破而后立,晓喻新生。
——洛夜《破晓》
”点击贝壳电台,邀您倾听一段破旧迎新的故事
2019年3月14日,是尊信仕祥与贝壳找房正式融合的第8天。
选择加入贝壳,是在2018年之末,并网融合,是在2019年之初。春暖花开之际,破而后立,晓喻新生。尊信仕祥未曾更名,却有了不一样的立意。
“2019年对于尊信仕祥来说,是一个全新的开端。从开始接触贝壳,到正式融合,前后两个月左右,很多朋友问我,加入贝壳之后是什么感受?我总觉得,这个感受要从最初的接触说起……”尊信仕祥曾世全先生这样说道。
尊信仕祥曾世全先生
2018年12月初,贝壳BD李培、于海龙第一次走进尊信仕祥总部,与曾世全先生、程黎先生进行了一场深入交谈后,尊信仕祥便与贝壳建立了联系。曾世全先生说,传言中的贝壳被抹上了一些色彩,在与贝壳人的沟通中,他对贝壳才算有了真正的认识。
北碚的风光着实美丽,群山起伏错落,云雾缭绕不歇。但也是因为地理位置的缘故,尊信仕祥对于重庆市场乃至全国市场的探知,存在一些蔽障,但曾世全先生、程黎先生早已有了“走出去”的想法,贝壳的出现,恰好给了他们一个契机。
尊信仕祥“掌舵人”曾世全先生、程黎先生
曾世全先生说,去年下半年,市场情况趋淡,公司的管理不足逐渐呈现,如经纪人年龄结构偏大、公司规模逐渐扩大但管理跟不上,正是在这种情况下,尊信仕祥选择加入贝壳,希望借助贝壳的赋能,提升自我的管理和服务能力。
“与贝壳的合作,并不是简单地共享资源,从管理层到经纪人,都在经历一场阵痛。”程黎先生告诉我们。
以前的作业方式,没有统一的规范,管理层关注的大多是大家的签单结果。与贝壳并网之后,作业过程被量化成了许多步骤,只房源录入这一件事情,就有许多工作要做。一套房源,从验真、拍VR、讲房、收钥匙、签委托、写房评、做渗透,全套的工作做下来,确实不免繁琐,许多尊信仕祥人起初都不适应。
尊信仕祥北辰丽景店经纪人肖懿说:“写房评就是一件格外费神的事情,以前大家的房评都是复制粘贴,现在用了贝壳系统,为了让自己的房子得到更好的展示,一套房子的评价要写10多分钟。”就在说话间,她因为系统界面停留时间过长而被提醒重新登录,码了10分钟的房评没存上,她一脸懊恼。但经过与同事沟通,她get了先在文档中编辑好房评,再复制到系统页面的方法。
尊信仕祥北辰丽景店经纪人肖懿
尊信仕祥北辰丽景店店经理徐茂芯告诉我们:“A+系统上线以来,店内经纪人的工作量增大很多,一方面系统给我们设置了许多规则,另一方面,平台对于作业的规范管理很严格,但是大家相信,现在做的一切都是累积,坚持做好基础的工作,相信会给我们带来好的改变,毕竟量变引起质变。”
尊信仕祥北辰丽景店
尊信仕祥中央美苑店经纪人刘蔓说:“现在大家都处于过渡期,还在逐步建立使用贝壳APP的习惯,偶而大家还是会通过老系统去寻找房源,但贝壳系统的优势大家十分认可。以前我们基本只能卖北碚的房子,现在我们的作业范围,不管是二手还是新房,都从北碚扩大到了整个重庆。”
尊信仕祥中央美苑店
合作改变:破旧迎新!尽管每一个尊信仕祥人都在经历着合作的阵痛,但他们对于阵痛之后的收获,有着比春日里的旭阳更炽热的期望。“虽然我们并网才一周零一天,但作为我来说,感触还挺多的!”曾世全先生说。
“首先,贝壳的赋能团队是真的超过了我们的预期,北碚相对比较偏远,最开始我们想着可能就是来两三位伙伴,最后以曾骏总为首的12位CA,很快就进驻了这边,咱们的CA伙伴都有着丰富的作业经验,对于尊信仕祥人给予了很大的赋能与支持。”
另一个显著的变化是费率标准化管理带来的。“以前我们的收佣不规范,加入贝壳之后,统一了收费标准,最初还担心市场反馈不好,但是实际情况是,并网一周以来,尊信仕祥买卖加租赁共完成30多单,佣金收取未受任何阻碍,并且费率的标准化管理也促使我们的经纪人提升服务品质。”
“另外,在贝壳的指导下,我们对经纪人的薪酬管理进行了调整,新的薪酬结构兼顾了职级、经纪人业绩表现,更能激发尊信仕祥人的工作激情。虽然短期内工作量增加了,但从朋友圈可以看出,大家都变得更加积极和自信了。”
曾世全先生、程黎先生等管理层关注到的变化,多是站在公司发展的角度,在经纪人看来,加入贝壳之后的变化有哪些呢?
尊信仕祥中央美苑店经纪人刘蔓
尊信仕祥中央美苑店经纪人刘蔓算是一个新人,入职半年多。在她眼中,加入贝壳之后的改变很多,最主要的有3点:
以前大家只注重“找客”,在贝壳平台上,业主的维护也被提到了同等重要的位置。从任何人都可以沟通业主,到每一个业主都有专人维护,业主更容易对维护人建立信任,维护人也更容易将业主转化为客户。
在贝壳平台上,房源的真实性和唯一性,完全避免了无效作业,提高匹配房源的效率。
贝壳的VR看房、VR讲房等新技术服务,给客户带来的感受更佳,能够缩短成交周期。
尊信仕祥北辰丽景店店经理徐茂芯
尊信仕祥北辰丽景店店经理徐茂芯,加入尊信仕祥2年半,见证了尊信与仕祥强强联合,再到加入贝壳的大合作过程,他说:“从最初的小规模,到如今逐步壮大,在北碚占有不错的市场,尊信仕祥的资源越来越好,客户评价也越来越好。”在他看来,加入贝壳后3点改变是:
工作流程变得有规划,什么时候该干什么事情,大家都更加明确。
以前资源主要集中在北碚市场,现在所有贝壳系资源都可以共享。
统一了收佣标准,能够更好地保障经纪人的利益。
尊信仕祥北辰丽景店肖懿,在尊信仕祥有着3年的工作经历,她说:“以前的薪资待遇,对于我们这样的老员工来说没有太多关照。改制后的薪资结构更加完善,付出与回报也更成正比。”
从1月9日正式签约,到如今融合并网一周余,尊信仕祥与贝壳找房的合作之路方才开启。
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《菜根谭》载:“伏久者飞必高。”说的是隐伏很久的鸟,飞起来会飞得很高。
如今的尊信仕祥,正如隐伏中的鹏鸟,看似如往如常,实际它正自内部进行一场浩大的变革,破旧立新,为起飞做好准备。而我们也期冀,“它”一鸣惊人!
撰文 | 小覃琴
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因为信任,所以相聚。
因为相聚,所以共赢。
愿每一个你,皆成就一段佳话。