在新时代背景下,“数字化”成为白酒行业的热词。一方面,政策导向积极鼓励传统产业拥抱数字技术,为白酒企业提供方向指引;另一方面,行业内部对提升运营效率、强化品牌竞争力的需求愈发强烈,急需进行主数据管理——建立准确、权威、统一来源的有效数据源,以提升企业关键数据的价值、促进数据共享,为“数字化发展”夯实数据基础。
本文以软信助力某大型白酒上市公司(以下简称“案例企业”)实施主数据管理的实践为例,深入探讨其策略与成效,旨在为酒企实现转型升级提供经验与启示。
一、项目背景
随着各业务领域自身的特点以及业务生命周期阶段的变化,案例企业逐渐面临数据治理的挑战:物料关联错综复杂、流程脱节、系统间数据孤岛等问题严重影响日常运营效率。为此,案例企业携手软信天成共同探索、实施主数据管理的解决方案,通过制定统一标准、完善审批流程、打通数据接口等工作,深化该几类物料主数据的标准化建设。
二、项目内容
(一)现状调研
软信咨询团队通过资料收集、面对面访谈等形式,对酒企的业务部门、业务系统就业务场景、属性标准、审批流程、数据流向、数据清洗等内容进行全面调研。结果显示,案例企业数据问题在业务层的影响有:
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数据标准不统一:物料重复、属性标准各异,导致填写不规范,易致使用错误;质量规则未定义,缺少统一的质量标准和检查;
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流程脱节:数据与流程分离,且缺少主数据管理部门,无法进行标准化定义,导致审批出错;
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数据孤岛:不同业务系统间的数据无法自由流通,形成数据孤岛,限制了数据的共享与利用。
(二)设计方法
为有效应对上述问题并建立企业级的主数据管控,软信天成从“标准”和“管理”两方面出发,夯实酒企信息化建设的数据基础。
1、数据标准层面
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数据分类:制定主数据分类框架、确定当前的主数据范围及分类。
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数据编码规则:制定统一的编码规则,确保同类数据在不同应用系统中编码一致。
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数据属性标准:制定主数据属性标准,确保主数据在使用过程中具有高度的一致性和准确性。
2、数据管理层面
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数据流向:通过规划主数据的分布结构、流转方式,提升主数据分布合理性,增进数据传输效率,减少数据冗余。
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组织职责:通过建立数据治理领导小组,明确各方的责权关系,促进互相协作、共同实践,有效实现主数据管理的目标。
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管理流程:通过明确主数据管理领导小组下各参与方的工作步骤、工作任务以及流转方向,提高主数据管理的执行效率,降低管理成本。
(三)主数据平台建设
基于软信主数据管理解决方案,为案例企业打造支撑各业务领域的主数据管理功能。
- 主数据模型:规划并实施各个主题域的数据模型,以满足业务要求。
- 主数据采集:规范确定主数据唯一源头系统,历史数据通过手动方式入主数据系统,业务新增数据由统一的源头系统生成。
- 主数据标准化:制定各主题域主数据对应的业务标准、技术标准及管控标准,在主数据系统及上下游系统中严格落实执行。
- 主数据质量探查:根据数据质量标准制定数据质量探查规则,实施数据质量探查,并根据探查结果进行调整。
- 主数据共享:建立基础数据共享“桥梁”,打破各系统信息交互壁垒,实现各主题域主数据能在多个系统内充分共享、高度复用。
三、项目价值
伴随主数据管理项目的稳步推进与智能管理平台的稳定运行,案例企业成功解锁多项关键价值。
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战略价值:通过主数据平台建设,为各业务系统提供准确、权威的基础数据,赋能于企业数字化转型发展。
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管理价值:优化数据治理环境,保障企业运营合规、风险可控和价值实现。
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业务价值:完善授权体系、明确管理组织、统一数据标准、规范数据管理流程,降低了业务成本。
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系统价值:为各业务系统数据标准化提供支撑,建立主数据与各业务系统之间数据的共享和发布机制。
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数据价值:以主数据为牵引共享数据的增值服务,建立高级应用策略,支撑公司的数据标准化工作,为数据分析域和数据处理域的建设奠定基础。
主数据管理的关键是持续的运营。随着大数据、人工智能等技术的不断成熟,酒企应持续深化主数据管理的应用,探索其在智能决策、客户洞察等领域的创新实践,进一步推动企业数字化转型升级。如有相关需要,欢迎私信。