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一、数据指标
数据指标是数据使用过程中的通用语言,是对当前的业务有参考价值的统计数据。
注:不是所有的数据都叫做指标,对当前业务无关的就没有意义,数据是真实的,统计出来的。
二、常见的数据指标
通常我们在理解业务的时候,需要明白谁、干了什么、结果怎样
- 谁:用户数据
- 干了什么:行为数据
- 结果怎样:业务数据
1、用户数据
- 存量:DAU(日活跃用户数量)/MAU(月活跃用户数量)
- 增量:新增用户
- 健康程度:留存率
- 从哪儿来:渠道来源
2、行为数据
- 次数/频率:PV、UV、访问深度
- 路径走通程度:转化率
- 做了多少:时长
- 质量:弹出率
3、业务数据
- 总量:GMV、访问时长
- 人均:ARPU/ARPPU、人均访问时长
- 人数:付费人数、播放人数
- 健康程度:付费率、观看率
- 被消费对象:SKU视角、被消费内容视角
三、用户相关的数据指标
1、D/M/AU(日/月活跃用户)
(1)Daily——自然日
注:当在处理跨时区(如全球服务)时,应关系最近24小时的活跃用户。
(2)Monthly——当月至少活跃一次的用户总数
注:当时间很长的时候,我们要注意不要单纯的将日活累加而不去重,这样时没有参考意义的。MAU ≠ \neq