ThinkPad工程师回答


ThinkPad问答集(ThinkPad工程师回答)
Q:T41在Vista下,接投影仪用VGA驱动无任何显示,用XP和Vista自己带的7500驱动,显示偏位、颜色发红、模糊,有没有办法
A:没测试,如果问题属实可能需要等待新的驱动。

Q:我买的型号是R52 1858-99C,原配置硬盘只有60GB,且OS是XP HOME Edit,我查了硬盘型号为“HTS541060G9AT00”。因为容量的关系,我换了个更大的“HTS541080G9AT00”,OS换装为XP Professional(因为我的软件只能在Professional下安装)。机器所需的其它驱动都成功安装了。但是这样改动的结果,就是在我每次开机时,BIOS总要提示“硬盘兼容性问题”,让我按ESC或F1进入BIOS,我进BIOS修改启动选项后,该问题依然存在(只是现在不用按ESC了)。我的系统能正常进入,所有软件也能正常运行。就是启动时的两声惨叫以及跳出来的问题让我很烦,非常不爽(原来也想买预装XP Professional的,但钱不够)。请您指教,解开我的心魔,不胜感激!!
A:该问题与操作系统应该没有什么关系。您可以尝试搜索一下您的硬盘是否有最新的微码(firmware)升级,通常升级后可以解决问题。

Q:请问现在出的lenovo的VISTA恢复盘是不是TP上用的啊?还是以后会有tp专用的恢复盘?现在TP上的VISTA的驱动都出全了吗?
A:Lenovo和Think两个品牌会有各自的恢复光盘。预装Vista的ThinkPad的驱动肯定是齐备的。

Q:x60 为什么不能802.11ABGN 和LOCAL CONNECTION 同时使用?一用802.11ABGN就自动断线了.
A:当然可以同时用。您遇到自动断线的原因很可能是您在Access Connection配置中设置了“切换至另一个场所时断开当前网络连接”。

Q:请问 IUB没有免费提供 那在哪里可以买到呢?
Q:连接到服务器时出错:检查服务器。我用IUB新建数据库就会出现这样的问题。不管是在本机 还是在其他的服务器上 写入权限也是有的。。。为什么会出现这样的情况
A:IUB在我们的网站上有一个45天试用版,不过版本有点老,也不能升级。出错的原因可能是机器名称解析的问题,可以用Ping命令检查一下网络名称是否能够解析。

Q:IWS怎么注册啊 我是在澳洲的时候买的T43
A:可以致电8008103315进行登记。

Q:前面你说过BIOS修改失败后可以摸黑恢复,可是我在网站上没有找到,能不能给一个链接啊,谢谢
Q:机器型号是T60P  起因是在VISTA下使用SI刷新BIOS中途无响应  重启后就无法点亮  开机会有检测光驱等自检动作  怀疑是BIOS刷新失败   我去联想中文网站上搜索过   但是没有找到相关文章   麻烦您给个链接   您说的"摸黑"操作是否需要软驱呢  如果需要的话是否可以用THINKPAD的UltraBay接口软驱呢   曾给技术支持发过邮件   回复认为要更换主板   最后一丝希望就在您这了    否则可能就要送修   机器现在在国外  维修费用高昂到都可以再买台新机器    所以   请帮帮我
A:Think产品可以摸黑恢复BIOS的前提是BIOS的BootBlock区中的数据没有被破坏(从您描述的有检测光驱的现象来看还是有希望的)。做这种操作需要软盘版或者光盘版的BIOS升级程序,并修改其中的某些参数。由于这种操作比较危险,所以官方不会建议用户自行尝试这样的操作。如果自己愿意承担风险,可以自行下载BIOS并查看解包后的说明文件(请原谅我不能在这里公布具体的操作细节)。并非所有Think产品支持这样方式的恢复,也并非所有BIOS问题都可以通过这种方式解决。

Q:由于机器是在香港买得也通过了IWS得认证,现在UPGRADE PROGRAME 也通过了拿到了VISTA BUSINESS 版本准备安装了,有2个问题! 第一OEM得VISTA BUSINESS 是需要我们有XP PRO 作为基础UPGRADE 还是无限任何系统支持安装,SOFTWARE INSTALL 是否可以自动搜索到X60下全部驱动和支持软件吗?LENOVO 是否完全RELEASE了适合X60的驱动?第二 我的HPA应该如何设置呢,让我在意外的情况下面得到还原还是VISTA的系统呢?(意思是 把出厂系统也 变成VISTA)
A:有关ThinkPad XP升级至Vista的技术问题,请参见我们网站上的文档:
http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... ;lndocid=MIGR-67173
隐含分区中的数据不会被更新(除非……)。但是您可以通过安装Vista版本的R&R 4.0来进行系统备份和灾难恢复,比Vista自带的系统还原和完整系统备份功能要强大得多。

Q:你好,我有一个问题想请教。我的机器是T43 BH4,使用MOTO的HT820蓝牙立体声耳机时,可以配对,但是声音非常不连贯。请问这是什么原因造成的啊?
A:我这里没有这款蓝牙耳机,无法给出建议,您可以咨询蓝牙耳机的供应商。我同事使用的180元的杂牌蓝牙耳机在他自己的X31上使用很正常。

Q:T432668BH4,最近频繁蓝屏,请看以下代码:这几天在赶图纸,从16号开始,机子一用CAD2004开多到四个文件操做,机子就会蓝屏重起,今天就更为频繁,请问是怎么会事?然后我将错误报告发送给微软,得到以下信息: 由 NPKCRYPT.SYS 引起的问题 此问题是由PKCRYPT.SYS 引起的。此程序是由 Inca Internet Co. 开发的。Inca Internet Co. 目前尚未对您报告的问题提供解决方案。 建议要获得支持信息或产品更新,Inca Internet Co. 建议您联机转到下列网站: Inca Internet Co. 我是菜鸟,请你抽空看看,谢谢.
A:微软的报告其实已经把问题的原因和处理建议都告知您了。NPKCRYPT.SYS是QQ使用的密码保护技术(QQ从Inca Internet公司购买的技术,当然也不见得一定是QQ,也有可能其它软件也使用了相同的技术)中的一个文件,从报错看来它和您当前的系统存在冲突。建议您更新至最新版QQ或者卸载QQ试试看。

Q:由于隐藏分区使用的winpe技术启动,最好磁盘不分区,但是不适合用户的要求,用户买来机器的第一件事不去刻录光盘而是忙着分区,分区后就会出现隐藏分区破坏,一键恢复失效,再想恢复已经难上加难了. 如果配备恢复光盘就万无一失了;或者在说明书的第一页明确的提示用户先要刻录恢复盘.我们使用IBM本本的用户,买来机器的第一件事情就是刻录一套恢复盘,这么重要的事情在IBM的说明书中名没有重点提示,再一次提醒IBM的制造商联想,为了广大用户的利益,为了扩展你的市场为用户配置一套恢复盘,我想这一定是IBM本本的最大希望。
驱动程序和软件升级方面考虑的不是很周到,*60系列以前的软件和以后的软件有很大的区别,一旦升级后影响备份文件和隐藏分区的恢复使用,有些用户因此失去了恢复出场配置的机会,升级软件并没有提示应注意的问题,(当然做过恢复盘的用户可以无忧了)。
A:对于系统恢复光盘的问题,请参见
http://thinklenovo.spaces.live.c ... C1053199D!847.entry

Q:我买了一台T60笔记本,买回来时指纹软件是支持开机安全性的,但我重新分区,干掉隐藏分区并安装系统后,bios升级到了2.09,在指纹软件里面就再也看不到所有与开机安全性相关的选项了,导致我不能实现指纹开机了,登记的指纹也仅能用在登录操作系统而已了,我的bios三个密码都设置了、安全芯片也启用了、predesktop也允许了,驱动什么的都安装好了,但就是搞不定,重装xp或2003都一样,CSS里面提示说bios里面的开机密码和管理员密码没有启用,但我明明三个密码都启用了啊,我从国外问道国内都没人搞得定,台湾有个黑友也碰到同样问题也没有搞定http://www.tpuser.idv.tw/phpBB2/ ... f91659fc55294b0e7da ,现在希望你救命啊,谢谢
A:我建议在预装系统下进行测试,自行安装的零售版WinXP会有相当多的东西没有被安装。

Q:机器是X41,没有扩展底座,1)能不能用外置的康宝光驱刻一套恢复盘呢,原厂恢复盘就是只能把系统恢复成出厂状态么?2) 我用的是3.1版本的R&R ,做过一次备份(没分过区,当时机器里还存了很多视频)。蓝快的服务人员告诉我,用备份还原系统,不仅系统恢复如初,还可以把自己下的视频等文件都还原了
A:1)可以使用外置康宝,原厂恢复光盘就是恢复系统至出厂状态。2)的确,如果您没有手动指定排除那些视频文件,他们就会被备份,您可以在任何时候从备份中提取它们。

Q:请问THINK:1、联想有无“老机器(比如我的R50)升级BIOS,支持VISTA OEM版安装”的计划?2、联想有无类似其他厂商的VISTA EXPRESS UPGRADE计划?何时开始实施?
A:1)由于Lenovo的Vista升级计划仅适用于特定时间段出售的特定机器,所以我预计不会有早期机器的OEM版Vista对应的BIOS更新,但是用户仍然可以自行安装零售版Vista。2)联想在全球许多国家和地区提供Vista升级计划,但是不包含中国大陆地区(不论是联想品牌还是Think品牌)

Q:请教您3个问题,您提到“在重新安装R&R时,如果存在隐含分区,R&R会将自己的一部分(第二操作系统)放进隐含分区以实现强的保护”。Q1:我每次升级Rescue and Recovery到最新版本时,发现系统出现一个“Z盘”,我查询了空间大小,该分区可用空间只有140MB左右,您实验室的机器也这样吗?对以后的升级,空间够用吗?Q2:每次升级R & R,他似乎不把最新的驱动放进去,你们为何不实现这个功能呢,要不然如果用出厂恢复时候,还要再用Software Installer升级很多驱动。Q3:如果用xp中的 R & R,备份到usb硬盘的话,并且按照提示做成了可启动的(备份的时候移动硬盘是空的);但是启动后,按F12,屏幕就立刻停住了,显示不了可选启动列表,这是为何呢?R & R对移动硬盘有要求吗,请推荐几款。
A:1)不必担心Z盘的剩余空间过小(即使Windows有提示),对于WinPE来说,已经足够了。2)使用R&R的目的就是为了不用做出厂恢复,我觉得把安装好新驱动的系统增量备份是更好的方法。更新隐含分区驱动的功能也有,通过TVT技术中的IUB技术可以实现。3)R&R对移动硬盘没有特殊的要求,我使用的IBM原装移动硬盘和价值18元的杂牌移动硬盘盒都可以。

