原标题:数据分析的层次级别,看看你属于哪一档?
心理学研究有四个目的—— 描述、解释、预测、控制——本文借以表述数据分析的4个层级。
描述
第一个层级是 描述——可以理解为用数据来描述某个事物。
用数据来描述某个事物的第一步是 量化——通过数值来描述或者衡量某个事物的某种属性或状态——最终得到的数值可以是通过某个公式计算到的,也可以是多个“专家”进行主观评定的。
得到单个数值并不能说明什么问题,要想让数值产生价值,最简单的操作就是 对比——通过和某个参照值进行对比进而判断表现的好坏。
为什么需要对比?
假设小明考试考了90分(满分100分),首先90分表示小明正确回答了90%的问题,不过90分到底好不好,需要比较后才能知道:
可以和同班同学比,这次考试,全班平均分是92分,看来小明的成绩没有达到中等水平;
也可以和小明的历史成绩比,上一次小明的考试是60分呢,哇塞,长进很大哦。
我们可以把关注的指标和参照值对比发现的gap值称为Δ值——可以将delta值理解为 差异值 或者 变化值 ,更多可以参考前文 《从“Δ值”谈数据分析》 .
在“描述”这个层级,对应的数据分析的典型工作是 报表开发。
列举关键指标数值及发展趋势,展示业务达标情况,e.g.KPI的完成情况,和KPI的差距;
拆解业务关键指标,可以参考加权公式进行横向维度上的拆解或者纵向业务环节的拆分;
设定各自指标的基准参照值,以揭示指标的波动情况(delta值)。
关于“描述”部分,小结如下