人文与科技双发力，苏宁易购正引领物流行业发展

或许大家都知道，物流快递一直都是一个非常苦的行业，不仅要时时刻刻都承受着高强度，其风险以及压力也相当的大，而近些日子“快递员节”的出现受到了整个行业乃至全社会的热烈关注，为所有的快递人带来了极大温暖，而苏宁易购正是点燃“第一把火”的企业。那么，在物流上，苏宁易购究竟都做了什么呢？

就在8月28日，2017（第三届）互联网＋物流格局论坛在北京举办，包括苏宁易购在内的众多物流企业围绕物流的发展问题展开了讨论。

而最瞩目的还是首届中国快递员节的正式启动，旨在呼吁全社会重视对于快递员的关怀。而这正缘起苏宁易购，在苏宁易购看来，需要为每一个奋战在快递岗位上的人谋取福利与权益。

实际上，我国的快递行业已经达到了一个高峰，其快递业务量目前已经达到了世界第一的水平。不少来到中国的外国人都无不赞叹中国的物流快递水平。然而，一边是千千万万的快递员们要支撑着超过四万亿的网络零售消费规模，另一边却是默默奉献却经常被人误解，虽然本质上来说这一点或许与每个人的素质有关，但不得不说的是，现在有不少人的潜意识里就对快递这一行业存在偏见。

由于快递行业最直观的形象就是每一位快递员送货上门时的样子，所以人们一般在评价一个快递是否靠谱的时候，都是来源于自己拿到快递时，快递员对你的服务以及态度形象等。

而也就是因为快递员才是距离消费者最近的人，所以快递员遇到的消费者反馈是最直接，也是最真实的。而了解这些反馈是增强服务以及改进的有效方法之一，也能让更多的人对于企业拥有理解信任。

所以苏宁易购才致力于发起“快递员节”，也通过自己的措施，让快递员工得到物质与精神上的享受，让他们的权益得到保护。从“快递员关怀计划”再到“笑脸计划”，无一不体现苏宁易购对于快递员的人文关怀。同时，苏宁易购也号召物流全行业、全社会对于快递员的辛苦劳累多一点理解，这可以说希望从根本上让人们对于快递员这一行业增强正面认知。

可以说，苏宁易购在社会责任的践行上表现的淋淋尽致，更是整个物流、电商行业的表率。

物流除了人的要素，科技也是重要一环。在16年，国家就把互联网与高效物流放进了互联网+的计划之中，以帮助各个企业的物流智能化更快的实施。未来的物流行业，将会悄悄地从人力与价格的战斗，变为了科技之间的博弈。而除了“快递员节”的人文努力，在科技物流方面，苏宁易购也照样走在前列。苏宁易购近些年一直在深耕物流科技，积极开发先进的物流技术和产品。

细致来看，苏宁易购已经有60%的仓库都已经完成了自动化，而其中著名的“苏宁云仓”更是王牌之一，据说这个基地是亚洲最大，也是最为智能的一个仓储中心。不仅结合了多种机器人技术，也根据多项自动化工具，使得物流速度相当快，可以达到人工的七倍速度。同时再加上大数据中心以及苏宁易购在全国各个仓库之间建立的云存储系统，让商品能在全国各个区域之中快速的流通，达到高效物流的标准。

此外，无人机也是亮点之一。苏宁易购是物流行业之中首家掌握无人机精准自动起降和安全自动投递的企业。在“818发烧购物节”期间，或许你也已经看到了苏宁易购无人机的配送服务。

可以看到，从人文到科技，苏宁易购正通过自身实践不断的为物流行业带来惊喜，相信未来苏宁易购必将会给行业发展带来更多突破，我们拭目以待吧。