Q:删除多出的IBM_SERVICE分区和RRU软件。我是运行了ibm的RRU软件,(没有运行完,告诉空间不够)结果自动增加了一个D分区,有309m(硬盘40g),叫IBM_SERVICE,该盘上就有一个RECOVERY文件夹,根目录下有若干小文件。 现在想换硬盘了,要删除IBM_SERVICE分区和RRU软件,安装R&R,制作几张CD盘。  菜单里面没有卸载的选项,不知道如何操作了?呵呵,有空的话指教一二,谢谢!  机器是R50的。
A:RRU是早期Think产品的系统恢复工具,可以在控制面板中通过Windows添加/删除程序来卸载……早点换R&R吧,比RRU好很多。

Q:由于更换的了新的硬盘,使用了自己刻录的恢复光盘重做了系统,做好后,发现隐藏分区的内容在操作系统下可见,并且,一键恢复失效.不知道大家遇到过类似问题没有?本本是t43 44u,恢复光盘是用原系统自己做的6cd.新换的硬盘是希捷5400.3.predesktop的设置normol和disable都试过,结果都是如上所述.
A:如果是使用原厂恢复光盘恢复的系统,那有可能是恢复操作没有成功完成,或者光盘介质存在问题。

Q:就在这里问个问题吧,请问如何解决T41上usb port 2.0不能使用的问题?系统当1.1处理,慢得要死。已经尝试过update了bios,似乎没有作用。
A:请确认在预装系统下USB2.0设备是否可以正常工作,或者连接USB2.0设备后使用最新版的R&R引导光盘引导系统,然后测试速度。

Q:我升级了RnR到4.0了,但是在机器启动后按蓝色ThinkVantage进入RnR4.0的界面后:1,发现RnR里面的浏览器不能用了(提示说找不到了)。2,点击所有的overview都没有了反映。3,RnR变成了英文界面(在windows里面是中文界面)。不知是什么原因,先谢谢了。
A:怀疑与R&R4.0没有正确安装有关(例如下载的文件受损),简体中文版的XP版R&R 4.0大小为242,102,720字节,MD5码为969a87e56a095a4cc1cf3ec7515ec5d4。

Q:我想问一下,我的T60在打开最大性能的情况下,运行极品飞车10,,,CPU的温度能达100度。。。者这正常嘛?
A:CPU和GPU都可以产生巨大的热量,在一个散热比较差的环境中(例如开机状态放入电脑包),温度达到90度是有可能的,不过如果再高ThinkPad就会自动切断供电以保护自己和防止燃烧。高温对机器硬件寿命的影响是非常显著的。

Q:最近我的T60P经常自动关机,才买了5个月,关机后发现机器下面太热了,后来给机器下面垫了块小东西,提高机器与桌面的空间仍然关机,而且基本上风扇都是狂转.后来用ererest检测发现CPU温度很快就升高,基本上一直在90度以上,而且这个时候都是没有跑什么软件的,CPU使用率就是在0-1%,不知道为什么,而且以前都是好好的,不知道最近几天怎么了?要是这样的话,到了夏天还不知道会怎么样呢
A:这个温度与我们实验室的机器差距太大了,估计是散热片和风扇没有正常工作,建议联系800报修。

Q:前两天在VISTA下使用SI升级BIOS时无故中断  怀疑是兼容性导致的   直接后果是BIOS被刷坏掉了  不知道这个是否属于保修范围   如果不属于那么维修是更换整块主板还是可以重写BIOS     不知道是否有其他补救办法    麻烦您给解答一下
A:能否提供具体的一些信息,什么型号的机器在执行什么样的操作时,发生了什么样的现象?通常情况下Think产品即使BIOS更新失败也可以通过“摸黑”操作恢复,具体的方法可以参见我们的中文网站。也可以拿到服务站恢复,但可能会收取适当的费用。

Q:问一个升级方面的问题:我的机器是T43 az3,水货。如果想去蓝快这样的地方升级内存的话是否可以?能找到原装的内存条么?新加的内存是否享受保修?价格大概多少啊?另外,怎么能看出来自己的内存是否够用,需不需要升级呢?我现在的是512M的。
A:我们有内存选件销售,可以到服务站或者体验中心购买,选件都有保修,价钱各地都会有一些差异。内存是否够用取决于应用,如果从不使用大量消耗内存的软件,512MB内存跑XP还是绰绰有余的。

Q:我在这个网页上面下载了security solution software8.0,地址为http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... d=MIGR-66952#DOCTOP,安装以后发现密码管理器中的“输入和传送工具”几个字是乱码。同时密码管理器无法使用,以前用的css5就没有问题。我试验的输入场合是hotmail的登陆页面,qq以及msn8.0。同时发现中文网页上面最高版本为6.0,是否中文系统目前只兼容6.0??还有,密码管理器是否和css老版本一样,先在输入工具里面写上密码,然后用十字标去点需要输入密码的位置呢?当时点了,软件一点反应都没有!
A:乱码的问题在我的测试中没有遇到,暂时我也无法解释为什么您会遇到乱码。MSN 7.5之后的版本CSS暂时无法支持,QQ/TM是测试过可以使用的。CSS是支持多语言安装的。密码管理器自CSS 7.0之后有了较大改变,您可以参考我2月8日11:27的Q&A。

Q:联想网站上面的R&R3.1下载不了,显示页面已经被移除了。我进入BIOS己经把CSS管理员密码清除了!进入系统,在点击CSS,提示我设置个新密码。请问:这个问题算是圆满解决了吧(之前没有任何文件被加密过)
A:可能服务器当时在维护中。您的CSS的安装问题应该算是解决了,请牢记您的CSS密码。

Q:我在控制面板、开始菜单的ACCESS IBM子菜单(没有THINKVANTAGE子菜单)都找了,都没有找到R&R3。进入系统之后,再按下蓝色按钮,里面找到恢复那一项,按下之后却出现XP系统还原的提示,非常奇怪。THINKPAD的系统恢复和备份选项怎么会和XP的系统还原扯上关系呢。我的机器现在什么都没有备份,如果现在安装3.1中文版,应当不会出现和3的备份不兼容的情况吧
A:R&R确实和Windows系统还原没有关系,我怀疑您按下F11之后进入的是否是R&R的WinPE环境。您可以放心安装R&R 3.1。

Q:我还是没有找到R&R在那里?请详细说一下,谢谢
A:在这个Blog右侧的链接,或者在XP下按蓝色Access IBM/ThinkVantage键调出的ThinkPad帮助文档里有非常详细的描述和图片,比我说得要仔细多了。

Q:密码提交的时候CSS还是没有起作用的啊,还有打开了CSS能够让Windows还是用原来的蓝色界面登录方式登录么?
A:做个简单的测试,用IE打开http://mail.yahoo.com.cn,在用户名和密码的框里任意填写几个字,提交,如果密码管理器正常工作就应该可以拦截住。如果没有出现拦截窗口,请检查密码管理器是否已经启用(系统托盘区是否有图标)。安装了CSS后可以改变登录方式,参见2月8日11:27的Q&A。

Q:我的机器是T43-71U,升级到了 R & R 4,安装了TBSA,设置了恢复清单,并保存之,然后部署到隐藏分区。但是重启后进入隐藏分区的恢复程序,用出厂恢复,没有提示有选择完全出厂和自定义恢复,并且恢复的时候也没有报错(您好像说有?)。
A:T43目前不支持自定义恢复出厂设置,我们之前使用R&R 3.1测试时的确有报错信息,R&R 4.0我们还没有做过类似的测试。

Q:一键恢复到出厂设置后,在开始菜单的ACCESS IBM这个子菜单下,其他预置软件都有,但唯独没有R&R。但每次开机时候按下ACCESS IBM,却可以进入恢复界面,上面显示的是R&R3. 界面右侧有两个LOGO,上面是IBM,下面是LENOVO.      一旦进入了XP系统后,就找不到R&R3的踪影了,非常奇怪。因为这一来,我就没法在系统里对机器进行备份。请问您,我这种情况正常么,我如果要是下载个R&R3.1,安装后可以使用么?如果安装了之后,每次开机时候按下ACCESS IBM,会是从前的3的界面,还是3.1的界面呢?
A:请搜索开始菜单Access IBM和ThinkVantage目录,以及C:\Program Files目录或者检查“添加/删除程序”里面是否有Rescue & Recovery。如果都无法找到,也许是R&R的XP部分被意外删除了(可能性很小)。下载并安装R&R 3.1当然可以使用,不过R&R 3.1和R&R 3.0的备份数据不兼容。R&R 3.0、3.1和4.0的WinPE环境变化不大,你按Access IBM进去后可能都感觉不到哪里变化了。

Q:R&R里面的抢救文件功能,是什么意思?  假如系统中毒,想恢复出厂设置,但让我自己的文件仍保留在机器里面。应当如何操作?
A:抢救文件也是R&R的一个很有用的功能,有两个作用,在你的系统出现问题时:1)从备份中提取完好的文件修复当前系统受损的文件 2)把当前硬盘中的数据或者备份中的数据提取出来并复制到外部介质或者其它指定位置。因为此功能可以同时运行在XP和PE环境下,因此当你的XP被破坏而无法启动时,此功能对抢救数据特别有用。假如系统中毒想恢复出厂设置,在执行恢复操作之前,先用此功能将个人数据转移到移动硬盘或者网络上,然后恢复系统即可,十分方便。

Q:R&R3 界面里有备份当前机器的所有设置的功能么,下次恢复的时候,就恢复成现在机器的设置。因为如果每次都是出厂设置,  很多自己喜欢的软件和文档视频都要重新安装和拷贝,很麻烦的。
A:汗一个……系统备份是R&R最基本的功能,而且支持增量备份,是我们做测试时使用得最多的,我们自己都极少用“恢复出厂设置”。

Q:t43 自带的CSS。。。我想让每次按CTRL+F2调用指纹密码管理前不用输入密码  现在我开机后调用密码前首先要输入一次密码 很烦的
A:这个与CSS安全策略设置有关,看您将CSS设定工作于“更安全”或者“更方便”或“自定义”模式。

Q:我的本本是t43的,想询问下关于风扇的问题,T43的风扇是自动随cpu的温度来调节风扇转速的么,我的cpu温度从58度降到48后,风扇的转速怎么没有改变,请问这个问题怎么解决。还有是我的风扇总开机起就一致在转,没有停的时候,这个情况有没有问题?
A:ThinkPad的风扇是温控的,风扇的转速由电源管理软件自动进行控制,您可以尝试改变电源管理方案来控制风扇。

