用数据讲故事

1、探索性分析和解释性分析

       探索性分析是指理解数据，找出值得关注或分享给他人的精华。就像在牡蛎中寻找珍珠，可能打开一百个牡蛎（尝试上百种不同的假设or从上百个角度审视数据）才碰巧找到两颗珍珠。而在想受众进行分析的时候，我们迫切希望言之有物（解释某一件事or讲述某一个故事，关于那两颗珍珠）。

       人们往往在应该进行解释性分析的时候（花时间将数据抽象为受众能够消化的信息：两颗珍珠），错误的进行了探索性分析（简单的展示全部数据：一百个牡蛎）。

2、对象、内容和方式

       首先，你在跟谁沟通？

       1、针对不同的受众采取不同的沟通方法。

       2、要考虑你与受众的关系以及你期望他们如何看待你。

       其次，你希望受众了解哪些内容或者做什么？

       1、思考如何沟通对受众有益，他们为什么要关心你说的话？你应该每时每刻都有一个目标，并希望受众了解或者完成它（如果不能简洁而清楚地表达这个目标，那就应该首先重新审视是否需要沟通）。

       2、当你分析数据并进行沟通时，你很有可能是最了解数据的人，用数据进行沟通的人需要更为自信。

       3、如果真的不适合针对行为提出明确的建议，对候选行为提出建议是让交流继续下去的明智之举，因为这会让受众有东西参照而非从空白开始。

       4、现场演示的可控程度高，书面文档/电子邮件的细节程度高，所以简洁的幻灯片用于现场演示（因为你会在现场详细地解释一切），详实的文档则留给受众自行消化。

       最后，如何用数据表达自己的观点？（在书本的后续章节介绍，本人由于平时与数据处理接触的机会较少，只是对开头的第一章节感触较深，想记录一下，对后续章节就不总结了，感兴趣的小伙伴可以去看看《用数据讲故事》这本书）

3、询问上下文：实用问题

       通常沟通都是为了完成别人的请求：客户、利益相关者或者你的老板。这代表你可能无法掌握全部的上下文，需要询问请求者。下面是一些可以帮助你梳理出上下文的问题。

       1、有哪些至关重要的背景信息？

       2、受众和决策者都是谁？对他们有什么了解？

       3、受众可能对话题存在什么样的正面或者负面偏见？

       4、有什么样的数据可以支撑这个案例？这些数据实是受众所熟悉的还是新的？

       5、有什么风险？什么因素会弱化案例？我们是否需要主动提出来？

       6、成功的产出是什么样的？（了解期望的产出是什么对于成功至关重要）

       7、如果时间有限或者只能用一句话告诉受众需要做什么，你会说什么？（有利于将整个沟通提炼成一条最重要的信息）

4、故事板、三分钟故事和中心思想

       ”我宁愿写一封更简短的信，但我没有足够的时间。“——布莱斯•帕斯卡（数学家、哲学家）

       故事板：能确立沟通的结构，是打算创建的内容的可视化大纲（大概是你为确保沟通切题所能提前做的最重要的一件事了）。用便利贴做故事板，可以简单的重排（同时增删）这些便利贴来探索不同的叙述流程。

       三分钟故事：如果只有三分钟时间把必要信息告诉受众，你会讲什么？能做到这一点，你在演讲时就可以摆脱对幻灯片或者图表的依赖。

       中心思想：将沟通进一步提炼为一句话。包含：1）必须能陈述你独特的观点。2）必须切中要害。3）必须是一个完整的句子。

       例子：

       故事板：问题（孩子们对于科学的态度不端正），摆出问题（给学生们看往年课程作业的分数），解决问题的思路（开展试点项目），描述试点项目的目标等，通过展示试点项目前后的问卷数据来表明项目的成功，建议（试点项目获得成功，我们需要资金来继续开展该项目）。

       三分钟故事：我们几个科学组的老师正在对如何解决下一届四年级学生的问题进行头脑风暴。这些孩子第一次上科学可时可能会感觉”课程很难“或”不会喜欢这门课“。需要在学年初花相当长的时间才能扭转这一情况。所以我们想，如果让孩子们早些接触科学会怎样？我们能否影响他们的感受？带着这个目标，去年暑期我们尝试组织了一个试点学习项目。我们邀请了很多小学生，最终有一大批二三年级的学生参与。我们的目的是让他们提前接触科学，以期形成好感。为了验证项目是否成功，我们在项目前后对学生进行了问卷调查。结果表明，在项目初期，40%的学生只觉得科学一般，而项目结束之后他们大多数都对科学有了好感，近70%的学生表示对科学有一定的兴趣。这说明项目取得了成功，我们不仅应该继续开展，还要逐渐扩大覆盖范围。

       中心思想：暑期试点学习项目在提升学生对科学的好感方面取得了成功，因此我们建议继续开展，请批准项目预算。

       本篇文章是本人在阅读由Cole Nussbaumer Knaflic编着的《用数据讲故事》（《Storytelling with Data》）后想记录的一些知识点，若有读者想进一步了解有关知识（如，如何用图表展示数据），可以去阅读《用数据讲故事》这本书。