Exchange2013 邮箱服务器故障排查-warning was 5139

公司exchange2013架构为双站点多副本模式，实现2地3中心容灾环境；具体架构如下故障现象：
早上接一个用户反馈重启电脑后outlook无法连接服务器

1、接报障后，查看个人邮箱登录正常，重试用户重启电脑后，仍然能登录outlook，初步怀疑是个人电脑问题(如网络、个人账户密码问题)；远程用户电脑处理，发现owa输入密码后一直处于转圈状态(此次步骤已验证用户密码无问题)
2、经过上述步骤排查后，可确认为服务器故障，但本人用户正常，初步估计故障问题发生在CAS或者DAG服务器上；查看本人与故障用户的邮箱分别处于不同DAG；为快速解决用户问题，先将用户的邮箱迁移到其他DAG的DB上，同时排查故障用户的所处DB的主活动服务器；(迁移完成后，用户正常登录，进一步确认故障点在DAG服务器上；PS:该DB上暂未有其他用户反馈)
3、登录的MBS服务器，查看系统日志，发现应用进程池报错，应用程序日志
4、发现DB上的主mbs出现上述故障后，其他服务器未出现问题，先将DB激活到其他服务器上，将该问题服务器的DB处于数据库副本状态；使用命令get-serverhealth mbsname查看报错服务器；出现
结合应用程序报错，可确认该服务器IIS出现故障
5、结合去年年度补丁更新时，出现过该问题，当初未打10月补丁出现，卸载10月补丁后，iis正常(PS:补丁更新这么久了为何现在才出现保障)，找到补丁KB 5031407后进行卸载，重新启动后，发现报错消失；使用命令get-serverhealth命令查看到处于health状态，get-servercomponentstat查看到组件都处于true状态，test-servicehealth测试服务正常，test-replicationhealth数据库复制状态正常，创建一个本地DB，将其中一个测试邮箱迁移至该DB上，test-mailflow正常，test-mapiconnectivity正常，owa和outlook登录都正常，至此问题处理完成。

思考点：
1、10月份打完补丁，当时测试验证邮箱都能正常登录，为何现在才出现问题？
2、其他服务器也打了该补丁，为何没有问题？