指标实现层级_会员体系，如何从思考到实现？

考虑到拉新的成本太高，我们开始着手于用户留存的精细化运营，那么，首先需要思考的第一件事，如何搭建明确目标化的用户成长体系？

移动互联网发展到今天，慢慢过了那个野蛮生长的时代。特别是当产品成熟以后，拉新遇到瓶颈或成本太高，我们逐渐将重心转移到存量用户的身上，更多的产品和运营关注的指标是留存，发挥每一个用户最大的价值，我们逐渐开始精细化运营。对自己公司的用户有一个整体的了解，便于自己做更多的产品决策。

对于存量用户的变迁和维护，我们常常没有明确的路径，它就像一个黑盒，让我们不知用户在这个盒子里如何的流动——用户成长体系正是将用户用户分层，进行精细化运营的一小部分。

现在明确精细化运营的目标了吗？它其实可以根据平台制定的关键指标将用户分层，更清晰的观察用户，检测业务。

比如业务下降，是哪一层级的业务下降得多，分析具体原因，给出解决方案。当然我们整体的策略是通过成长体系让用户不断实现层级跃升。所以产品目标为：

1. 便于精细化运营策略；

2. 不断引导实现用户层级跃升；

3. 增加留存(当用户在一个平台有对应的身份以后，变不舍得离开)。

划分用户的关键指标

不管是电商、金融、教育、等等我们期望的业务成交曲线总是往上增长的，而现实也特别符合二八理论，百分之二十的用户创造百分之八十的利润。我们希望这些更有价值的用户留在平台，对平台始终有忠诚度，贡献更多利润。对这20%的用户进行运营，我们将用更小的成本，带来更大的价值。

那我们怎么去把这部分有价值的用户找出来呢？——用什么指标去划分用户。

根据找出你平台的关键指标