Q:我想问我买了thinkpad以后一直没有进行制作恢复光盘的操作,请问我怎么样才能够知道我是否还能够做一张恢复盘,也就是说在不恢复系统到出厂设置的情况下,怎么确认可以制作恢复盘,谢谢,如果不可以了,我该怎么办?还有一个问题,香港lenovo网站的vista upgrades连接,是否可以得到vista恢复光盘?我的机器是港行
A:通过预装软件R&R可以制作出厂恢复光盘,具体操作请参考这个Blog右侧的链接,或者在XP下按蓝色Access IBM/ThinkVantage键查看详细的ThinkPad帮助文档。不过更实用的是用R&R制作非出厂恢复光盘,省得恢复了系统后还要装一堆软件。Lenovo HK提供了XP升级至Vista的服务,您可以参考(视情况您可能需要向微软支付相应的升级费用,也可能免费):
http://www.pc.ibm.com/hk/microsoft/vista/upgrade.html


Q:今天安装R&R4。0,提示你的引导扇区没有足够的空间安装,请问是怎么回事?这是不是意味着可以用R&R建立隐藏分区?而不是把恢复文件放在c盘上。可是我找不到所谓的文件“IBMSP.PQI”,无法试验。
A:R&R不会主动创建隐含分区。所有的R&R备份都不会保存在隐含分区(原因也很简单,R&R怎么可能知道创建多大的隐含分区才够用呢,建小了不够用,建大了又影响可用磁盘空间,因此不把备份存放在隐含分区是个很明智的做法)。

Q:机器X60 B21,以前用客户端安全解决方案都是好好的。前两天不知道怎么发神经了(好像是升级程序),要我进入安全芯片,老说我密码错误。请问这是怎么回事?如何解决?我并不需要以前保存的密码资料,只是需要重新建立新的css应用。
A:建议按照如下顺序进行操作:卸载CSS,然后在BIOS中清空安全芯片,然后重新安装CSS。

Q:请问T60的BIOS升级之后是不是就可以装VISTA的OEM版本免激活了?如果不升级BIOS能装联想的OEM版本免升级吗?
A:暂时不方便回答此类问题,请见谅。

Q:刚刚重装了系统然后用R&R把C分区基础备份到了USB外置硬盘,但是今天翻TP非官方情報站的帖子时发现,如果用USB外置硬盘进行恢复的话,C分区一切正常,但其他分区的数据都会全部消失!原帖地址如下:http://www.tpuser.idv.tw/phpBB2/viewtopic.php?t=24064。求证真实性,如果属实,和软件版本与机器型号有无关系。谢谢!
A:此现象与特定版本的R&R和特定的操作有关,请参见我在1月12日在这里发布的信息:(这个Blog的右侧也有链接)
http://thinklenovo.spaces.live.c ... C1053199D!725.entry

Q:我用CSS7,在输入密码的时候不会自动捕获啊,IE和FF里面都不行,要传送的话也没有成功。
A:输入密码时不会捕获,而是在提交密码时CSS进行捕获。

Q:关于我的X41,按照您的解答,是否可以理解为:CSS这个软件,如果别人设置了密码,我不知道的话。这个软件等于就不能用了(像我遇到的这种情况)
A:准确地说应该是可以使用,但是,是按照之前别人设定的安全策略使用,且你无法更改(因为你不知道别人设置的CSS管理员密码)。

Q:进入CSS8时,输入密码后提示:"无法向Client Security Solution登记用户",更改了认证方式,使用windows认证和口令认证都不行,确认密码是对的. 可能是什么原因
A:登记用户时应当向CSS输入指定Windows用户的Windows密码,与认证方式没有什么关系。

Q:TBSA今天晚上已经可以下载了,估计是中午的时候服务器有问题;后来发现有Rescue & Recovery 4,也把它升级了。感觉写得那个中文文档不很好,和TBSA内附带的英文帮助相差甚远!不如直接看帮助!
Q:若把T43的R&R升级到3.1,能否使用TBSA(ThinkVantage Base Software Administrator)功能呢?刚才我访问了您提供的那个链接,但是图片好像显示不出来(即使使用打印格式);相应的TBSA软件也下载不下来。希望联想提供更好的网络服务。BTW,为何不更改联想服务网站为lenovo.com呢,现在还是ibm.com。希望联想在国内也架设更好的服务器,放在国外对国内用户升级来说太慢了。
A:TBSA可以下载并安装在大多数的ThinkPad和ThinkCentre上,也可以对隐含分区的内容进行设定,但是在恢复的时候在老的机型上会报错。至于服务器,我们也很想使用lenovo.com,只是如果在现有软硬件基础上移植过去,吃亏的还是中国区用户(条件成熟的时候会改变的,这种事情其实我们自己更着急)。目前中国区的软件下载使用的都是中国的服务器,连教育网用户都可以直接访问,并非放在国外。

Q: 你好,请问能说说指纹登陆qq的具体介绍吗?我的密码管理器里面输入密码拖动到qq输入框的时候不能具体指选号码或者密码的,我的机器是t60,安装了css8.0和指纹5.5。谢谢!
A:CSS 7.0/8.0的密码捕获功能和CSS 5.4/6.0不同,是自动捕获的,不需要手动拖拽。只需要按照正常方式输入密码并提交,CSS 7.0/8.0会自动弹出密码捕获窗口(如果没弹出来,就表示不支持当前窗口)。

Q:最近因为比较安静,在用T43的时候会发现除了风扇和硬盘的声音之外,在键盘的左侧,大约F键下放那个地方会时不时的有类似于“火车煞气”的那种声音,而且都是在开启大程序或者程序刚启动的时候。不知道这是哪个部件发出的声音,可以判断不是硬盘和风扇,难道是内存或者CPU?
A:T43的F键下方是CPU和显卡的风扇,如有一点点声音倒是不足为奇,如果声音特别大或者明显怪异,建议联系800报修以便拆机检查。

Q:如果维修更换主板,想问一下是换一块全新主板还是旧主板给我?如何查看主板的生产日期的?换主板是主板上所有的东西都换还是只是换主板+显卡或者主板本身而已?风扇的转速一般超过多少会产生教大的噪音?
A:维修更换的主板,随机手册中说是“良品”,也就是说可能是全新的也可能是坏件修复的,但是联想保证它们是能正常工作且性能不低于被替换部件。查看主板生产日期,我们一般会根据条码查数据库。更换主板,只要是焊在主板上的都一起换(如显卡和某些机型的内存)。风扇噪音这个问题,因为主观性比较强,我也无法一概而论,但以我自己的使用体验,把CPU频率强行锁定在最高频率并启动大型3D游戏,就能够明显感受到风扇转动的声音。

Q:机器是X41 按照您的方法,进入BIOS把安全芯片设为DISABLE。进入系统后 在控制面板下还是删不了CSS,这次到没让输入密码 不过弹出个对话框 提示错误。那个密码是机器生成的 还是人为设置的,机器是英国的 不知道以前有没有人设过密码。请问大侠:1 如果是人为设定的,我有什么办法可以把以前设过的密码删除呢(我不知道那个密码)2 一键恢复后,我不点CSS安装,平时也不用它,是否这个问题(删除CSS密码)可以忽略不计呢。谢谢!!
A:在BIOS中禁用安全芯片和清空安全芯片是两个不同的操作,不要弄混淆了。CSS管理员密码是安装CSS时设置的,一定有人之前设置过。如果别人设置过你又不知道,那就无法删除该密码(即使清空安全芯片也不行),要是密码这么容易被搞定,那还能叫“安全方案”吗?一键恢复后不使用CSS,这个问题可以忽略不计(因为恢复后你系统中还没有安装CSS呢),不过当你再次安装CSS时,会提示你安全芯片中已经有数据,让你输入密码。要解决也很简单,安装CSS前进BIOS清空安全芯片即可。

Q:我在启用CSS6中-密码-管理登录密码的时候 程序报错 说是 在检索用户密钥发生问题 Password Manager将立即关闭 这是什么原因呢?谢谢,我是T60 BT1
A:如果偶尔一次报错,那可能是程序冲突。如果每次都报错,除了检查杀毒软件防火墙软件的设置之外,还有一种可能就是密码管理器数据库因某种原因被破坏(如非法关机、病毒等)。

Q: 我想使用CSS来登录各个网站或者QQ等,但是又想保留现在Windows的登录方式,怎么弄呢?配置了CSS之后Windows的登录方式就会被CSS定义的取代。还有我今天下午试了一下午密码管理器就是不会纪录我登录各个网站的密码,这样不能纪录的话是不是就不能够使用指纹来登录了?还有R&R和隐藏分区内的系统恢复有什么关系么?是不是从光盘安装了系统,只要安装一个R&R就能够恢复隐藏分区的系统恢复功能?
A:安装了指纹软件和CSS之后,登录Windows有三种选择:使用Windows默认的GINA、使用指纹软件的GINA、使用CSS的GINA,可以在CSS和指纹软件的选项中修改。密码管理器能够支持的浏览器包括IE和Firefox,对各种使用IE内核的浏览器如Maxthon等暂时没有很好的支持,好在现在IE7.0基本上功能也都很齐备,基本上也用不着Maxthod之类的软件了。隐含分区的系统恢复就是用R&R来完成的,是R&R的功能之一。如果安装了零售版XP,但是没有破坏隐含分区,可以通过安装R&R来恢复一键恢复出厂设置的功能。

Q:机器X41 今天点了机器自带的CSS安装,安装完毕,系统提示找到新硬件,表示安装完毕。可是是全英文的,我听说过要小心使用,因此什么都没动,于是想删除这个软件。在控制面板里,点击CSS的REMOVE,但是卸载过程中,提示:the administrator password must be entered to access the adminstrator utility.too many consecutive incorrect entries will cause the security subsustem to be locked for increasing periods of time. 我什么都没动啊,怎么会有密码呢,我尝试输入了开机密码,不行。重新启动了机器,一切都和以前一样,就是删除不了CSS,请问这是怎么回事呢?谢谢啦 一键恢复可以删除这个CSS么
A:您安装CSS 5.43时设置了CSS管理员口令(这一步是必须的),卸载CSS 5.43需要提供此口令。一键恢复可以恢复系统至备份时的系统状态(CSS被清除),但是安全芯片(ESS)中的数据不会被清除,您可以在BIOS中手动清除安全芯片。

Q:CPU风扇近来转的很频繁,而且噪音也加大了。尤其是在2个礼拜前主板BIOS出问题去香港维修回来后,开机没多久风扇就开始运转,一直转个不停,中途什么也不做,风扇也停不下来,噪音也比较大。用了TPFAN软件看了下,GPU温度一般都在66度以上,CPU温度48度左右,风扇转速维持在2900-3100左右,这种情况不知是否正常?有朋友的T60 D64,风扇转速在3300以上都没有很明显的噪音,按理说我的应该更安静的啊?
Q:硬盘的噪音: 维修前除了硬盘在工作状态时发出咯吱咯吱的声音外,其他时间还算安静。维修回来之后,硬盘又多了一个噪音:自开机后,硬盘附近就一直有貌似机器运转的噪音(键盘右下角,不知是不是硬盘),白天还不明显,晚上非常明显。
A:第一个问题我怀疑有两种可能,一种是风扇可能有问题,从维修报告来看因为开机无显示更换了主板但未换过风扇;第二种可能是软件设置,您不妨用可以从光盘启动的操作系统如Knoppix Linux或者WinPE引导系统试试看在这些系统下是否有类似现象。第二个问题,我也很困惑,还是建议您确认一下这种现象是特定于某一个操作系统下的,还是若干个操作系统下都会发生这种现象,如果与操作系统无关,那硬件因素的可能性比较大。

