如何界定一个问题
做到很准确是很难的，特别是对新人来说，就算是你对网络发生问题前的全局状况都很了解，
有人报：网络很卡。
你的头脑就冒出一×××叉的想法
1.线路2.路由器 3.交换机 4.服务器 5.客户端6.防火墙？究竟是那里出了问题呢
确保线路没问题的情况下 1网络配置 2.操作系统配置 3.软件配置 4.其他系统配置
如果是中毒了 在客户端还是在服务器 中的什么病毒 有什么危害，怎么处理？
如果是线路，是故障还是本身应用的流量大呢？ 接入isp的问题， 本地线路的问题？
如果是本地的 是水晶头 还是网络设备的接口？又或者是客户端的网卡？
流量大了 ？正常？ 非正常？ 因为p2p下载 还是在线多媒体？.......
总之呢，要尽可能考虑出现故障的可能原因
 
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