【PMP知识总结（一）】

叫啥啥重名

已于 2023-07-31 15:18:36 修改

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分类专栏： PMP学习文章标签：经验分享学习方法

于 2023-07-31 15:15:17 首次发布

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引论部分

概述

“普遍认可”

所谓“普遍认可”，是指这些知识和做法在大多数时候适用于大多数项目，并且其价值和有效性
已获得一致认可。

“良好实践”

所谓“良好实践”，则指人们普遍认为，在项目管理过程中使用这些知识、技能、工具和技术，
能够达成预期的商业价值和成果，从而提高很多项目成功的可能性。

项目经理与项目团队和其他相关方携手合作，共同确定并采用适用于各个项目且被普遍认可的良好实践。确定过程、输入、工具、技术、输出和生命周期阶段的恰当组合以管理项目的过程，即指 “裁剪”应用。

基本要素

项目

项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

独特的产品、服务或成果

一个独特的产品，可能是其他产品的组成部分、某个产品的升级版或修正版，也可能其本
身就是新的最终产品（例如一个最终产品缺陷的修正）
一种独特的服务或提供某种服务的能力（如支持生产或配送的业务职能）
一项独特的成果，例如某个结果或文件（如某研究项目所创造的知识，可据此判断某种趋
势是否存在，或判断某个新过程是否有益于社会）
一个或多个产品、服务或成果的独特组合（例如一个软件应用程序及其相关文件和帮助中
心服务）

临时性工作

项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点。“临时性”并不一定意味着项
目的持续时间短。

项目驱动变更

项目驱动组织进行变更。从商业角度来看，项目旨在推动组织从一个状态转到
另一个状态，从而达成特定目标。在项目开始之前，通常将此时的组织描述为“当
前状态”。项目驱动变更是为了获得期望的结果，即“将来状态”。
在这里插入图片描述

项目创造商业价值

PMI 将商业价值定义为从商业运作中获得的可量化净效益。效益可以是有形的、无形的或两者兼有之。在商业分析中，商业价值被视为回报，即以某种投入换取时间、资金、货物或无形的回报。

项目启动背景

组织领导者启动项目是为了应对影响该组织的因素。
在这里插入图片描述

项目管理的重要性

项目是组织创造价值和效益的主要方式。在当今商业环境下，组织领导者需要应对预算紧缩、时
间缩短、资源稀缺以及技术快速变化的情况。商业环境动荡不定，变化越来越快。为了在全球经济
中保持竞争力，公司日益广泛利用项目管理，来持续创造商业价值。
有效和高效的项目管理应被视为组织的战略能力。

将项目成果与业务目标联系起来
更有效地展开市场竞争
支持组织发展
通过适当调整项目管理计划，以应对商业环境改变给项目带来的影响

项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系

在这里插入图片描述

项目集和项目管理的重点在于以“正确”的方式开展项目集和项目
项目组合管理则注重于开展“正确”的项目集和项目

项目集管理

项目集管理指在项目集中应用知识、技能与原则来实现项目集的目标，获得分别管理项目集组成
部分所无法实现的利益和控制。

项目组合管理

项目组合是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。

运营管理

运营管理关注产品的持续生产和（或）服务的持续运作。它使用最优资源满足客户要求，来保证
业务运作的持续高效。

组织级项目管理 (OPM) 和战略

项目组合管理通过选择适当的项目集或项目，对工作进行优先排序，以及提供所需资源，来与
组织战略保持一致。
项目集管理对其组成部分进行协调，对它们之间的依赖关系进行控制，从而实现既定收益。
项目管理使组织的目的和目标得以实现。

项目和开发生命周期

预测型生命周期，在生命周期的早期阶段确定项目范围、时间和成本。
迭代型生命周期，项目范围通常于项目生命周期的早期确定，但时间及成本估算将随着项目团
队对产品理解的不断深入而定期修改。迭代方法是通过一系列重复的循环活动来开发产品，而
增量方法是渐进地增加产品的功能。
增量型生命周期是通过在预定的时间区间内渐进增加产品功能的一系列迭代来产出可交付成
果。只有在最后一次迭代之后，可交付成果具有了必要和足够的能力，才能被视为完整的。
适应型生命周期属于敏捷型、迭代型或增量型。详细范围在迭代开始之前就得到了定义和批
准。
混合型生命周期是预测型生命周期和适应型生命周期的组合。充分了解或有确定需求的项目要
素遵循预测型开发生命周期，而仍在发展中的要素遵循适应型开发生命周期。

项目管理过程组

启动过程组定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，授权开始该项目或阶段的一组过程。
规划过程组明确项目范围，优化目标，为实现目标制定行动方案的一组过程。
执行过程组完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目要求的一组过程。
监控过程组跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一
组过程。
收尾过程组正式完成或结束项目、阶段或合同所执行的过程。

项目管理知识领域

项目整合管理：包括为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各个过程和活动而
开展的过程与活动。
项目范围管理：包括确保项目做且只做所需的全部工作以成功完成项目的各个过程。
项目进度管理：包括为管理项目按时完成所需的各个过程。
项目成本管理：包括为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、
筹资、管理和控制的各个过程。
项目质量管理：包括把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求，以满足相
关方的期望的各个过程。
项目资源管理：包括识别、获取和管理所需资源以成功完成项目的各个过程。
项目沟通管理：包括为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、
管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程。
项目风险管理：包括规划风险管理、识别风险、开展风险分析、规划风险应对、实施风险应对和
监督风险的各个过程。
项目采购管理：包括从项目团队外部采购或获取所需产品、服务或成果的各个过程。
项目相关方管理：包括用于开展下列工作的各个过程：识别影响或受项目影响的人员、团队或
组织，分析相关方对项目的期望和影响，制定合适的管理策略来有效调动相关方参与项目决
策和执行。

项目管理数据和信息

工作绩效数据：是脱离了相关背景而客观存在的、没有经过加工整理的原始资料，其本身没有任何意义。
工作绩效信息：是结合相关背景，把工作绩效数据与相关计划要求综合起来分析得出的结果，可以说明项目工作的绩效好坏及其原因。
工作绩效报告：为制定决策、提出问题、采取行动或引起关注，而汇编工作绩效信息所形成
的实物或电子项目文件。

项目管理商业文件

项目商业论证

项目商业论证指文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有
效性论证，是启动后续项目管理活动的依据。商业论证列出了项目启动的目标和理由。它有助于在
项目结束时根据项目目标衡量项目是否成功。商业论证是一种项目商业文件，可在整个项目生命周
期中使用。在项目启动之前通过商业论证，可能会做出继续/终止项目的决策。