利益相关者案例

报表系统涉众概要

编号	涉众名称	涉众说明	期望
A001	报表录入人员	担任报表的整理、录入工作	1、 支持EXECL信息导入功能 2、 支持查询某一类报表查询 3、 智能查询
A002	报表管理人员	对录入报表进行审核	1、 要求可批量审核 2、 能够智能查询
A003	处主任	审核通过的报表再次审核	1、 能够智能查询
A004	审核人	对报表汇总表进行审核，审核通过后将表交给上层	1、能够自动汇总计算 2、能够导出符合要求的EXCEL
A005	系统管理员	对报表系统进行管理与维护	1、智能查询 2、使用框架结构

报表系统涉众简档

涉众	A001报表录入人员
涉众代表	担任报表的整理、录入工作
特点	系统的预期使用者，不可预计计算机应用水平的使用者
职责	1、  通过登录报表系统，录入信息 2、  将报表保存并提交给报表管理人员
成功标准	1、  按要求登录报表系统并录入 2、  录入报表之后保存并提交给报表管理人员
参与	不参与系统建设
可交付工作	无
意见或问题	无

 

 

涉众	A002报表管理人员
涉众代表	对录入报表进行审核的人员
特点	系统的预期使用者，不可预计计算机应用水平的使用者
职责	1、  对报表录入人员的报表进行审核，审核通过后提交给处主任审核，审核不通过将结果发回报表录入人员
成功标准	1、按要求审核录入人员提交的报表 2、  审核通过的提交给处主任审核 3、  审核不通过将结果发回报表录入人员
参与	不参与系统建设
可交付工作	无
意见或问题	无

 

涉众	A003处主任
涉众代表	处主任
特点	系统的预期使用者，不可预计计算机应用水平的使用者
职责	1、对报表管理人员的审核结果进行审核
成功标准	1、  按要求审核报表管理人员提交的对录入人员的报表审核结果 2、  审核通过的将结果提交给审核人审核 3、  审核不通过的将结果发回管理人员
参与	不参与系统建设
可交付工作	无
意见或问题	无

 

 

涉众	A004审核人
涉众代表	审核人
特点	系统的预期使用者，不可预计计算机应用水平的使用者
职责	1、  对处主任提交的审核结果进行审核
成功标准	1、按要求对处主任提交的审核结果进行审核 2、  对报表汇总表进行审核，审核通过后将表交给上层 3、  审核不通过的将结果发回处主任
参与	不参与系统建设
可交付工作	无
意见或问题	无

 

 

涉众	A005系统管理员
涉众代表	系统管理员
特点	系统的主要使用者之一，应具备相应的计算机操作水平，可培训
职责	1、  报表系统进行管理与维护
成功标准	1、按要求对报表系统进行管理与维护
参与	系统的主要使用者之一，应具备相应的计算机操作水平，可培训
可交付工作	无
意见或问题	无

 

报表系统利益相关者统计

名称	概况和特点	应用环境	使用频率	特殊要求
录入人员	用户分布广泛无法估计其计算机水平	广域网	无法估计	由于计算机水平不均等，应当提供详细的操作指南，手续应简洁。
报表管理人员	报表管理人员，具有一定的计算机水平。	广域网	无法估计	操作界面应简洁友好
处主任	管理人员提交的审核结果进行审核，具有一定的计算机水平。		未调研	对报表系统具备足够了解以应对突发事件。
审核人员	对处主任提交的审核结果进行审核，审核通过后将表交给上层，具有一定的计算机水平。		未调研	操作界面应支持键盘快捷键操作，以提高工作效率
系统管理员	系统管理员负责维护教材系统的安全正常进行，系统管理员是计算机系统的主要使用者，要求具有一定计算机使用水平，可以培训，必须强制使用计算机办理业务			系统管理员是计算机系统的主要使用者，要求具有一定计算机使用水平，可以培训，必须强制使用计算机办理业务

 

转载于:https://www.cnblogs.com/luohaochi/p/8732574.html