曾仕强:领导最在乎什么?

关于领导,西方人认为,领导只是管理的一个角度,中国不是,中国人认为领导和管理完全不同,领导的地位要远远高于管理,也就是说,领导是不参与管理的。从西洋棋和象棋就能看出东西方管理艺术的不同,你看西洋棋很直接,有King和Queen,一出来很厉害,要么进,要么退,不留余地。

中国的象棋没有王,只有将跟帅,这个就很有意思。你把帅推出去,后面还有可以迂回的,最后还可以和棋,赢的未必真赢,输的未必真输,也可能是给你面子,点到即止,你心里知道就好。但西洋棋是要么输要么赢,没有和棋,这点和中国完全不一样。

所以中国式管理就是棋道,很多人推崇西方的双赢理念,其实从东方文化角度讲,天底下哪里有双赢?没有输赢才是最高境界,赢了要装做没赢,输的人装作没输,甚至我可以假输,输了也不恼,不会恨你,为什么要这样?不给自己树敌就形同和棋,这也是一种赢。

象棋还有个特点,将帅一厉害,车马炮就不动了,你就完了,累死自己,这也很像中国人的管理方式,是要讲一点艺术的。管理一旦显形,那就是西方式的管理,但这种管理不适合中国。中国人讲的是隐式英雄,大家千万记住,不要热衷于显露自己的实力。

为什么这样说?在《易经》中,急于表现属于剥卦,目标太显著容易高度危险,中国的英雄往往是隐式的,在卦象上是地山谦,深藏不露,谦逊克制。你会发现,越有能力的人越低调,这才是最厉害最有智慧的,越是肤浅的,没能力的人越张扬,因为他根本没有能力深藏什么,露到最后什么都没有了,那更惨。

我一直建议大家好好读读《易经》,《易经》会告诉你要“潜”不要“现”,“潜”到有足够积累和把握以后你才可以“现”。把中西方管理的特点搞清楚之后,你就知道下一步该怎么做了。尤其是当下大家都在谈国际化,其实中国的企业再怎么走向国际,还是要结合东方智慧进行管理,不能完全照搬西方的管理模式。我在美国看到很多实例,只要是华人当老板的,他几乎都是用中国式的领导力,不会用西方的方式那样强势的展现自己的存在。

作为中国的老板,你要记住,永远做好人,不能做坏人,你做坏人,你显出来了,那你就高度危险,因为没有人会去保护坏人。谁来当坏人?你的干部。如果干部舍不得替你做坏人,就表示你领导失败。你看象棋里有弃车保帅,从来没有说弃帅保车的,这是中国式的管理艺术。同样是在东方的日本,你留意一下,社长级别的人讲话是听不太懂的,他就不说清楚,讲不清楚才是好事,直露浅白的把计划全说出来,那公司就危险了。

老板最在乎员工什么?换句话说,老板需要什么样的干部?不是有能力的,也不是任劳任怨的,都不是。老板最关心、最在乎:你的心里有没有他。中国人最在乎人家的就是,你的心里有没有我?你看,一对小夫妻吵架,那个女的哭哭啼啼说出一句话,我到现在才发现,你的心里根本没有我!你就完了。说什么都没有用了。

我问过很多企业的干部,你心里有老板吗?多数人说没有。你能让干部心里有你,那么你的领导力是成功的,因为能力可以慢慢培养,但忠诚度就未必了。日本的企业很说明问题,他们从内部培养人才的起点是高中生,不会可以学,企业教他,一点点培养忠诚度。所以招人要“德本才末”,能力固然重要,但你记住,越有才能的人越可怕,一旦他起了害人之心,因为有足够的能力,他想把公司搞垮,把老板搞垮,那太容易了。我们看看黑心食品,看看那些伤害性大的东西,全是有才能的人搞出来的。

但老板也要善于观察。一个干部跑来跟你说,老板,我心里真的有你,这种话干部不要说,老板也不要信,心中有老板不是说出来的,而是要靠做出来。孔子早就告诉我们,“巧言令色,鲜矣仁”。老板切记:干部心中有没有你,不是顺不顺你的意。关键还要看,干部的所作所为是不是提升老板的道德,要知道,老板都是干部害死的。要如何判断,那是老板自己的事情,最后都是自作自受。

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