Q: 我是T43  用的一直是出厂的系统。今天我把指纹升级到了5。6 然后把CSS卸载了(完全卸载,包括在BIOS里CLEAR了一下)然后安装了CSS8。但是我发觉CSS8不带文件夹加密啊?是我没找到么60多M的饿文件    我也确实不知道在哪里   找完了都没找到 然后我去网上下了一个 CSS5.43 结果他还是老的那种右键加密  我朋友说他的CSS 可以建一个隐藏的盘  然后像虚拟光区一样的加载才能看 是哪个版本的CSS 啊 或者说有没有又能通过右键加密  又能加载虚拟盘的版本啊
A:CSS 8.0的确不带加密磁盘功能(不要问我为什么,我也不知道)。CSS 6.0和CSS 7.0都内建了加密磁盘功能,但是不支持文件和目录加密。CSS 5.43支持文件和目录加密(可以使用指纹),也可以通过插件的方式安装加密磁盘。从您的问题来看,CSS 5.43是您需要的东西,可是CSS 5.43配置起来还是比较复杂的,而新出的CSS 8.0人机界面友好很多。

Q:我安了CSS6   发觉CSS6又虚拟安全磁盘  但是我想更改管理员密码的时候老说我的密码错误。。。我不知道我到底用了什么密码
在BIOS 里选择clera 那项是清除安全芯片的密码么?
A:CSS 6.0/7.0在安装时创建的那个加密磁盘的密码是由安全芯片创建的,用户并不知道,这下够安全了吧?当然,如果不习惯这种方式,自己手动创建加密分区即可,从第二个加密分区开始,所有新建的加密分区密码都是用户设定的。BIOS中Clear security chip选项就是清空安全芯片的。

Q:1) 机器是X41,一键恢复后,R&R没有安装,看了您关于软件的介绍,我越来越欣赏这个软件了,请问我可以直接上3.1版本么  3.1版是否有备份现在机器所有设置和软件的功能,也就是说,我像GHOST那样把现在机器上的所有设置和软件都备份下来,  下次系统恢复的时候,就不是恢复成出厂设置了(很多软件需要重装很麻烦啊 呵呵)2)  看了您的文章,居然发现指纹识别居然还可以当邮箱或者QQ秘密!太神奇了,请问如何做到的?
A:1)X41印象中预装的是R&R 2.0,你可以直接从我们的网站下载R&R 3.1版甚至最新的4.0版。备份所有设置和软件的功能从2004年发布的R&R 1.0就具备此功能了,也是R&R最基本的功能。指纹识别可以用于网站或者QQ登录等,但是需要配合使用TVT软件中的CSS(客户端安全方案)组件,我每天都在用。具体的实现不难,但是在这里写出来就长篇大论了,合适的时候我写个东西出来给大家参考吧。

Q:T60如果安装了Vista之后会不会像原来一样破环恢复系统的启动?用指纹识别登录QQ邮箱等要装CSS么?T42是不是因为BIOS的原因不支持OEM版Vista的免激活
A:中国大陆地区目前没有ThinkPad XP升级到Vista的活动,而OEM版XP无法升级到零售版Vista。因此全新安装的Vista当然会影响原来硬盘上恢复系统的启动(您仍可以从光盘或移动硬盘进行恢复)。解决的方法也很简单,安装Vista专用版本的R&R 4.0就可以了。用指纹识别登录QQ邮箱等的确需要装CSS。T42目前尚未发布支持OEM版Vista的BIOS。

Q:还有T43自带的CSS可以加密任何盘的文件     网上下的5。43 却只能加密C 盘的  为什么啊。。。
A:T43自带的CSS我记得就是5.43……

Q:我用RNR 备份所有驱动盘,但是我只想恢复C盘 或者其中某一个盘 但又不想先转移到移动硬盘里   该怎么选择啊 它有一个 把你想保留的文件拷贝到隐藏分区 然后恢复后自动拷贝回来, 但是我有20G的数据  隐藏分区只有4G啊。。。
A:1) 可以在备份选项中设置只备份指定的某一个或某几个分区。2)或者选择“恢复文件”(不是“恢复系统”),然后钩选中你想要恢复的分区进行恢复即可。R&R的备份并不存放在隐含分区,而是保存在您指定的分区上并受到特殊保护。

Q:你好 我的机子是T60 BT1 ,刚才准备把电源插头的时候发现电源发出一种吱吱的好像是电磁波的那种声音,后来我在本本左下角(插扩展卡)的位置也听到了这种声音,声音比较小是连续的,重起了下开始进系统的时候出现了,运行了一段时间后就没有了。请问这是什么地方发出的声音呢?有什么问题吗?谢谢
A:怀疑是高频电流声。之前如T43、X60都在特定条件下(可以查看这个Blog右侧的相关链接)都会听到吱吱的高频电流声,可以通过升级BIOS解决。这种声音的来源我也不确信,可能与供电环境、电源工作方式、高频无线信号会有联系,目前看来对系统的运行没有什么影响。

Q:能不能告诉我system updata和software installer到底应该用那个?谢谢了
A:哪个都可以,取决于您个人的使用爱好。另外新发布的SystemUpdate 3.0号称将取代Software Installer……

Q:我是t43的机器,想自己换一个120g的硬盘,不知是否支持。换了以后还要做固件升级吗
A:理论上是支持的,建议升级最新的firmware以避免2010报警提示。

Q:大侠 你好 我的机器是X41(无扩展底座) 请教2个问题:(一)1.8寸的硬盘的滴答声音比较频繁 请问什么措施可以改善?如果将内存升级到1.5G,会有所减轻么 官方网上有微码升级 但是没有底座可以升级么,如何升级呢(我有外置软驱)(二) SSD固态硬盘(1.8寸)已经出来了,有IDE接口的,请问将来可以用在X41上么,谢谢拉    看了你的文章,觉得很有收获,发现了一个秘密,你使用的是X41 T 吧 呵呵
A:禁用APS会有所改善,但是1.8寸的硬盘会有这样的声响出现,和设计有关(上次一个同事跟我解释说和磁盘内部气流什么的有关),并非是质量问题。升级大内存,尽量减少磁盘读写操作也是一种改善的方法。升级Firmware我们提供了三种方式:
软盘升级:http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... ;lndocid=MIGR-59951
硬盘升级:http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... ;lndocid=MIGR-67238
光盘升级:http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... ;lndocid=MIGR-62282
您可以根据实际情况选择合适合您的升级方式。SSD固态硬盘我目前还没有拿到,如果它使用标准接口,那还是有很大希望可以使用的。至于我使用什么ThinkPad,呵呵,都用过,只是时间有长有短而已。

Q:THINKPAD T60再次惊现飞线事件,告诉你风扇一直转的秘密.doc http://www.nbfly.com.cn/viewthread.php?tid=6602 网上看到的,是不是真的啊?
A:我们按照那个网页所说的拆了3台类似型号T60,未发现有类似情况,也咨询了工厂的同事,告知工厂也绝无可能出现这样的问题。看起来要么是个例,要么是那台机器之前就已经被进行了一些“处理”。

Q:我想知道     如何用R&R 只备份C分区或者只还原C分区。。。。大问题啊  麻烦帮我解决下。。。我不想每次都备份整个硬盘
A:在R&R主界面里的“首选项”里面配置即可。甚至还可以在“高级”里面排除不想备份的文件和目录。

Q:Avenger0709询问的关于R&R的问题
A:安装R&R之前,请细看安装说明,里面有很多场景下的安装方法,例如安装了CSS之后如何安装。在PE环境下可以使用本地网络,但是需要一些未公开的命令。您想想,您设置的本地共享是在第一操作系统下的(XP),当您进入第二操作系统后(PE),PE当然不会知道第一操作系统共享了哪个文件夹,对吧?您在安全模式下的操作,使用不同类型的备份互相覆盖,有可能扰乱R&R备份的数据结构,并导致程序异常。最后R&R无法启动,在看到实物之前,我也无法解答,不过先卸载再安装应该是可行的。

Q:我的笔记本是t43,最近买了一块新硬盘,在准备更换前,做了数据备份,并生成了恢复光盘,更换新硬盘后,放入第一张光盘,在恢复系统的时候,出现提示x:\preboot\SECURITY\TVT_RNR_HASH.DLL could not be copied,error 112=There is not enough space on the disk.硬盘未被分区和格式化;bios的版本为1.29,新的硬盘为希捷5400.3 80G 编号st980815a 我尝试了将bios版本降低到1.02故障依旧;又尝试在硬盘上分出一个大概20G的fat32分区,问题仍然不能得到解决该如何解决这个问题呢?望不吝赐教。
A:我做过很多类似的事情,不过未遇到您这样的报错。看起来有可能是引导光盘未能完成分区和格式化新硬盘的操作。这个与BIOS版本应该没什么关系,有条件的话换张引导光盘再试试看。

Q:我用R40,原来硬盘是20G(4200转)的太小了,想换个三星的120G(5400转的),请问R40支持否?如果不支持,有何方法使其支持?太需要大硬盘了,谢谢。
A:原则上只要接口匹配就可以升级。目前R40官方测试过可以支持的最大硬盘是60GB,更大的不是说不支持,而是没有测试。

Q:我用T41,但是不怎么出差。一直用交流电源,现在对本子的电池有没有影响? 我觉得一直处于充电状态是不是不好,会缩短其寿命?请指教,多谢了
A:您就把ThinkPad电池当成手机电池考虑好了,原理差不多。

Q:请问thinkpad的指纹识别技术可以用于邮箱或QQ等的登陆密码么?
A:可以,每天我就是这么做的。

Q:请问通过SI升级BIOS的失败率有多高?经常看到网友说升级BIOS失败后要去兰快修的经历,因为自己的是水的,如果失败返港修就太不值得了。如果升级失败了,自己有办法解决吗?谢谢
A:只能说在我们实验室这样的操作成百上千,还未遇到一例。

Q:请问TP的VISTA oem 版本是不是和xp一样是免激活的啊?现在网上对这个问题说什么的都有。看到你说过认为R&R备份方式比GHOST好很多,能不能说说有哪些优势,好在什么地方啊?或者给一个链接看看。
A:Vista OEM激活机制和XP有较大不同,需要新版BIOS支持。R&R的确优势非常多,要不是近期连续出差,可能大家都已经看到了。

