团队工具_团队沟通效率低下？团队沟通之团队交流工具分析

一个团队建立以后就会面临团队成员之间的日常交流，随着技术的发展，公司内部进行交流的渠道已经越来越多。

初步归纳一下，可以分为以下几类：

1. 传统的邮件方式。

2. 公司统一建设的OA信息化方式。

3. 即时通讯工具，QQ、微信、钉钉等；

4. 远程会议工具：welink，腾讯会议，阿里钉钉；

1. 传统的邮件方式

传统的邮件方式，自从公司建设OA以后，有一段时间都基本不用，随着时间的发展，发现邮件的方式还是有其不可替代性。

比如有以下几个场景：

1. 对外的正式交流，还是邮件为主比较合适。毕竟OA更多是内部交流使用。

2. 邮件中涉及的问题跟进，邮件中可以不断的通过回复进行跟踪。回复的过程中可以查看问题的前因后果和进展。

2. 对内的OA系统。

OA系统，适合公司内部的交流。

普通的表单事项，以及日常的协同，都建议走OA。OA除了能够实现问题的跟踪、协调以外。还可以留有数据记录，可以保证后续从项目维度、人员维度等进行统计分析等。

3. 即时通讯工具

在目前的工作模式下，避免不了使用通讯工具。目前我们团队主要使用的是钉钉。主要原因：

1. QQ和微信，工作和生活区分不开，容易导致重要消息容易遗漏。

2. 钉钉，有内部通讯录，可以省去内部沟通过程中的频繁人员添加的烦恼。

3. 钉钉中，人员离职，自动退群，可以省去沟通中泄密的问题。

4. 钉钉中，群里的人员新增以后，可以直接查看群里的消息，保证频繁的因为人员新增的问题，去传递消息的一致性。

4. 远程会议工具

疫情开始时候，在家办公逐步兴起，包括跟客户的沟通，很多时候需要远程办公视频会议系统的支持。因此welink，钉钉、腾讯会议等逐步进入团队的日常工作中。

目前团队中从稳定性等方面考虑，优先考虑钉钉。毕竟即时通讯工具就是用的钉钉。如果对外交流，用welink相对比较多一点。