来源 | 运营小卖部
今天,微信针对公众号推出一个新的内测功能:用户有多个关注的订阅号且长时间未读的话,微信会提醒用户设置批量不接收文章推送。
要注意的是,不接收文章推送并非取消关注订阅号,点击订阅号里右上角菜单设置,用户仍可以恢复公众号的推送。
其实,不接收文章推送并不是一个新功能。在订阅号右上角菜单的设置中,用户可以关闭该订阅号的推送。这样就接收不到该账号的推送了,但不影响账号的业务,比如点击菜单弹出消息、自动回复、或者服务号的模板消息等。
而此次系统提醒是在此基础上提供了批量关闭的便捷入口。目前只有部分内测用户能收到此入口,推送条件为用户长时间不阅读的订阅号过多,从截图来看这个时间应该是超过2个月。
为什么推出这个功能?
微信方面称:
这些帐号存在用户的消息列表中会影响用户对内容的筛选效率。因此,希望通过提醒用户关闭不感兴趣的订阅号的推送,以达到提升阅读效率和体验的目的。
对于运营者来说,长期不点开阅读的用户,本身并没有构成公众号的阅读量,因此运营者不会受到太多影响。实际上,订阅号存在一定比例的不接收用户是正常的。通过右上角菜单设置,用户仍可以恢复接受订阅号推送。
虽然这些人很久不看了,但运营者也不希望大家设置这个选项,万一想看了呢,当有爆文产生的时候也唤不醒这个用户就尴尬了。这个入口比较深,批量取消提醒容易,再恢复提醒就难上加难了。
会带来什么影响?
这一功能对用户很友好,可以提升阅读效率和体验,更有效地管理订阅号信息流,但对于公众号运营者来说不是一件好事情。原创新鲜内容的缺失加上内容平台的百花齐放,内忧外患之下,目前公众号本身的阅读率已经下降集中在了2-3%,甚至有些号低于1%。
推出这个功能后:
1. 公众号推送文章到达率势必会进一步降低;
2. 久而久之,关闭推送提醒的人对该公众号来说就成了“僵尸粉”,哪天用户想清理公众号了,这部分会是首先取关的对象。所以公众号的取关率会进一步提升,目前有不少账号已经处于负增长了,这一情况会加剧;
3. 粉丝会进一步向头部、优质账号聚集。
运营者该如何应对
为避免自己的公众号成为“摆设”甚至被取关,在微信官方完全开放此功能前,运营者应该想办法做到有备无患。
1. 提高粉丝基数。如果没有一定的粉丝基数的话,不用微信出招,也难以维持下去;
2. 提高粉丝活跃度是应对微信这一功能最有效的方法;
3. 深耕内容,优质内容是吸引用户打开的最灵妙药;
4. 多做些互动类的活动与服务,新世相经常在公众号里做一些活动,让大家在后台回复,类似这样的都是非常有效的办法。
另外,微信还同时内测了一个新功能:用户可以在聊天窗编辑设置常用语。
可以预见,这一功能除了对普通人在工作生活的聊天中带来便利外,还将会大大方便客服号、微商号和做私域流量的人。
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