Q:您好,我有个问题,困扰我好几天了。我的机子是T60,原来装的是英文版的XP home,按Fn+F3选择关闭显示器的话,屏幕能正确的被关闭后来我装了中文的XP,驱动备份下来也装进去了,但是有个问题了,按Fn+F3然后再选择关闭显示器的话,屏幕不能正确的被关闭,那个正在关闭的小对话框弹出来之后马上又消失了,显示屏没有关闭,确认了不是鼠标动了的问题,我全用键盘操作也这样,不知道是什么问题导致的这种现象的出现?谢谢您啦
Q:找到原因了,我想我发现了这个工具的一个bug。我开始用的窗口主题不是windows自己带的,是自己media center的royale但是加了我自己的改动比如字体什么的,然后我另存了一个主题文件,选择主题的时候直接选的这个主题文件,于是那个关闭显示屏的小对话框弹出来就立刻消失了,然后我换回默认的主题就可以了,在默认的主题上改动一些比如字体什么的也可以关闭,但是换回直接load我存的主题就不幸,哈哈,你说这个是不是软件bug?
A:呵呵,这位黑友仔自问自答呢,我们也很高兴看到许多黑友都有很强的自我排错能力。针对您提到的这个问题,其实我自己从很久之前也一直在使用英文XP和Royale主题,也自己做了一些设置修改,倒是没有出现过Fn+F3不能关闭LCD的情况。我猜测有可能是主题设置中的某一两项和Fn+F3冲突,反复测试几次应该就可以找到它。

Q:您好,请问T41的4张恢复光盘能够用在T40上吗?谢谢!
A:可以使用,但是会缺一些驱动甚至装错驱动,我们一般不建议使用不匹配的恢复光盘恢复系统,除非您可以熟练的使用我们的另一个TVT工具IUB。

Q:您好,我想问下T60 BT1这款机器显存到底是多大的?因为官方说是64M,而我自己在右击桌面-属性-设置-高级-设配器中显示的是512M呢?(我已经把内存加到一个G了)我在网上找了下,别人也有这样的困惑的,还有的说是256M的。这是什么原因?从哪察看才是正确的?谢谢
A:这也算是一个很典型的问题了。T60 2007BT1采用了ATI X1300的显卡,拥有64MB的独立显存,同时该显卡使用了ATI的HyperMemory技术,可以动态从主内存借用一部分充当显存,以实现更好的图像性能。如果使用Vista系统,可以直接查看到这些信息。

Q:我的T43现在开关机都很忙,有什么办法帮我解决一下吗?谢谢您!
A:您可以致电我们的800呼叫中心以获得工程师的电话支持,不过我个人建议您就近找个懂技术的人帮您现场看看,检查一下开机进程什么的,是不是中了病毒或者流氓软件什么的。我自己比较喜欢使用sysinternal的Autoruns工具检查开机运行的程序(这也是微软的工程师向我们推荐的)。

Q:您好,我想问一下如何升级T42 BIOS??我用ThinkVantage里的SOFTWARE INSTALL升级了所有的软件包,只有BIOS没有升级,系统弹出一个FLASHUPDATA的窗口,按完NEXT后就重启,重启后不自动进入DOS升级,又回到xp,但是BIOS没有被升级,这是怎么回事,如何解决?多谢
A:通常情况下SI可以自动完成BIOS的升级,但是万一不能成功,也可以自行到我们的技术支持网站手动下载BIOS升级程序然后手动进行安装。中文和英文的技术支持网站的链接在这个Blog的左侧导航栏可以找到。

Q:RNR3.1的这个问题,是否只有特定的条件“从外部介质(USB硬盘、CD/DVD)引导R&R,并且从外部介质进行恢复,而你的本地硬盘存在多个分区的话”,才会造成整个硬盘都被覆盖?如果我用主硬盘启动,恢复介质选则USB硬盘,或者反过来,从USB硬盘启动、恢复介质选主硬盘的一个分区,是否就不会出现这种“惨状”?第二块硬盘是否不受这个限制?
A:如果用主硬盘启动,恢复介质选则USB硬盘 => 没问题
从USB硬盘启动、恢复介质选主硬盘的一个分区 => 会有问题
第二硬盘我还没有测试,不过我感觉应该也会出问题。

Q:(R&R 3.1的恢复丢失分区问题)RnR4应该不受影响吧
A:从我目前的情报来看,不受影响。

Q:我是最近刚在美国买的T60,具体型号是ThinkPad T60p 2613-CTO。似乎声音一直比较大。在风扇不转的时候,声音主要来自右边enter键附近。是那种比较低沉的声音,不是非常让人难受,但是相对其它本本,例如朋友的x41,还有dell的e1405,就显得比较吵。我没改什么设置,也没有用其它的软件控制风扇什么的,能请教一下是什么原因么?还有最近msn live messager 启动的时候,屏幕闪的非常厉害,不过一下子就没了。每次启动就会闪。有人说是显卡没有插好。是这样么?但是即使是显卡没有插好,似乎也没什么办法,总不能自己拆了吧?
A:CTO机型啊,除非连序列号也告诉我,否则我也无法知道它的具体配置信息。Enter键附近除了光驱,似乎没有其它的声音源,莫非里面有光盘?声音是持续响呢还是在某些情况下才响,例如CPU全负荷工作或者使用什么软件?MSN启动时闪屏,我们实验室的T60p没有复现这个现象,另外T60p的显卡也不是插在主板上的,而是焊接在主板上的,除非虚焊(可能性非常小),否则很少情况会出故障。我个人觉得还是软件出问题的可能性比较大,不如您先用Windows自带的Windows Messenger登录MSN试试看,是不是有一样的现象。或者您也可以致电当地的800热线,就近获得支持。

Q:请问T60 VISTA oem大概什么时候能有啊?
A:春节过后应该就能看到了。

Q:用IBM的SOFTWARE INSTALLER 进行更新的时候下载不了几个K 就断了,有没有什么方法直接下载?
A:SI已经是直接下载了,这几天容易掉线可能跟台湾地震有关。或者使用SystemUpdate来代替SI,它会连接不同的服务器,也许会有不一样的性能表现(也没准更糟糕,呵呵)。

Q:我的本是x60, 高配置, 但是不知道为什么风扇一直不停, 晕, 吵的不行。 我已经关了蓝牙和红外了。 怎么办?
A:关注CPU使用负荷;用预装软件Power Manager选择合适的电源方案。

Q:请问active protection system 对 UltraBay托架的第2块硬盘有效吗? 谢谢
A:有效的。

Q:最近发现安全芯片在正确输入密码后经常说认真失败,这是为什么?
A:能否说明具体机器型号、操作步骤、安全软件的版本和报错信息?以便发现问题出在什么地方。

Q:你好,我打算给我的T60换一块大硬盘。听说T43换硬盘后会报2010错,所以一直没敢换。请问T60是否也会报错?
A:T60没有2010出错提示。

Q:T60是否支持西部数据和三星的笔记本硬盘?再就是T60有几个mini—pcie插槽?
A:原则上T60本体支持SATA接口的2.5寸笔记本硬盘,也可以通过UltraBay托架使用传统IDE笔记本硬盘。T60有一个Mini-PCIe插槽,通常已经安装有无线网卡。

Q:顺便问一下,T43的BIOS和EC还会有更新吗?现在分别是1.29,1.06.感觉对风扇的问题都没什么办法
A:诚实地说这个问题我无法十分肯定地回答,但是根据Think产品一贯的传统,可能性还是非常大的,尤其是对T43这样的主力机型。

Q:T43 2668CC6风扇问题因为声音太大,而且不停,才换了个新风扇;但是没有改善。装过T43 FanControll 018,感觉不是太保险,如果操作系统挂起,烧CPU是很可能的;也试过切换电源方案,换的时候似乎有作用,但不能作为最终解决办法。在 www.thinkpads.com上也有很多人讨论这个问题,有人认为EC的设置的温度感应太敏感,导致风扇一直转。用Fan control观察了一下,感觉有道理,也有人出了破解,相当于重写EC,用CC编译;但不是官方的,不敢用。网上反应T43风扇问题很多的,Lenovo打算解决吗?
A:(个人观点)首先我们不推荐ThinkPad用户使用第三方的电源管理软件,因为我们无法知道它们是否会对系统产生危害,打个比方说,假设降低风扇转速是以牺牲CPU寿命为代价的(就像超频那样),那我们不会建议用户采用这样的方法。T43的电源管理软件通过合适的配置,应该可以在系统性能和风扇噪音之间找到一些平衡。

Q:请问一下,我的液晶屏内部出现了一块米粒大小的,灰色的斑点,我在网络上差了一下,有人说是霉斑,有人说是灰,不知道这种情况的包修是如何处理的?
A:您可以联系当地Think服务站或者致电Think 800热线咨询,如果符合保修标准,那是可以免费更换的。

Q:CPU-Z看不了IBM的信息  有什么软件可以看主板和看内存等信息啊
A:ThinkPad预装的PC-Doctor软件就可以查看。

Q:您好 你多次在BLOG中提到的"R&R软件刻录一套原厂恢复光盘"具体是怎么实现呢?我用的是R&R3.0,是单纯的备份到CD呢?还是要使用其创建恢复介质这一组件中,选择挽救介质,选择CD来完成呢?谢谢
A:2004年以后出厂的ThinkPad,都可以使用R&R软件将隐含分区的内容复制到光盘上(1张R&R引导光盘加上5~7张数据光盘),也就是我们通常说的原厂恢复光盘。操作界面对于不同的R&R版本有所不同,对于R&R3.0,从ThinkVantage菜单中选择创建挽救介质之后,即可看到明显的中文提示制作恢复到出厂状态的光盘。R&R本身也是一套非常优秀的增量备份工具,本身也可以实现备份当前系统数据到光盘(类似Ghost),个人觉得这实际上比原厂光盘更有意义一些。

Q:您好 我的本本是T60 BT1这几天我在用Rescue and recovery3.0做备份的时候 它总会报错 说 rrgui.exe应用程序发生错误 0x7e8ced44指令引用0x00000138内存。该内存不能为read达到。点确定后程序就关闭了. 在启动一次程序后它就直接开始备份了.这是什么情况造成的呢?谢谢!期待您的解答!
A:这是R&R的图形界面由于某种原因崩溃所致(例如和某程序冲突),不过R&R核心不受影响而正确进行了备份操作。不信大家可以做个试验,不论是R&R2.0还是3.0,手动做一次备份,备份进行后关闭所有R&R的窗口(甚至是突然断电再重启),硬盘灯还是在狂闪不止,这时候打开R&R窗口,会发现进度条还在继续变化。暂时无法知道您的R&R图形界面是因为什么而崩溃,不过您可以尝试升级到R&R的最新版本看看能不能解决问题。
 
Q:想问一下x41t更新了vista驱动以后,以前的屏幕自动旋转功能不能用了。然后以前的tablet旁边的按钮,有一个可以调出调节屏幕亮度,声音等功能的程序也不见了。。。。请问如何解决这两个问题啊。。。苦恼死了
A:这个问题确实存在,我们自己测试的情况也是如此。不过,屏幕旋转的问题,可以通过“感应自动旋转”来实现,或者通过Vista的移动中心来实现。快捷菜单按钮暂时也无法工作,但是临时的方法,可以在桌面上放一个快捷方式。相信这些问题会随着预装Vista的X60t产品的上市而得到解决。

