AI这个概念在这几年都非常火,风口之下,有许多人都想跻身这个领域,成为一名AI 产品经理。笔者通过自身经验告诉我们,想要做一名AI 产品经理,系统掌握数学和算法知识是必备步骤之一。
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AI(Artificial Intelligence,人工智能)这个词对大家并不陌生,甚至已经泛滥了。任何产品、任何项目、任何公司和AI沾上边似乎就会显得很高大上,可以“讲故事”。
之前参加过几次会议,有观众现场问到关于产品经理的一些问题时,大家比较关注的是——“产品经理的职责范围是什么?”“如果没有技术背景,能不能做产品经理?”“AI产品经理是不是一定需要有丰富的AI知识?”等问题。
结合这些年AI的发展趋势,对AI产品经理的需求也有所增多。今天这篇文章,就讨论一下“如何做一名AI产品经理”这个话题。也算是自己工作这些年,结合自己的知识和经验,提出自己对于“如何做一名AI产品经理”的一些观点,就当是是抛砖引玉,欢迎大家多多交流。
一、现状
如何做一名AI产品经理,很多想转型做AI产品经理的朋友们,估计也没有一个清晰的感觉;而如何招一名合适的AI产品经理,可能在很多公司在招聘时也会存在一定困惑,也不知道如何清晰地定义。我自己也观察了一些企业招聘AI产品经理的职位需求,似乎也没有说到关键点上,只是强调,要求有BATJ经验,似乎通过BATJ这些大厂的认可,自己招过来就一定合适。
这是存在一定误区的。
BATJ里的确有非常优秀的产品经理,但还是占少数,大多产品经理只是这些大厂众多产品的一个小螺丝钉而已,只是负责产品很小的一个点。而那些掌控全局的大厂产品经理,是非常昂贵的。
不是说企业要求有BATJ经验,你就一定能招到BATJ的人;招个BATJ普通的产品,不一定比在小企业的产品经理能力强。所以招到合适的才是最好的。接下来还是从实战的角度出发,来分析一下如何做一名AI产品经理,一方面解答想从事AI产品经理的朋友们的疑问,另一方面也可以解决企业在招聘AI产品经理所存在的困惑。
二、实战
1. 产品功能点描述
假如你所在的一家企业是一家外卖平台,你的领导和你说:
“我们看到XX外卖智能配送调度做得不错,我们现在通过人工派单效率太慢了,而且随着业务的增长,要不断新增人力,我们也需要做一个智能调度的产品,实现高效派单,提升配送效率,节省运营成本。这个事情就交给你来负责了,你就是这个智能调度产品的产品经理。”
你接到这个任务打算怎么做?
一般来说,我们准备做某个产品时,肯定要做一下可行性分析,技术可行性、经济可行性,看一下市场,做一下竞品分析。写BRD、写MRD。然后用一大堆数据,将论证过的评估结果呈现给领导,以便于给公司管理层做决定——产品是否继续推进。
各领域的产品经理的这个过程都差不多。以我们实战为例,这个产品肯定是要做了,这时产品经理更多要考虑的,就是要如何尽快落地。
如何尽快落地,就到了这款AI调度产品的设计工作。这个阶段的工作产出就是PRD了。
一般行业的产品经理写PRD,更多的是熟悉业务,把业务流程梳理清晰,画出原型,再把每一个产品流程细节和逻辑写清楚就可以了。
产品经理的工作,无非是梳理业务流程、画画原型;需求评审完成;再推进一下开发;然后SIT、组织UAT;上线;投产后观测。说是产品经理,其实更像是BA(Business Analyst,业务分析师)。工作内容比较简单,稍微复杂点的,看看业务数据,不断通过迭代来完善产品功能。
而上述产品经理,在今天的场景下,明显就不能胜任了。
领导让你设计一款AI调度产品,你就画几个原型;和软件开发工程师说,就按这个来,但具体怎么调度,是什么逻辑?开发也不知道。那产品怎么推进?这样就很容易造成产品失败。所以,你在梳理业务的同时,你要在P