如何做web2.0营销

     真正进入互联网不到两年,每当去翻阅收藏的web营销经典文章时,下面的这篇文章仍旧让我心动。故,在这里贴出,供大家欣赏。原文出处:www. flyu.com.cn
 
     飞扬新锐如是说:
     虽然最近一直有人在给web2.0泼冷水,但是我觉得看问题看本质,所谓泡沫、冬天、蛊惑,只是针对那些投机者、浮躁者、个人主义者,对于务实创业的团队没有任何意义,不要一叶障目。与其评论web2.0什么走势,还不如务实的去分析web2.0对互联网的改变。
    
    web2.0理念在互联网的普及,可以说已经颠覆了传统的营销思维,最核心的改变就是从以产品为核心的4P营销,转向成为以人为核心的4C营销。web2.0所倡导的:开放、参与、分享、创造,从本质上讲,就是一种人性的解放,去中心,满足个性要求,其实web2.0所倡导的精神就是后营销时代的产物----体验营销。
    
    web2.0就是互联网时代的革命,不是技术的创新,而是思想的革命。用户从被动变主动,从接受者变创造者,演变到草根暴动,轰轰烈烈群雄争霸,而这次的主角就是曾经在某一小角落的网民。用户就是根本,用户就是财富,你不关心用户的体验,不给用户的权利,那么你将失去他们,因为他们渴望创造。web2.0在传播途径也颠覆了正统的营销思想。深刻理解用户的心理需求,从人性化个性化角度出发,注重个体行为的展现,突出了对网络群体需求的深入分析,从而改变互联网的营销格局和营销思维。
    
    我最近也在思考用户心理需求,有一些是通性:
    
    1. 展示心理:渴望将自己展现给更多的人,满足虚荣、表现欲等,马斯洛人性需求最高层就是自我实现。博客、播客、space正是因为这一点,算得上是网络中很火的应用。
    
    2. 交流心理:为什么qq,交友成为网络服务排名第三,50%多的比率,可见一斑。
    
    3.利己心理:服务对自己有用才会用,才会用好。典型的就是网摘在中国很流行,而digg利他模式的服务基本上运用不起来,包括web2.0谈到的分享、创造,我想前提是对用户有利,否则没有会对分享买单。
    
    4.贪利心理:中国网民在网络上,对奖品、积分、有奖活动非常感兴趣,有一定贪利心理,此类型的网站作的不错的都有相当的流量。所以激励模式合理设计,完全可以成为一种有效的营销手段。
    
    5.懒惰心理:中国很大一部分的网民,对用网络使用还处于初级阶段,傻瓜化的操作更被人们所接受。而繁冗的页面,复杂的操作,只能使用户望而却步。
    
    对于这种网络用户的心理需求,结合着web2.0理念,注重一些传统营销1.0时代所忽视的营销元素,我更愿称他们为营销2.0元素:
    
    1.体验性(experience):视觉vision、情感emotions、思考thinking、行动action,四种元素的整合营销,根据项目的侧重而选择组合。
    
    2.沟通性(communicate):不仅仅是用户与用户之间的交流,平台与用户间的交流,也可以说是互动,而这点确实一个网站内营销的过程,留住用户比开发新用户更重要。
    
    3.差异性(variation):互联网已进入个性化的时代,差异化无疑成为竞争的根本,思想决定格局,定位决定出路。
    
    4.创造性(creativity):不断给用户带来新鲜感,不断给他们惊喜,不仅是创意还包括技术。互联网每一次的发展,都是创新在推动,互联网是比任何一个产业更需要创新的领域。
    
    5.关联性(relation):如果在用户兴趣领域,结合着关联性的产品或服务,是非常有效的营销手段,google Adsense利用长尾效应,垫付了营销界推崇的2/8原则。
    
    4P营销属于产品时代,4C营销在互联网领域的深度还不够,以上这5项元素,我认为是整合网络营销极为根本和核心的元素,1.0时代的互联网营销已经结束,我们需要深度思考用户的需求,根据需求去做市场,做营销,只有在用户需求、市场价值基础上的创新才是有效的价值创新。同样,对于创业的项目,不在于它的形式如何,它是web几点几,只要它能够满足用户需求,满足市场价值,创业团队是务实的团队,需求--市场--团队,这就是值得去发展的事业。



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