Q:我的X60装上VISTA后有2个现象,1个是THINKVANTAGGE没有任何作用,调节音量,亮度什么的在屏幕上都没有显示。而朋友的T60都有。2是电池经常会自己缓慢放电。请问这个是软件原因还是如何?以前用XP的时候,从来没有出现过放电的问题
A:第一个问题需要安装Vista版本的Hotkey驱动才会有;关于第二个问题,官方解释如下:“如果将电池放在系统中且系统未连接交流电源,系统会吸收少量电流。如果这样持续下去,将会耗尽电池中的全部电量。”——摘自Think产品Vista预装系统中的PC-Doctor 5.0。另外Vista的电源管理和XP有一些差异,您可以检查一下是否是由于电源设置所置,例如使用了混合型休眠。

Q:我的T60直接导入证书和OEM版的序列号就能用了
Q:早先的T60P都无法通过升级BIOS来实现OEM版VISTA的免激活, Lenovo是不是太不厚道了??!! 我们花了大把大把的银子支持lenovo的TP, 而相对预装XP的T60来说, 升级到OEM 的VISTA 的成本才多少? 联想这么做会寒了很多黑友的心的,其他品牌的机器都可以通过升级bios来获得支持,为什么联想非要让自己的用户花额外的钱去购买零售版的VISTA?
A:有位黑友Brian已经回复了一部分内容。Lenovo不会引导用户如何非法使用软件。另外,Lenovo在全球许多国家和地区,也都推出过OEM XP升级OEM Vista的活动,并非只有其它竞争对手这么做。而且在中国,竞争对手们的免费升级也是有许多条件的,例如仅仅只有XP Medie Center版才能升级,等等。对于为何Lenovo没有在中国大陆推出类似升级活动,这个问题并非我所能回答,但是据我所知,其它品牌的计算机,也并非简单升级BIOS就可以免费从OEM XP升级至OEM Vista。Windows的升级策略,是由微软制定的,能不能升级,如何升级,更多的游戏规则,掌握在微软的控制之中。

Q:我正想问一个System Update 3.0的问题。我机器是T60,装了System Update 3.0,在获取最新的更新时,已经连接到package的服务器,进行到下载更新那一步时,刚下载几k的东西,System Update 就马上关闭,推出了。试了很多次,实在让人抓狂。忘您在百忙之中给予解答,谢谢。
A:在System Update的早期版本,我也遇到过多种怪异的错误,不过升级至3.0后至今还算正常。软件报错的原因可能有多种,您可以换个时间再试试看,如果现象相同,考虑卸载并安装最新版的TVSU 3.0。

Q:我用的是T60-BV3 T2500 100G硬盘,。近日由于经常蓝屏。就一键恢复,结果在恢复过程中我选择只恢复C盘。但是提示出错,,然后我又用恢复光盘从光驱恢复,第一次光驱读完所有盘,在恢复过程中出错(RR内部出错不能恢复)第二次。用到第三张盘时竟蓝屏。第四次。还是全部读完。RR出错。实在没办法直接从安装XP系统,,第一次安装过程中出错,在安装文件时死机。硬盘灯等到一切不闪。硬关机再进才好。不知道是否是硬盘故障
A:不排除是硬件故障。您可以把蓝屏产生的Dump文件提交给微软进行分析,以获得确切的信息。

Q:我昨天在小黑里装了R&R4.0,我有四个分区,也做好了备份(只对C盘),备份存储在D盘,现在如果要恢复备份(只对C盘),其他盘数据保留,应该选择哪个选项呢?能否帮忙吧具体步骤写一下:)分以下两种情况:1.从windows系统里面启动R&R,2.机器启动时按住access ibm,进入R&R的系统。好像这两种启动方式是不一样的,在1的选择里头有系统重生,当时2的选择里没有这个选项,我曾经在R&R3.0里使用过第2个选项里的“仅从备份中复原系统和应用程序”,但是好像保留了C盘当前数据,但是也不敢选择其他的,因为不知道会不会把其他盘的数据擦除。我已经删掉了隐藏分区,我的目标就是想像ghost一样恢复C盘,但是看了帮助文档也没搞懂系统重生之后是不是还有C盘的当前数据,比如新的软件
A:只要是从本地硬盘引导恢复系统(不是恢复出厂),就不会破坏其它分区。恢复出厂时会提示是否只恢复C分区。两种启动方式功能是不一样的,简单地说,WinXP下的R&R负责备份,WinPE下的R&R负责恢复。系统重生因为需要做一次临时备份,所以不能在WinPE下发起。如果你仅仅是想像Ghost那样,就没有必要用“系统重生”了,选择恢复系统的第一个选项整盘恢复就好了。“系统重生”的好处主要是不丢失数据的清洁和恢复系统。

Q:我的SU为什么老是出现"收集用户信息错误",就在开始之后3%的时候,我的机子是T43 2668,装的U版的Vista,今天刚装的
A:如果"收集用户信息错误",可能的原因如TVSU没有正确安装,或者没有权限,或者系统信息被篡改过,等等。

Q:我机器上的指纹软件还是不能识别开机安全性啊,我按照您的建议用恢复盘将硬盘恢复到了原始出场状态还是不行啊,xp下css显示都是正常,也正确识别出bios密码都设置了,但与开机安全性相关的选项照旧没有显示出来,按道理原厂状态的xp应该把驱动什么的都装好了吧?可是还不行啊,而且我同事跟我一起买的,跟我的操作类似,问题也一样:(,不知是不是bios升级后导致TPM芯片无法被指纹软件识别还是怎么了
A:感觉比较奇怪,指纹开机与CSS其实都没有关系的,只要BIOS支持和指纹软件设定正确就可以使用的……

Q:我年前买的T60,但是没有找到"创建恢复介质"这一项。有人说每个笔记本只能创建一次,我想请问我的是不是在出厂的时候被经销商创建过了呢???
A:这当然是一种可能,不过另一种可能就是您现在使用的系统并非ThinkPad原厂预装系统,您可以检查C分区根目录下是否有syslevel.ibm文件来做一个简单的判断。

Q:你好,我的T60刚自己重装了系统,xp sp2中文版,驱动自己手动装的  lenovo自带的软件基本没装  只装了power manager, hotkey什么的。现在有三个问题没解决:1 无法休眠,power manager里面的启用休眠 钩上之后,只要一点 应用,就自动去掉了。。2 有一个未知设备  位置是Microsoft ACPI-Compliant Embedded Controller  网上自动装驱动也不行 认不出来  3 触摸板上方的鼠标中键无法使用 请帮忙解决一下,需要截图的话通知我    十分感谢!
A:请安装主板驱动和UltraNav驱动,问题应该可以解决。
 
Q:我机子是T60BT1想问你两个硬件问题.1 我机器屏幕内右侧靠天线处那一段,屏幕内侧周围的黑色框架与屏幕之间有一点的缝隙,用手按压的时候能感觉到密合不紧密,我打电话问过蓝快,他说是因为那有天线的问题.不知道是否如此.2是此机器配的90W AC在开机后会听到滋滋的电流声,蓝快说90W的AC都会有声音是这样吗?
A:缝隙在工厂有检测标准,如果超标可以要求维修。缝隙的测量需要使用塞规等专门的测量工具。AC的噪音问题,简单的判断方法,可以与另一同型号AC对比看看,如果差异明显,那肯定是有问题,可以要求维修。

Q:黑友becky询问磁盘性能问题
A:不同型号的硬盘性能会有差异。不过从您描述的现象来看(桌面图标显示缓慢)软件问题的可能性比较大,因为即使25MB/S的速度,也已经不会在这些地方出现瓶颈,您可能需要关注一下您系统启动时加载了哪些程序。而且T60使用的是SATA硬盘,按说和IDE通道没有什么关系,根据我的经验,我觉得您看到的UDMA Mode2未必是硬盘,而极可能是光驱,在XP下如果SATA硬盘工作在AHCI模式下,在IDE通道中是看不到的。(在Vista下设备管理器中IDE通道改名为ATA通道,在那里可以看到UDMA Mode5的SATA硬盘)。您可以检查BIOS中硬盘的工作模式,是工作在AHCI模式下还是Compatibility模式下,更改一下再测试试试看(切换此设置有可能需要重新安装操作系统)。

Q:我的t60 sp2安装vmware5.5时在安装网卡服务时退出,然后开机登录后就重启,power off,登录又重启。。。
A:看看能否进入安全模式;R&R 3.1与Vmware/Virtual PC的虚拟网卡有时候会有冲突,可以升级至R&R 4.0或者降级至R&R 2.0;如果连安全模式都无法进入,且之前做过R&R备份,可以进行一次“操作系统和应用程序恢复”,不会丢失数据,10分钟左右搞定。

Q:关于从备份中恢复系统,我有个问题你不明白。我用R&R4做了一个基本备份和两个增量备份,现在我把硬盘都格式化了,想把系统恢复到做增量备份2时的状态,是不是就直接选择从增量备份2恢复就可以?还需要先从基本备份恢复,然后再从增量1恢复,最后再从增量2恢复才行?
A:直接选择增量备份2即可。

Q:安装systerm update3。0后, 启动时tvsukernel。exe持续占用100%的cpu,程序停留在SU的启动画面上,鼠标移到启动画面上会不停闪动. 不知道什么问题.我的机器安装了FRamework 1.1+sp1, 和framework 2.0
Q:我的机器是 1706-AEC ,我得机器装了system update 3.0  ,但是每次运行的时候,搜索进度到18%的时候,就弹出一个窗口“system update 出现错误,需要关闭,”的信息,请问这是大概是什么原因?system update 2.0 的时候,没有任何问题。我得.netframework 2.0 也装好了
A:我也无法回答。可以尝试卸载再安装更新的版本。如果是XP系统,还可以使用Software Installer进行系统更新。

Q:请问机器后面的COA号码能激活另外的电脑吗?VISTA的
A:不能。不要说COA号,微软甚至规定OEM的系统都不可以在另一台计算机上使用。可以参见这个Blog右侧的微软COA链接。

Q:我在IBM网站上看到了可以下载硬盘微码升级驱动程序,说明书上说下载的是*.iso文件,然后刻成光盘使用。可网站上提供的都是*.exe 的文件,双击文件后提示要插入3.5英寸软盘。现在都没有软盘了,该怎么弄呢?
A:我们实验室一般用朗科双启动U盘,它的虚拟软驱功能95%的情况下都是可以骗过系统的。

Q:在使用R&R 4.0创建抢救介质时老是出错。试了好多次,都是在刻录到一半左右时弹出出错信息。弹出的窗口上有如下信息:“驱动器未就绪或者正忙于执行另一操作。数据没有成功存储在驱动器当前的光盘中。光盘可能无法继续使用……
A:我们也注意到某些机器上非英文版R&R 4.0创建抢救介质时会有一些异常,很快会有新的补丁发布。

