这个问题一下就戳着我了
在从事服装导购之前我是一个六千多人的上市公司电商部的hr。一直很喜欢穿搭又喜欢旅游,毕业在职场磨了五年之后,我想诗和远方都太贵,那就选择穿搭吧,是自己喜欢的又也许还能挣点小钱。
毅然辞职,投身服装行业,从导购开始做起
以前觉得导购就是客人来了开心就接待,不开心客人就自己选,但是当今这个时代,实体店场景化,在实体店消费得顾客,看的不仅是产品更是服务
做一个合格的导购需要做到以下几点
❶态度要好
接待客人不能带个人情绪,今天心情好跟客户聊聊,心情不好甩个脸子,这样不仅成交低还会得罪潜在客户;
不能被顾客的情绪所影响,每天见到形形色色的人,态度语气都不一样,我们做好自己的接待,始终保持良好心态,把顾客当朋友来接待,聊聊天营造一个舒适的购买氛围
如果性格比较张扬,不能吃嘴巴亏的孩子谨慎选择这个行业,毕竟服务行业态度真的很重要
❷眼光要好
顾客进门后,不要着急推销产品跟着顾客,先观察顾客体型,以及他在挑选时的注重的产品,尽快搭配出适合顾客身材的服饰并引导顾客试穿,且准备好第二套服装在顾客试穿之后不满意可以快速试穿第二套,这样大大提高了成交率。
不了解身材短板,不会通过穿衣扬长避短的孩子要尽快学习,学习能力还低的谨慎选择
❸要会穿版和搭配
顾客最容易被吸引进店的就是被橱窗搭配,留住顾客脚步的是店铺陈列和店员穿版,所以穿版和搭配很重要!!!很多顾客可能只是看上一件上衣但是如何搭配下装需要导购及时反应并做好整套搭配,这样既满足了顾客想买整套产品的需求,也能促进客单价的提升
平常不会搭配,没有搭配创意的宝贝要尽快在各大平台或者网站去学习了,让自己尽快提升
❸要会拍照,会p图
互联网时代,各大电商横行,光做线下可怎么能行,做线上需要的就是会拍照,现在大多数年轻人拍照还是有两把刷子,但是如何拍出衣服的版型和质感,要求还是很高,照片的亮度以及照片的水印等就需要会p图了,电商卖的就是图片,所以重要性不言而喻
有的顾客买衣服的时候觉得镜子很不真实,需要拍照,这个时候你如果不会,拍出来的照片不好看很可能就会流失客户
拍照、p图基本技能,如果现在拍照还是几年前拍照方式,那也得尽快学习,才能更快的成为一个合格的导购
❹要会运营
社群运营:现在大多店铺都会有自己店铺的微信群,导购就承担起运营整个社群的任务,所以还要学会社群运营
新媒体运营:各大平台纷纷新起,上面全是流量,学会新媒体运营,去平台引流
学习能力差,不愿意接受新事物的宝贝谨慎选择
❺良好的身体条件
做导购很多店铺都是早9晚9.30,有些店铺有排班有很多都没有,所以一天工作12.5个小时,没有良好的身体条件无法接受的,新货回来后熨烫剪线头以及跟模特穿版都是体力活,所以身体条件很重要!
不能吃苦的宝贝谨慎选择
❻良好的外形体态
做服装,自己就是模特,当然这个模特并不是走秀模特,就是形象,不管高矮胖瘦,找到属于自己的气质和自信,营造最适合的外形体态才能给人更好的印象
体型不标准,又不喜欢打扮化妆的宝贝谨慎选择
所以对于以上你觉得服装导购好做吗?还得看您怎么做,如果是为了提升自己不断学习,那就不好做。因为做好每一件事情都需要付出很多的努力和汗水;如果只是混份工作那且说是好做吧,因为要求不高。
♥️做服装还要舍弃太多的东西,但是能做自己喜欢的事情,得到的一定比舍弃的多