系统需求管理如何高效解决？

系统开发的目的在于解决客户的各种实际使用需求，因此系统需求管理是系统开发的基础，需求提出准确、理解正确、完整传导，对系统开发具有基础性和决定性作用。

然而在现有人工传导模式的系统需求管理过程中，在需求收集、流程设置、工作效率等方面存在不合理，造成沟通不畅，导致需求得不到正确有效的解决，项目推进缓慢客户满意度降低等问题。具体表现有：需求提交方式不能统一，需求提出时不够细化和完整，无法准确反映客户需求；没有考虑到整体性、关联性，有的需求只适用个别部门和环节；需求理解有差异，交付后与客户最初需求不符，需要反复修正甚至返工，造成项目周期长且成本大幅增加；没有划分需求优先级，需求进度不能统一等等。

要正确实现系统需求管理，需要有效利用智能化研发管理工具。具有以下作用：敏捷开发，提供标准敏捷研发管理；规模化敏捷，支持大型研发团队跨项目协同，实现多项目路线图规划和资源管控；研发工作流，连接多种工具，构建自动化研发工作流、DevOps 工作流；测试管理，测试用例管理和测试计划执行，确保产品交付质量；知识库管理，帮助企业建立规范化知识管理体系，实现文档协同与知识沉淀。

系统需求管理使用主流研发管理场景，覆盖研发管理全生命周期，可以有效连接需求规划、开发过程、测试和持续集成，可以基于团队管理场景创建规则，减少重复性工作，规范研发流程，从而实现研发自动化，最大限度减少研发过程中的人力因素干扰，有效提升研发效率，减少错误率，正确传导客户需求，保证系统研发有效性。