还记得好几年前的工作情景:由于当时酒店的扩张战略调整,人力资源战略也做了相应快节奏式的部署。其中就有一项工作,那就是“采取内外公平竞争办法选拔优秀部门经理和部门主管”。于是,根据《员工发展规划》,新招进了10名应届毕业大学生(如何选拔应届生,本文暂不细述)。5名是酒店管理专业的,5名是非酒店管理专业的。加上酒店现有的10名候选人一起,成为酒店《员工发展规划》的梯队培养对象。

时间过得飞快,一年后,经过酒店的培训培养,这10名应届生,有2名出任部门经理;3名出任部门主管;4名是所在部门的技能标兵,1名则淘汰(退出梯队培养),其中一名担当主管的所学专业还不是酒店管理。

当时,整个培养计划是十分严谨的,每进行一步都有相关的文件记录,为不涉及泄密,这里用的是相似的文件名共大家分享:

1、一份清晰的培养计划(公司级)

2、一份个人工作期望规划

3、一份个人工作绩效管理计划

4、一份个人学习计划

5、一份个人培训记录

6、一份个人工作业绩记录

7、一份个人工作评估报告

8、一份个人工作改进计划

9、一份个人就职演说

10、一份个人能力评定报告(公司级)

酒店的经营管理工作有他的特殊性,人力资源管理也有他的特有针对性。相对于其他行业来讲,酒店的所有工作是可以分解的,做到标准化、程序化、精细化。所以,应届生只要掌握规定的工作内容,以及比较有能力驾驭工作(处理未来突发事件的应对能力),那么,是可以担当这份职责的。当然,还有一项工作就是上任后胜任能力的阶段性跟踪考核是必不可少的。

凡事不是绝对的。不是所有行业的所有公司和所有岗位,在时间上,都适合这种快节奏的人才培养规划,需要因地制宜。比如,人力资源部的经理岗位就不适合这种培养方式。

有一点是肯定的,那就是这些10个文件背后的相关内容是可以借鉴的。

 

本文著作权归应秋月所有,转载需署名,违者必究!

http://hrclub.51job.com/blog/63/61647/archives/2011/14016.html