标签在我们生活中无处不在,如微信的好友分类,公众号的粉丝标签等,都需要一个一个地手动进行分类,那有没有自动化的用户标签管理工具呢?以及除了打标签还有其他功能没?
以下主要从三方面,来玩转自动打标签营销功能。可以根据用户的输入关键词自动给用户打标签!对不同客户的喜好进行分类群发消息,导出用户资料分析等
1、自动打标签:设定自动打标签的条件(关键词)
2、群发消息:精准营销,提升用户体验
3、用户画像:分析用户
场景举例
1.关键词参与活动
比如我是一个工具类型的公众号,场景推荐各种小工具,设置关键词回复后才能领取,如果有了这个功能,我就知道是哪些具体的用户有这么方面的需求,然后下次有相关的工具,可直接或多次推送给他们。
2.专题订阅
比如用户希望订阅某类服务,提早了解你家的双十一活动,有的只关心运动鞋等,那么针对这些希望获得优惠信息的人,通过关键词自动打标签标记用户后,在下次有活动促销的时候定向通知来参加活动。群发消息,避免影响到其他用户,精准营销方便很多,甚至挽留用户等。
标签分组管理:你可以在聊天窗口右侧及小程序客户端内编辑客户资料,给客户打标签,比如VIP客户、精品会员等等。(可配合客服消息群发功能一起使用)