一、产品运营指标
AARRR模型:用户分析模型,反应出不同阶段中用户参与行为的深度和类型,是一个典型的漏斗结构。
- 用户获取(Acquisition):通过渠道推广投放等让用户接触到产品。
- 用户活跃(Activation):用户接触到产品之后需要将其转化为活跃用户。
- 用户留存(Retention):判断用户的粘性,是衡量产品是否可持续发展的重要指标。
- 营收获利(Revenue):对于运营而言,拉新、活跃、留存都是手段,获利才是目标。
- 自传播(Refer):基于社交网络的病毒式传播已经成为了成本低廉的获客新途径。
根据AARRR产品增长模型,可以将用户指标分为5类:拉新、活跃、留存、转化、传播
指标类别 | 指标名称 | 描述 |
---|---|---|
拉新指标 | 点击量 | |
点击率CTR | CTR=(点击量/展现量)*100% | |
浏览量PV | 用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1个PV | |
访客数UV | 一天内同个访客多次访问仅计算一个UV | |
下载量 | ||
新增客户数 | ||
平均点击成本CPC | CPC= 总花费/点击量 | |
千次曝光成本CPM | CPM=(总花费/展 |