关键对话练习表

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关键对话练习表

<table> <tr> <td>对话原则</td> <td>对话技巧</td> <td>关键问题</td> </tr>

<tr> <td>从“心”开始</td> <td> 关注你的真正目的<br> 拒绝做出“傻瓜式选择”<br> </td> <td> 我让你感觉自己的目的是什么<br> 我的真正目的是什么<br> * 关于自己的<br> * 关于他人的<br> * 关于我们之间关系的<br> 怎样做才能实现这些真正目的<br> 我不希望怎样<br> 怎样才能真正的实现希望的目的，避免不希望实现的目的<br> </td> </tr>

<tr> <td>注意观察</td> <td> 关注交谈何时会变成关键对话<br> 关注安全问题<br> 关注你的压力应对方式<br> </td> <td> 我正在陷入沉默或者暴力状态吗<br> 对方正在陷入沉默或暴力状态吗<br> </td> </tr>

<tr> <td>保证安全</td> <td> 在必要的时候道歉<br> 利用对比法消除误解<br> 利用四步法创建共同目的<br> </td> <td> 安全感为什么会出现危机<br> 我的真正目的是什么<br> * 我是否建立了共同目标<br> * 我是否保持了彼此尊重<br> 怎样做才能重建安全感<br> </td>

<tr> <td>控制想法</td> <td> 行为模式回顾<br> 区分事实和想法<br> 留意三种“三种小聪明“<br> 改变主观臆断<br>

</td> <td> 我的想法是什么<br> 我是否故意忽略自己在这个问题中的责任<br> 一个理智而正常的人为什么会这样做<br> 要想实现真正目的应该怎么做<br> </td>

<tr> <td>陈述观点</td> <td> 分享事实经过<br> 说出你的想法<br> 征询对方观点<br> 做出试探表述<br> 鼓励做出尝试<br>

</td> <td> 我是否对对方的观点完全开放<br> 我讨论的是不是真正的的问题<br> 我是否自信的表达自己的观点<br> </td> </tr>

<tr> <td>了解动机</td> <td> 询问观点<br> 确认感受<br> 重新描述<br> 主动引导<br> <br> 赞同<br> 补充<br> 比较<br>

</td> <td> 我是否积极了解对方看法<br> 我是否努力避免不必要的不合<br> </td> </tr>

<tr> <td>开始行动</td> <td> 决定如何决策<br> 记录决策并进行监督检查<br> </td> <td> 我们应该怎样决策<br> 何人何时完成何种任务<br> 如何对任务实施检查评估<br> </td> </tr>

</table>

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