，并为你的品牌树立知名度。
现在，让我们深入了解一下如何制定内容营销计划的细节。

如何制定内容营销策略

1.明确并设立目标
你制定内容营销计划的目的是什么？为什么要制作内容并制定内容营销计划？在你开始计划之前，先明确你的目标，这样就可以更容易地决定是什么对你的策略最有利。2.进行客户画像调研
为了制定一个成功的计划，你需要清楚地定义你内容的目标受众——也称为你的客户画像。
这对于那些刚起步或刚接触市场营销的人来说尤为重要。通过了解你的目标受众，可以产出更多相关和有价值的，他们想要阅读和能够转化的内容。
如果你是一位有经验的营销人员，你的目标可能会发生改变。比如瞄准一个新的人群或者拓展目前的目标市场？你想保持相同的目标受众吗？通过每年进行市场调查来重新审视你的受众指标对增加你的受众是至关重要的。3.进行内容审核
大多数人都是从博客文章开始的，但是如果你想冒险尝试制作其他的内容，考虑一下想制作哪些。例如，如果你在过去的一年里每周都在写博客文章，那么创建一本电子书，将你所有的博客文章提炼成一个终极指南，会是一个以不同形式来提供信息的一种方法。我们将介绍几种不同类型的内容，您可以在列表的下面进一步使用。
如果你已经花了一段时间来接触这件事情，回顾一下你的内容营销工作以及去年的成果。找出在来年中哪些地方还可以做的不同，并设定新的目标。（专业提示：现在是将团队目标与组织其他目标保持一致的好时机。）4.选择一套内容管理系统
有一个可以管理内容的系统。内容管理的几个重要部分包括内容创建、内容发布和内容分析。
如果您是HubSpot的客户，则可以使用HubSpot软件在同一处进行内容的定位规划、生成、发布和测量结果。另一个内容管理系统是wp引擎上的wordpress网站。5.头脑风暴内容创意和观点
现在，是时候为你的下一个内容项目想出观点了。以下是一些经常会来回使用的工具：
Hubspot网站分级器HubSpot’s Website Grader
Hubspot的网站分级器是一个很好的工具，当你想了解你的市场营销。从你的博客工作到你的社交媒体营销，网站评分员会对你营销的重要领域进行评分，并给提供一个详细的报告，以帮助你优化和改善每个领域。
有了这个工具，你可以找出如何使你的网站更友好的搜索引擎优化并发现新的内容创意。
BlogAbout
使用Impact独特的内容创意生成器Blogabout，让您的思维步入正轨。这个工具的工作原理有点像疯狂的libs，但它不是开玩笑的句子，而是向你展示了常见的标题格式和空白，你可以在空白处填写你心中的主题。
这种集思广益的技巧有助于你把一般的想法放在对目标受众有吸引力的环境中。一旦你有了喜欢的标题，blogabout就可以把它添加到你的“笔记本”中，这样你就可以保存你最好的想法。
HubSpot’s Blog Ideas Generator
使用HubSpot的博客创意生成器获取一整年的博客帖子创意。你只需要输入你想写的一般主题或术语，这个内容创意生成器将会为你做好所有的工作。
Feedly
这个流行的rss提要是一个很好的方法，可以追踪你所在行业的热门话题，同时找到内容创意。
BuzzSumo
在Buzzsumo上发现流行的内容和内容创意。这家公司提供了许多市场调查工具，其中一个工具使用社交媒体份额来确定某个内容是否热点和受欢迎。反过来，这些信息有助于您了解如果要创建关于内容的内容，哪些内容想法会做得更好。
Blog Post Headline Analyzer
coschedule的工具分析标题和标题，并提供关于长度、单词选择、语法和关键字搜索量的反馈。如果你有一个想法，在标题分析器中运行几个标题选项，看看如何使它更强大，并在头脑风暴过程中进一步推进你的想法。6.确定要创建的内容类型
您可以创建各种内容选项。以下是一些营销人员正在创建最流行的内容格式，以及工具和模板，以供您起步。
内容营销类型：
①　博客文章
②　电子书
③　客户案例
④　模板
⑤　图表
⑥　视频
⑦　直播/听播
⑧　社交媒体
博客文章
