决策和执行必需合一,比如王石和郁亮,他们必须在决策上达成共识,才会有郁亮去执行。如果一项决策是管理层认为必须要做的,也必须和董事长达成共识后才能去做。如果决策和执行分离,是管理的错误。
1、信任的秘密
互相信任,互相欣赏,为了彼此的欣赏,每个人都很努力。
一个人不可能不相信命运而能相信自己,也不可能不相信自己而相信别人,更不可能不相信别人而得到别人的信任。信任最终的源头,来自对命运的“臣服”。这段话讲的是接受,因为接受了就不那么难受。
2、“忙”与“累”
一个人排在第一位应该是你的使命跟责任,使命和责任一旦明确,其实会影响到你很多行为选择。
企业发展到一定阶段,老板不是管理者,不直接对绩效负责,当然可以不管事,因为他是让人去做事,如果他又不管绩效,又抢去做事当然累了,而且让所有人都难受。所谓无为而治,所谓上善若水,其实《道德经》是给皇帝和一把手看的。
3、领导很大层面是培养人
中国企业是管理过度而领导不足,管理和领导的区别在哪儿?管理主要是为绩效负责,领导很大层面上是培养人。于是你会发现如果一个企业家管理很强时,或者一个管理者很强时,其实是很难有人能成长起来的。管理过度还有一个表现是大家非常在意权力,领导其实在意的是影响力。如果一个公司管理过度,你会发现部门之间、人与人之间是比较难合作的,相反如果大家都有领导力发挥,彼此可以相互影响,人是很容易合作的。(我觉得这和敏捷的思想很契合)
4、激活一线员工三部曲
激活人排第一位的是要给岗位,二是给资源,三是约定要绩效,完成了给明确激励,让他能分享成果,再让他拥有一些比较对称的决策信息,再给学习机会,基本上就可以了。
5、赞美、岂止说好听话那么简单
我还会用一种不是赞美,而是唤醒的方式激励员工心智,比如写内部信,给他们培训交流,一般来说这些交流会让大家觉得有一种要去干的冲动。
6、沟通必须换位
我要求自己讲的话别人要愿意听,听进去之后要跟你达成共识。如果这两点做不到不说还好过说。
沟通一定是站在别人的立场而达成共识。
7、开会:核心是共识,不是对错
一次会只解决一个问题,这是重点,必须是要去解决问题的人来开会,其他人不需要参加,因为不去解决问题的人来参会,讲的都是不负责任的话,反而让会开得很长。
开会一定要有决定,不管对错,一定要下决议,核心是共识,不是对错。
开计划内的会
一定开短会,30分钟是OK的。
8、多目标集合怎么办
合作有五种方式:1、对立,2、融合,3、互惠,4、妥协,5、折中
多目标分给多个人,时间解决不了就交给空间,空间解决不了就交给时间。空间是人,如果空间也解决不了,就把这件事先放下来,等时间成熟再做。
9、如果管理上司
要有跟你的上司主动交流的时间,这样双方信息才会对称,信息对称之后才会建立信任。
把你的期待告诉他,请你的上司回馈你做的事情,同时也要了解他的期待。
发挥彼此的长处,关键还是要去建立一种信任的关系
10、找人不难,建立信任难
找人前先培养身边的人,只有两种情况要从外面找人:一是拓展新业务,二是证明老班底确实不能带领企业脱离困境。
11、留人,你提供岗位还是平台
企业家要问自己:1 我能不能提供平台,而不是一个岗位?2 我能不能提供一种氛围,让他觉得这里很好玩,而不仅仅是一张办公桌。
这是一个人人都可以是创客的年代,运营团队人人都可以持股,只有因应这个变化,才不至于让对的人离开你,但是你不是完全拥有他,而是怎么跟他合作、共享
12、企业家个人魅力大部分来源于企业本身
领导由两个东西构成:权利和魅力。一个企业家的魅力或影响力,一大部分来源于企业本身,则不是他本人。
13、逆境商数,你有没有?
成功 = 20%智商+40%情商+40%逆境商数
智商:求真,求对错,老求真别人就很难和他合作
情商:处理人际关系,与人合作
逆境商数:抗压力,危机意识和抗压能力