Q:我在一次爆炸声中被震成双耳耳鸣!所以我对噪音比较敏感。现在我使用的是一台去年购买的T43,购买之前也是考虑到thinkpad的散热和噪音都控制的不错,所以才选择的thinkpad T43。但是万万没有想到,T43的热量和风扇噪音是这个样子!!!尤其是在晚上安静的时候更加明显……
A:T43预装的Power Manager软件可以按照您的需求在性能和噪音间进行平衡,我同事就是这么控制的,我自己听过没有感觉特别的噪音。也请务必使用预装系统,Ghost出来的系统通常会存在电源管理的问题。

Q:ThinkPad的SLIC是硬件保护还是软件保护?
A:ThinkPad的SLIC保存在主板上特定芯片中。

Q:请告诉我一下如何清除BIOS 和安全芯片中的密码重新设置,能给我具体的步骤吗? 我用的VISTA
A:这个和操作系统倒没有关系,开机按F1进BIOS在Security的选项中设置就可以了,当然前提是您需要知道BIOS管理员密码(如果有的话)。您也可以查询随机手册。

Q:T60-2007-FT1,在机器长时间没有用,但是没有进入待机或者休眠模式的时候,有的时候无线网卡会不能使用,表现为电脑显示还有无线链接,但是不可操作,并且机器上的无线网卡的灯会熄灭。在不重启电脑的情况下无线网卡不可恢复功能,这个是什么原因啊?硬件Bug?
A:可能与启用了无线网卡高级电源管理有关,您可以尝试禁用无线网卡电源管理,或者直接使用T60上的硬件无线切换开关,不用重启机器。

Q:你好,我想从新安装系统但是我不想从新下在那些软件更新,请问装好系统后有没有办法将现有drivers里的安装文件利用???
A:请参见黑友flyway在4月6日 9:27的回复。

Q:t61的信息可靠吗,请你说说T61的情况好吗?什么时候上市,特点?
Q:你好,听说THINKPAD的讯驰4就快出来了,代号会叫T61系列吗?还有外观有什么变化呀,有没有多了叫黑迷吃惊的功能呀,还有能够透露点上市的大概日期吗?
A:官方答复是无可奉告

Q:Vista恢复光盘什么时候卖啊?如何可以搞到?早期的T60比如说AZ7(港)能否使用?
Q:问下T60新VISTA恢复盘,如何可以搞到?希望兄弟能告诉我一声!
A:早期机器可以使用,不过恢复后要求在3天内激活。Vista恢复光盘的制作方法和XP恢复光盘的制作方法操作完全一样,都是通过R&R制作的。

Q:能不能提供R50e原厂恢复引导盘下载?ThinkPad 网站既然没有给提供恢复光盘,就应该在网站上提供这些下载啊,省得大家创建恢复光盘失败了这么头疼!
A:如果联想在网上公开下载,是会被微软起诉的。这不是技术上的问题,而是法律上的问题。试想真要是开放下载了,就没有人去买预装Windows的机器了,微软不急坏了?

Q:我在c盘看到了您所说的那个文件syslevel.ibm,但是我还有些不太明白这意味着什么?莫非真如我所说,是被奸商偷偷创建了么?这对他们来说有什么利益可图呢?我又该如何去解决这些问题呢?希望您能为我提供帮助和建议,谢谢!
A:使用预装系统的机器一般C分区下都有这个文件,有这个文件意味着您的系统通常是预装系统。如果您需要创建原厂恢复光盘,可以在备份个人数据之后,先恢复一次系统至出厂设置,此时您应当可以再次刻录一次原厂恢复光盘。

Q:我的机器是我朋友从国外给我带回来的,型号是T60p 2007-8JU,我开机进入系统之后没进行任何操作,大约30分钟,在这30分钟时间里左上角的风扇每隔一段时间风扇的转速就变快然后过一段时间就变慢,反复好几次(声音的大小与转速快慢有关),这是正常的现象么,我可是什么程序都没运行,是什么原因造成的?
A:风扇转速与系统温度有关,系统温度取决于运行的程序。前台没运行程序,但是后台可能运行了某些服务。

Q:我用原厂的系统感觉有些慢,想自己做个系统,但还想保留原厂那些OEM的文件和信息,哪些文件是OEM相关的?找到之后复制到我自己的系统安装程序里的I386文件里就行了吧?
A:建议使用原厂系统,如果感觉慢,可以停止某些后台服务。

Q:在WINDOWS下升级BIOS时需要注意些什么?我现在就怕在升级中途莫名其妙的停止不动了.我想买一套原厂的恢复光盘,中英文都想买一套,1CD+1DVD的,具体价钱能不能帮我问一下,我看网站上没有标明.
A:升级BIOS主要怕断电,所以要保证AC和电池都是可用的!另外现在BIOS升级是在Windows下完成,所以你还要祈祷Windows不要中途崩溃(以前的BIOS升级在DOS下进行,还比较有保障)。联想网站上没有卖原厂恢复光盘的,不过您完全可以自行制作,几张刻录光盘不会要多少钱。

Q:我想加条内存,只要是DDR2 667的笔记本内存就可以吧,麻烦您推荐一款兼容性好的品牌,现在有单条2G且兼容性好的品牌有那些?WINDOWS XP SP2最大支持几G内存?
A:笔记本添加内存建议携带至电脑城测试后再买。32位的XP最大支持4GB内存,但实际可以使用的只有3GB左右,如果有更多的需求,请使用64位的平台。

Q:我在家和单位都是用电源适配器,我的9芯电池还有没有必要总装在笔记本上,我听说电源保护功能要能起到保护作用的话必须把电池安上,有这么个说法么?
A:建议装上,意外掉电对系统多少总会有影响的(如果是联想宣布召回的电池那还是先别用了)。

Q:我是一个 联想 THINKPAD—X41的用户。对于这个漂亮的小本,我却又些担心。担心某一天那个昂贵且稀少的日立硬盘出问题。请教:如果1.8寸盘坏掉,并从本子上取出。这时候,用底座,托架和2.5寸硬盘,可不可以正常启动并使用。也就是说仅仅用2.5寸盘。那个时候,即使牺牲体积也无所谓了。
A:理论上是可行的,没测试过,什么时候有空我试试看吧。

Q:问一下ThinkPad什么时候在国内推出预装Vista的T60和X60
A:应该已经有卖了了吧,既然恢复光盘都有了……

Q:我刚买了X60,有很多问题想请教1.开机时的安全芯片检查是怎么回事,为什么要检查很长时间呢2.左右接口功能不是非常清楚,比如左侧的DSD,左下角还有个按钮,可以弹出来,不知道干什么的3.自代软件很多.能分别介绍一下吗
A:开机的安全芯片检查是用安全芯片保护Widnows登录,因为有些初始化的操作,所以第一次较慢,如果不爽就停用好了,我自己也没有用那个,我用的是指纹登录。“左侧那个DSD”,应该是SD(您看走眼了,嘿嘿),是SD闪存卡接口。左下角那个可以弹出来的按钮,是PCMCIA/Express卡槽的弹出按钮,可以使用相应的设备(如联通CDMA无线上网卡)。自带软件的使用,您可以查看预装的Access Help软件中的介绍,非常详细。

Q:您好,我曾问过您原厂恢复光盘恢复出错的事,您说启动盘和数据盘不匹配,我看网上有T60的启动盘镜像可以下载,这样的启动盘可以用于我的R50原厂恢复吗?我不知道什么是匹配的启动盘啊。原来我用R&R3和4都做了备份放到我的移动硬盘里了,可上周移动硬盘坏了,数据全部丢失,启动盘有,但也没法恢复了。原厂恢复盘又恢复不了系统,我真的倒霉到家了!求您给想想办法!
A:R50和T60的恢复光盘是不通用的,如果实在找不到,也可以就近联系当地蓝快服务站求助,但可能会收取一些费用。

Q:如果使用零售版的vista操作系统,还能否安装小黑原有的那些R&R等软件?如果是使用其它厂商的bios破解的呢?
A:零售版的Vista当然可以使用R&R等TVT软件。至于破解版不在此讨论,但是据闻会影响系统的电源管理正常运作。


Q:您好,我上个周日刚刚买的x60LY1, 可是发现笔记本的风扇从开机就一直工作,直到关机才结束!请问有没有什么方法,可以设置风扇在某一限定的温度下,才开始工作?谢谢!
A:风扇的运作本来就是受系统温度影响的,但是如何运作还取决于系统的电源策略设置,您可以尝试改变预装软件Power Manager中的电源策略,来控制风扇的运作。您还可以使用MobMeter之类的软件来实时监控您系统的当前温度变化。

Q:IBM , T43,由于蓝屏现象无法使用,据说是硬盘损坏,去中关村换了几个硬盘都不兼容,IBM维修换原装的40G要800多....外面120G的才500多啊...有没有什么别的方法...求助了
A:T43的硬盘没有什么特殊的,至少我手头的几块HITACHI和FUJITSU硬盘都可以使用,别买成SATA硬盘就行。另外,如果有2010警告信息,可能还会需要升级硬盘的Firmware。

Q:请问T42用9600显卡的都是配的长管风扇么?最近我的机器玩大型3D游戏会突然黑屏死机,应当是过热导致。我的这部2373KH6曾经去蓝快换过一次风扇,现在拆开看是短管风扇,咨询51nb的人说应该标配长管风扇的。想请教确认一下,如果是蓝快换错了的话保修期内能不能要求重新换呢?
A:服务站更换部件是根据FRU的规定申请的,除非服务站申请了错误的备件,一般来说是可以放心的,但如果正常使用情况下机器经常过热死机,那是应该尽早报修。

Q:T60在Vista下面休眠如果拔掉电源的话,会消耗电池的电力,大概8小时1%的样子,但是休眠不应该这样的,是不是T60在设计上有什么问题啊?在4台T60上面验证过了。都是达芬奇2的,1的不知道
A:与Vista没什么关系,在XP下休眠也同样会耗电的。不论是休眠状态还是关机,只要电池没有拔下来,整个系统仍然是一个负载,电池当然会消耗。如果觉得这样不好,把电池拔下来就可以了,这样电池就基本不耗电了。另外,Vista有一种混合型睡眠模式,在这种模式下系统仍会少量耗电。

Q:我買了個 40Y8121 的 thinkpad serial/parallel port bay adapter 給我的T60用, 發現跟我的串口硬件不很相容. 我在示波器看了看, 好像是T60的輸出只有 +6/-6V. 不是很夠, 有沒有甚麼辦法可以改善?
A:老实说40Y8121的兼容性已经比以前的USB的串并口扩展器的兼容性好很多了,如果条件许可,可以使用扩展坞上的串口试试看。