如果你还没有注意到，你现在就正在阅读一篇博客文章。博客文章通常在网站上，应该定期发布，以吸引新的访问者。文章应该为你的读者提供有价值的内容，使他们倾向于在社交媒体和其他网站上分享文章。我们建议博客文章的长度在1000到2000字之间，但要尝试看看你的读者是否喜欢更长或更短的阅读时间。
电子书
电子书是销售线索提交带有联系信息的线索表单后可下载的线索开发工具。它们通常比博客文章更长，更深入，发布的频率更低，博客文章是为了吸引访问者访问网站而写的。
电子书是集客营销过程中的下一步：在阅读完博客文章（如本文）后，访问者可能需要更多信息。这就是行动号召（CTA）发挥作用的地方，这个按钮会将人们引导到一个登录页面，在那人们可以提交他们的联系信息，并下载一本电子书，以学习对他们的业务更有价值的信息。反过来，创建电子书的业务也会产生新的销售团队可以联系的线索。
客户案例
客户案例，也叫作客户证言，是讲述一位客户通过与你合作成功解决问题这样故事的机会。案例也许是你最通用的内容营销类型，因为它可以采取许多不同的形式——其中一些在这个列表中。没错，案例可以采取博客、电子书、播客等形式……甚至是一张图表。
在一个案例中，你的目标是向考虑你产品的人表明，实际的证据。在选择一个客户进行案例编写之前，你应该确定客户证言的形式，以及你试图推动价值的业务领域。
模板
模板是一种很容易尝试的内容格式，因为这很容易为您获取线索，同时为您的受众提供巨大的价值。当你为你的受众提供模板工具来节省他们的时间并帮助他们成功时，他们在未来更有可能继续参与你的内容。
图表
图表能够以比单独使用文字更引人注目的方式组织和可视化数据。如果您试图以一种清晰易懂的方式共享大量数据，那么可以使用这种内容形式。
视频
视频是一种极具吸引力的内容媒体，可在社交媒体平台和网站上共享。与书面内容相比，视频需要更多的时间和资源投入，但随着视觉营销越来越受欢迎——毕竟，在社交媒体上分享视频的可能性是其他类型内容的40倍——这是一种值得尝试的媒体。
直播/听播
如果受众没有时间或兴趣每天阅读内容，那么启动直播/听播将帮助他们找到你的品牌。直播/听播受众的数量正在不断增长。如果你有有趣的人来面试或主持谈话，可以考虑将直播/听播作为另一种内容形式来尝试。
社交媒体
一旦你定期在自己的网站上发布内容，并持续了一段时间，也许是时候开始考虑在其他网站上发布你的内容了。这可能意味着将内容重新调整为新的格式并在博客上发布，为外部网站（如媒体）创建原创内容，或在各种社交网络上发布网站内容。
然而，在社交媒体上发布信息对于扩大你的品牌影响力和将你的内容传达给你的客户是至关重要的，因为你知道他们会在那里花时间。企业经常发布的社交网络包括：
微信公众号
微博
领英
抖音
虽然抖音或领英等社交媒体网站的目标是与你的受众建立更紧密的联系，但你在微信公众号和微博等平台上的目标才是扩大受众，能够推动网站的流量，并在你的行业开始对话。做一些基本的市场调查，找出你的客户常在哪个平台上，并根据他们的期望塑造你的内容。7.发布并管理你的内容
你的营销计划应该超越你将要创建的内容类型——它还应该涵盖你将要组织的内容。在编辑日历的帮助下，您将在您的网站上发布一个平衡和多样化的内容库。然后，创建一个社交媒体内容日历，以便您可以在其他网站上提升和管理您的内容。
你所想到的许多创意都将是永恒不变的——从现在起的几个月后，它们与今天一样重要。尽管如此，你也不应该忽视及时的话题。虽然它们可能不是你编辑日历的主要部分，但它们可以帮助你产生高峰流量。
大多数人都指望在营销活动中加入圣诞节和情人节等热门节日，但你不必局限于这些重要的营销日期。如果有适合你的假期，可能会吸引你的受众，这可能同样也是值得发表在你的博客或社交媒体的内容。
我们知道这是很多信息，但工作才刚刚开始。发展一个成功的内容营销策略需要时间、组织和创造力。从制定内容营销计划为基础到添加工具来更好地管理你的内容，如果你遵循以下步骤并在这里探索资源，那么制定你的新年策略将不会是一件麻烦的事。

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