查询支付宝历史转账记录的具体步骤如下:
1、打开自己手机上的【支付宝】软件
2、点击页面下方的【我的】选项
3、接下来,点击【账单】选项
4、进入以后,找到【日历】的图标,并点击,如图所示:
5、接下来,点击右上角的【按月/日选择】选项,来查找您的历史账单
6、设置好时间以后,点击右上角的【完成】选项
7、最后您就可以查看此时间段的转账记录了。
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蚂蚁金服客户中心
知道合伙人 2017-10-16
手机登录支付宝,查看账单的流程如下:
1 手机登录支付宝,点击右下角【我的】—【账单】
注: 支付宝客户端显示最近12个月的交易信息,暂时不支持查看合并代付交易记录的详情页
2 进入账单后按月度显示交易记录
以创建时间先后进行排序(不区分交易状态)
3 在【交易记录】页面点击右上角【筛选】,跳转到搜索页面
支持输入关键词搜索,系统将订单名称中包含关键词的所有订单以账单列表样式展示
目前暂不支持金额、支付工具等作为关键词搜索账单
注: 筛选项中选择“蚂蚁花呗”直接跳转到蚂蚁花呗额度明细页面
4 进入账单后按月度显示交易记录
温馨提示: 温馨提示: 手机支付宝端账单在展示月账单入口的时,如果账户月交易超过2000笔(历史上月超过了也算), 就不展示月账单入口(具体以客户页面为准)。
如下图
5 点击【月账单】进入当月报表
6 转账、还款、提现等业务点击后展示具体进度
7 账单详情页面点击【更多】会显示支付宝交易号、商家交易号
注: 使用蚂蚁花呗支付的交易会显示【查看蚂蚁花呗使用明细】,点击跳转到蚂蚁花呗额度明细页面
8 用户前台查询订单号和外部商户订单号的方法
很多用户联系商户解决单边账、重复支付、退款问题需要支付宝订单号或商户订单号,请引导用户直接在”账单详情页”查询即可。
线下外部商户
外部商户:账单详情-点击“创建时间”-查看订单号和商户订单号。