Q:工程师你好,我上次问的x60连网线后无法开机的问题仍然不能解决。 接网线后开机非常非常慢,只能出现一个桌面。在家里和学校里连网线后都是这样,不过不接网线一切正常,所以现在只好先开机后连网,家里用的是adsl。换了一个杀毒软件也没有用。我查了一下也没有病毒,而且新买来后就是这样连网就不能开机。改过ip设置,取消自动获取也没有用。所以想问一下有没有其他可能的解决方法,谢谢!!
A:接上网线,开机按ThinkVantage蓝色按钮,进入R&R恢复环境,并在R&R环境下打开浏览器上网。如果这些操作都没有问题,那有极大可能问题出在Windows XP上。如果也有问题,那硬件配置问题的可能性较大。但是接下来对Windows进行排错可能会比较麻烦。思路可以主要放在防病毒、防火墙、安全模式等几方面,实在不愿意花时间Debug,也可以备份数据后恢复预装系统。

Q:我想问一下我的T43有必要升级bios吗?如果有必要怎么升级(可否具体些)?升级文件在那下载?谢谢!
A:通常BIOS升级可以解决一些已知的问题。升级BIOS最简单的方法就是使用Software Installer自动升级,不过要注意经常BIOS和ECP(Embedded Comtroller Program)是搭配升级的,别漏了。

Q:我的T60出现了一个诡异的问题:所有支持热插拔的设备(移动硬盘,光驱)插上以后不显示盘符,或者安全删除后盘符不消失,只有重新启动机器状态才会更新。但在磁盘管理其中可以看到这些设备,并且都有指定盘符。用RNR回复操作系统后问题会消失一两天后再次出现。不知你能否指点一二。
A:这种情况比较少见,但我以前也确实碰到过一两例,可以查看一下系统日志看看有没有错误提示,以及PNP服务是不是有问题。

Q:好,工程师.我的小黑市在HK买的,预装了VISTA,但是1G的内存貌似用的也很不流畅.能否现在把VISTA删了,装上XP,如果以后想在还原VISTA,不知道一键还原还有用么,能否恢复出厂设置.还有装了自己的操作系统后,THINKVANTAGE如何安装?貌似我同学装了自己的操作系统后,下了THINKVANTAGE,却装不了.
A:我的建议是先刻录一套原厂恢复光盘,然后爱怎么折腾都可以,至少可以保底。如果重新安装操作系统,会破坏原有一键恢复(改写了引导扇区)。安装Windows XP后绝对可以安装各种ThinkVantage软件。

Q:安装的vista beta,分区2个。因为到期了,所以打算恢复到xp。x60学生机,恢复盘共8张。插入1st盘恢复过程中(接受条款后),瞬间提示恢复完成(实际文件copy过程没有完成,也没有任何提示要求插入其他盘),要求重启。结果还是vista,但是d区没有了;同样操作几次,过程结果一样。再重新操作恢复,提示硬盘因为已经分区,无法恢复,要求format全盘再恢复。为什么会有这种情况,难道想恢复到出厂设置也难办么,或是这种8张的恢复盘不能恢复分区过的硬盘?顺便请问,如何格式化该硬盘,是不是需要拿下来装在盒子里才能格式化?

谢谢了
A:貌似很离奇的问题,我手头的X60恢复光盘似乎没有这样的问题,请确保R&R是从CD启动的,而不是从本地硬盘的隐含分区启动的。另外要格式化硬盘很容易,如果你手头有Vista的安装光盘,用它启动机器然后在滚动条出现后按住Ctrl键直至得到一个命令窗口,然后就可以使用format命令了,一定小心不要弄错硬盘了。用R&R引导盘其实也可以,不过方法暂时没有公开。

Q:我今天用R&R做了备份,我备份时选择备份在D盘中,做好后没见到D盘中增加新的文件夹或文件。我在打开R&R也没反应,请问怎么回事?如何使用做好的备份文件如果系统出问题了?谢谢!
A:R&R备份保存在受保护的隐藏目录中,你应该能够注意到D分区剩余空间的变化。打开R&R也应该能够显示备份的大小。备份可以做很多事情,例如恢复系统和提取文件。如果系统不稳定了,可以从备份恢复;如果Windows都进不去了,还可以开机时按蓝色按钮进入R&R回复环境,然后用备份恢复系统。

Q:我今天刚发现一个事儿,我买的2008H32:T7200的Core2 Duo的CPU,掌托上帖的确实Centrino  Duo的标志;预装的是Vista Business,掌托上却贴着Vista Basic的标。虽然完全不影响使用,可。。。。是不是贴着Core2Duo和Vista Business的掌托用完了?
A:标贴纸通常不会缺的……这个我需要查一查。

Q:X60 BM8,使用AC的时候发现右手掌托出有明显的电流声滋滋声,感觉不像是硬盘发出的,请问有问题么?
A:如果有明显噪音,可以联系服务站报修。

Q:最近在考虑要换台thinkpad,我现在用的已经老了,这么多年下来都没有坏过,感觉非常的棒.无论是外观还是使用上,我看到现在的thindpad,外观让我失望,它的外观给我的感觉非常的不好,特别是宽屏的,14.1"屏幕的看上去还过的去,那个宽屏的键盘四周很大的空间,孤零零的键盘在中间,给人的感觉很不协调,怎么看都别扭.那个指点杆下面的左右键原来是有红色的一条,可现在没有了,上面的音量键颜色也变了,整体看来没有原来的美观了.我是非常的喜欢thinkpad 的笔记本,他的设计让我用起来非常的舒服.
A:感谢您对ThinkPad的喜爱,60系列的ThinkPad公布时我们也经历了与您一样的困扰,也希望您可以和我们一同接受ThinkPad的创新,事实上再过两个月您还会看到ThinkPad新的变化,非常酷。

Q:请问,我在安装css的时候为什么会弹出对话框说smi设备出错???
A:有可能是安全芯片的驱动没有正确安装,您可以尝试用Software Installer搜一下有没有漏掉的驱动。

Q:请问T60安装了Win2003,SU3.0能不能想一些办法让它正常工作,现在在搜索更新时会报“收集用户信息时出错”。谢谢!
A:System Update 3.0我自己感觉受服务器的影响很大,经常会遇到一些莫名其妙的报错,但是过几天再用就好了。

Q:本人的T60A61自己做的U版VISTA,一直想弄个属于自己的HPA一键恢复.也看了你之前的许多关于恢复的文章,但感觉还是R&R来的官方,用着舒服.但缺点是不能定制安装在指定的区域内,如果我自己做一套VISTA,更新好驱动,能否再手工安装R&R再进行C+D盘的备份到HPA当中,然后在需要的时候按F11进行恢复?现在我不明白的是,如果选择R&R,那就一定不能定制吗?只能使用LENOVO制作好的DVD内容来恢复系统么?
A:1. R&R的安装路径目前确实不能改变 2. “自己做一套VISTA,更新好驱动,能否再手工安装R&R再进行C+D盘的备份到HPA当中,然后在需要的时候按F11进行恢复”,这样当然是可行的,不过R&R的备份从来都不是放在HPA中的,而是放在用户指定的驱动器的受保护的文件夹中。3. R&R当然可以恢复自己定制的系统,Lenovo制作的恢复光盘是恢复预装系统的,那是基于IUB技术制作的,R&R只是调用它而已。

Q:T30休眠后拔掉AC,电池电力是否会消耗。
A:会。甚至把电池拔下来放在空气中电力也会以很慢的速度消耗。

Q:我现在人在德国,在网上买了第二硬盘托架,用于T43的,但是我怀疑是仿冒品,请问如何鉴定?那个硬盘托架显示:FRU P/N: 41N5661,ASM P/N: 41N5660。2006年9月份生产的,产地是菲律宾。托架上没有任何一个地方显示IBM或者Lenovo。硬盘托架在插入的时候非常的紧,要费很大力气才能插入拔出。
A:国内销售的Think选件都有一张高度防伪的保修卡,这也是我们用来识别真伪的主要手段之一。但是国外销售的选件没有保修卡。这种情况恐怕只有比对实物才能够鉴定。另外我自己使用过的几个硬盘托架都是有IBM商标的,如果你手头这个没有,那有可能不是原装的。

Q:我的T43安装了R&R3.10.0017,我按照步骤求进行了系统备份(只备份了C、D盘)文件存在D盘,但是我重启后,打开R&R没反应,等很长时间出现一个对话框: 客户端安全解决方案 此CSSAUTH.exe实例由于初始化错误而无法启动。 我卸载再装还是如此。请问怎么解决啊。
A:在MSconfig或者注册表启动项中将CSSAUTH禁用或者删掉。这是安全软件CSS的设置向导,R&R会在后台调用CSS的某些功能。

Q:我想请问一下  我的T60电池设置在低于10%充电,可是有时候插上电源 还有80%多电量 也会自动充电? 所有的驱动都已升级到最新版本。 不知道为什么
A:黑友“牢霸”已经答复,请参考。充电阈值确实是在Windows工作后才起作用的。

Q:我在用TVT里面的Create Recovery Media来创建恢复出厂设置的光盘,在创建的过程中蓝屏,重启后再次运行创建恢复光盘的程序,却始终有个窗口显示"该程序所需要的资源已在使用.请在其他应用程序完成后重试".无论重启多少次都是这样,使得我无法创建恢复光盘.请问这个有办法么?
A:这是Vista版的R&R 4.0的另一个已知Bug,在某些情况下制作R&R引导盘会失败,我们也在等待新版本补丁发布。

Q:我有一个问题,就是我原来安装的是R&R4,可是后来我恢复了出厂配置,现在我想重新安装R&R4却不行了,说硬盘没有足够空间,我估计是隐藏分区的问题,用Access IBM开机进入R&R发现还是4.0,可是我现在因为没有在windows中安装R&R,不能创建新的备份了,我该怎么办?
A:从本地硬盘恢复出厂设置不会改写隐含分区,而R&R的安装,如果发现存在隐含分区,就会往隐含分区写入数据。比较保险的方法,是从恢复光盘恢复出厂,这样隐含分区会被重新制作,剩余空间应该足够。或者设法骗过R&R的安装程序,让它认为系统中没有隐含分区,这样就会将R&R PE安装在C分区而不是隐含分区,但是这种操作比较繁琐,也比较危险。如果机器上没有十分重要的数据,还是用前一种方法比较安全。

Q:再问一下 T60P 支持4G 内存吗?在网上搜索的结果很混乱有说最大3G有说4G 谢谢
A:T60p支持4GB内存,但是32位的操作系统只能使用3GB,这是32位系统的限制,寻址能力最大就是4GB,还要给其它硬件设备留一些,如显卡,所以实际可用的内存寻址就是3GB左右。

Q:我的型号是1706 bm8,不包含操作系统,那么我能向蓝快再购买Vista的OEM么?
A:这个……服务站似乎没有卖的。最便宜的Vista似乎是那种简包装无支持的COEM版,几百元。

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