RPA和BPM这两个英文缩写单词,对企业或组织的业务流程优化有着至关重要的作用。企业要想在行业中获得核心竞争力,并更好地发展,绕不过他们这道“坎”。
RPA,Robotic Process Automation,机器人流程自动化 BPM,Business Process Management,业务流程管理
到底怎么选择?哪种方法更好?这篇文章不会急着给您答案,因为任何武断的答案对您以及您的企业或组织都是不负责的。我们所做的,只是摆出一些事实。
什么是BPM?
RPA又是什么?
如何选择?
当然,如果说改变原有的业务结构对于企业来说较为奢侈,那我们也可以选择应用RPA。为什么?因为它简单,并能有效节约时间和成本。 部署简单 RPA旨在以人类的方式操作流程,所以其可以在不改变企业内部现有计算机系统的情况下实施,有效降低传统IT部署中出现的风险和复杂性。减少和增加机器人资源的数量只需一个点击即可,并可同时部署多个机器人执行相同的任务。同时,它还具有高度可扩展性,可以最低成本或零成本快速部署,并保证工作质量。 操作简单 与传统的自动化相比,RPA使用的是说明性步骤,不需要更多的编程知识,编程经验不足的人员也能操控它并将复杂的流程自动化。此外,由于自动化是由部门或工作区域内的人员执行的,因此业务部门和开发团队之间的沟通不存有问题。 维护简单 如果遇到需求变化(如技术升级),可以通过在编程中引入修改或新的流程来实现。RPA允许通过集中式平台管理、部署和监控机器人,这也减少了对人工的管理需求。
一个目标,两套方案
如果将RPA和BPM比作两辆车的话,BPM这辆车则比较“娇贵”,如果我们想驾驶BPM,首先得为这辆车重新铺设适合它的道路,同时还要为其增设一些必要的基础设施以便其正常行驶。 而RPA这辆车则较为“亲民”,对路面没有要求,只要你会开并有驾照,就可以上路了。至于哪辆车跑的快、跑的稳,则和驾驶员有很大关系。因为它们都是与企业业务需求保持一致,并致力于优化效率,提高生产力。
RPA和BPM并没有本质上的冲突。这只是企业优化业务流程的两种方案,无优劣之分。 只有了解二者间的差异,评估哪种方案与企业当前现状和发展路径更为契合,最终能将这种策略运用到最佳状态,那么,这个方案就是企业的最佳选择。
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