现在感觉投诉顺丰很方便，不得不说企业服务越来越好了

虽然现在网上购物基本上没有选择特定的快递，但是如果是我邮寄东西的话，还是会选择顺丰。毕竟在服务方面，顺丰确实做得非常不错。尤其是时间比较赶的情况下，我都会选择顺丰，他们家在速度和准时方面在国内快递行业还是比较领先的。不过我最近发现，通过顺丰邮寄物品如果出现问题，投诉顺丰的反馈效果还是非常不错的。

我这次是向老家邮寄了一个东西，毕竟相对一些快递企业会把快件放到快递点，顺丰能够送货上门，这一点还是非常不错的。不过邮寄到家之后，开箱发现物品有损坏。因为我父母也不太会处理这种事情，于是我选择去投诉要求顺丰赔偿。

我选择投诉的是顺丰微信公众号。虽然很多人认为95338投诉更方便，毕竟可以直接和客服人员通话。不过我认为微信公众号可以把一些信息反映的更清楚，一些关键证据也可以提交。也在和客服人员反映的时候，把物品的发票也提交了。

早上投诉之后，顺丰工作人员下午就联系我了，和我把问题确认后，第二天下午，赔偿就到账了，速度还是挺快的，我觉得非常满意。不得不说顺丰在各方面的服确实挺不错的，连投诉这种事情服务都非常到位。

通过这次投诉顺丰，也让我看到了顺丰服务的质量。另外我这次能够获得满意的投诉反馈，最重要的还是事前办好了保价。这一点我认为非常重要，毕竟顺丰有自己的规定，只有办理了保价才能获得等价值的赔偿，建议大家邮寄物品之前一定要保价。另外就是投诉要及时，这样顺丰解决问题也更快。