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360智能摄像机连接失败原因 360智能摄像机连接失败解决办法

1. 查看摄像机绿灯闪烁是否正常;

如果摄像机状态灯不是绿灯闪烁，请用顶针轻插配置孔，直到摄像机绿灯闪烁。

2. 检查摄像机固件是否是老固件

使用顶针轻插摄像机配置孔，如果听到“欢迎使用360家庭卫士”的提示音，则表示摄像机是家庭卫士的老固件，不能与360智能摄像机软件绑定。需要使用TF卡下载新固件，给摄像机手动升级，听到“欢迎使用360智能摄像机”的提示音，则表示升级成功。 如何手动升级到新固件?http://bbs.360safe.com/thread-5240059-1-1.html

3. 确保WiFi的账号、密码填写正确

很有可能是您给摄像机联网的WiFi账号、密码错误，导致摄像机无法联网。特别要注意是否有空格的输入，且要尽量避免复杂生僻的符号。

4. 判断是否为路由器设置导致的绑定失败

(1) 路由器设置过防蹭网 如果摄像机所连接的WiFi设置了防蹭网(黑白名单、MAC地址过滤等)，会导致摄像机不能联网。需要取消路由器的防蹭网设置。

(2) 路由器设置了5GHz频段的无线WiFi 摄像机暂不支持连接5G频段的WiFi。请您打开路由器管理页面(一般在路由器底部标签上标有管理页面的地址)，选择无线设置2.4GHz，设置为开启。

(3) 摄像机暂不支持WPA/WPA2企业级的WIFi，请选择其他WiFi;

(4) 如果您家的WiFi是桥接的，因为桥接的原因可能会导致您的网络非常不稳定，建议连接非桥接的WiFi。

5. 查看手机是否禁止360智能摄像机使用数据、WLAN、GPS的权限

国产安卓手机可能会禁止360智能摄像机使用数据、WLAN、GPS的权限，导致摄像机无法连上WiFi 解决方案(安卓手机)：打开手机设置中心----点击“应用管理”----找到并点击“360智能摄像机”----选择“权限管理”----选择“允许开启WiFi”、“允许开启移动网络”、“允许开启GPS定位”。

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