消费者运营-阿里系三大模型

阿里系3大模型，FAST 和AIPL 、GROW ，这三种模型的实施都离不开阿里数据银行所提供的用户信息。

一、 AIPL模型：首次实现品牌人群资产定量化、链路化运营

AIPL模型是一个可以把品牌在阿里系的人群资产定量化运营的模型。将品牌人群分为四类：

• 品牌认知人群(Aware)：15天内消费者相对被动与品牌接触，包括：曝光&点击(如被阿里妈妈广告曝光过或点击过阿里妈妈广告等)、浏览(如浏览过品牌旗舰店或品牌商品等）、观看(如观看过淘宝短视频或直播）
• 品牌兴趣人群(Interest)：15天内消费者主动与品牌发生接除，包括：搜索、会员、粉丝、互动、收藏、加购等
• 品牌购买人群(Purchase)：最近两年半(2*365天+180天)购买了品牌商品的所有消费者人数减去忠诚消费者人数
• 品牌忠诚人群(Loyalty)：包含365天内对商品有过正向评论/追评的或者365天内产生复购行为的消费者人数(消费时间>=2天,同一天内购买多次不算)

人群在链路中的回退和消失：
只有L人群可以产生回退动作，回退到P人群，其余人群是消失。
例如：L人群超过365天没有正向评论或者复购，但是近2年半内有过购买，就会回退成为L人群。
其他人群如果在时效期内没有发生过加深行为，就会从链路上消失，直到下一次再发生某个链路的行为，再次进入品牌AIPL链路。

AIPL人群分析重点关注指标：
品牌认知