BPA、BPM、BPR长得都好像啊?
都是“BP”开头,傻傻分不清楚!
它们三个与RPA又有何关系?
提起BPA、BPM、BPR,就不得不提到BP——业务流程(Business Process)。
一个组织内的所有活动,都应遵循一定的流程。BP就是任意一组能够帮助企业实现特定目标的活动集合,说白了,企业只有通过执行BP才能完成他们的核心业务工作。
不同的部门拥有各自的业务流程:
例如人资部门的招聘、考勤、员工入职/离职等;
财务部门的发票处理、费用报销、总账到报表等;
采购部门的询价/比价/议价、请购/订购等;
一些大的业务流程还会根据具体需求,被拆分成多个子流程。
管理这些流程,通常涉及多个电子邮件线程、文档传输和数据迁移。人工操作容易产生错误、降低效率,甚至延误交期。伴随业务流程越来越复杂,同时跨越多个部门组织,这些问题还会规模化增长。
所以,就有了一系列优化业务流程的解决方案。
BPA业务流程自动化(Business Process Automation)
BPM业务流程管理(Business Process Management)
BPR业务流程重组(Business Process Reengineering)
业务流程自动化
(Business Process Automation,BPA)
企业通过软件自动化技术简化业务流程、优化运营的一套方法。其可借助不同的应用程序或工具,自动完成流程中一系列多步骤、重复性的事务,减