文章编号 :1003 - 207(2006) 02 - 0045 - 07 基于时间满意的最大覆盖选址问题 马云峰1 ,杨 超2 ,张 敏2 ,郝春艳2 (1 武汉科技大学管理学院 ,武汉 430081 ;2 华中科技大学管理学院 ,武汉 430074) 摘 要 :传统的选址问题过于简单地考量时间这一对企业竞争力影响重大的因素 ,结合这一特点 ,本文对时间满意度函数进行了定义并提出了基于时间满意的最大覆盖选址问题。给定的网络 G( V , A) 中 , 在总的顾客对服务站响应速度的满意程度最大的目标下建立了最大覆盖选址问题模型 ,我们在讨论了问题的特点之后给出了基于拉格朗日松驰的启发式算法 ,并通过 MATLAB 进行了编程计算实验 ,分析了实验结果。 关键词 :覆盖选址 ;满意 ;服务站 ;时间 中图分类号 :F270 文献标识码 :A 收稿日期:2005 - 09 - 10 ; 修改日期:2006 - 03 - 20 基金项目:国家自然科学基金资助项目(70271027) 作者简介:马云峰(1972 - ) ,男(汉族) ,吉林蛟河人 ,武汉科技大学管理学院讲师 ,管理学博士 ,研究方向:管理科学、物流工程1 1 引言 20 世纪 80 年代以来 ,以顾客为导向、追求顾客满意的经营管理的新理念在经济发达国家首先形成并迅速发展[1] 。网络服务站作为向顾客提供产品或服务的基地 ,在实现或增强企业柔性程度、满足顾客个性化的需求方面扮演着非常重要的角色 ,其位置的合理与否直接关系到服务站向顾客提供产品或服务的效率和成本高低的一系列问题 ,如关系到有效顾客需求反应(ECR) 机制的建立问题 ,关系到呼叫中心处理顾客抱怨、顾客行为控制和服务补救等效果的好坏问题 ,这一切集中体现在顾客对时间的满意程度上来。另外 ,服务站的建设投资往往十分巨大 ,其建设周期及使用周期一般都很长 ,而且一旦建成不易变更。因而 ,服务站选址问题成为近几十年来的研究重点。Brandeau 等在对选址问题的综述中将选址问题归纳为五十多类 ,并指出了各类问题之间的相互关系[2] 。传统的选址问题有一些约定俗成的叫法 , 分别是 P - 中位问题、覆盖问题和 P -中心问题 , 这些问题都是上世纪六七十年代最早被较系统地研究的 ,而覆盖问题又分为最大覆盖问题和集覆盖问题 ,在这些问题中 ,最大覆盖选址问题(MCLP)在理论和应用上被证明为最有用的选址模型之一[3] 。最初的 MCLP 问题是由 Church 和 ReVelle 提出的 ,他们将服务站最优选址点限制在网络节点上[4] ;Church 和 Meadows 在确定的关键候选节点集合中给出了一般情况下的最优算法 ,他们通过线性规划的方法求解 ,如果最优解不是整数就用分枝定界法求解[5] ;Berman 研究了 MCLP 问题和部分覆盖问题之间的关系[6] ;更一般的覆盖选址问题在 Kolen 等和 Hocbaum 等的文献中有较详尽的论述 ,在这些问题中 MCLP 问题只是一个特例[7 ,8] 。在迄今为止几乎所有的 MCLP 模型中都有一个基本假设 ,就是如果需求点和服务站之间的距离小于某一给定值则被认为是完全覆盖 ,如果在这一距离之外则认为根本不会被覆盖。Berman 等和 Orhan Karasakal 等指出这一假设在很多情况下是不合理的 ,并提出部分覆盖的观点 ,认为一些启发式算法如带替代的贪婪相加算法和模拟退火算法等可以很容易地应用于这类问题的求解[9 - 11] 。 服务站到用户需求点所需
拉格朗日启发式算法matlab,基于时间满意的最大覆盖选址问题
最新推荐文章于 2022-09-14 23:57:41 发布