产品名称:得到
产品是什么?(客观描述:产品满足的需求点及亮点)
目标用户与典型场景(目标用户在使用该产品的典型场景,不少于3例)
关键功能与描述(描述关键功能名称及作用)
运营方法(不只是梳理运营事件,要分析运营的目的及手段)
竞品(对比其各自的亮点、及优缺点)
请按照以上几个方向,系统化、较深度、有追踪的体验【得到-app】,并认真完成分析
答:
得到是罗辑思维团队推出的主打知识服务的 App,
通过订阅专栏、付费音频、电子书等方式为网友每天提供有价值感的知识内容。
一句话描述产品
得到是一款以音频和文字知识付费的APP
产品满足的需求
获取信息的需求,在无法使用到手机屏幕的场景下,音频就是一种获取信息的渠道。例如,通过音频的方式,李明可以在躺椅上,闭着眼睛,边休息,边获取信息。
节省时间的需求,用户不需要看整本书,大咖会整理出解读传输给用户。例如,在听书模块,李明可以听一段20分钟的音频或者看5835个字的文稿,获取到《钢铁是怎样炼成的》的解读。
解决用户知识焦虑的需求,用户可以利用碎片化的时间获取大量知识。例如,小明可以在地铁上,在闲暇时间,听书,获取知识。
产品的亮点
听书模块,3090本书的音频和文稿解读。
六大学院的课程,大咖云集。
目标用户和典型场景
目标用户和典型场景案例1:
目标用户1:想要扩展知识面开阔眼界的(13-22岁)青少年
典型场景1:
20岁的李明,是名大二学生。李明学校地处二线城市,视野教育资源缺少,生活费难以承担去一线城市的花费。李明曾尝试在百度寻找科技情报,而百度上的内容要么深奥难懂,要么寻找正确的内容很难。李明在得到app的视野学院报名了《全球创新260讲》课程,获取到了专业信息,节省了时间。
目标用户2:
想要进行充电,但没有条件看实体书或者电子书,希望能够通过音频的方式获取信息的(22-30岁)上班族,且愿意为提升自己而付费。
典型场景2:
25岁李明订阅了听书模块的一年VIP,全部书的解读都可以免费听。李明家到公司大约需要半个小时的地铁,由于在高速运动的地铁上,看书对眼睛不好,李明带上耳机,开始听一本大约半个小时的书的解读。
目标用户3:职业已有一定的发展,事业小有所成的(30-40)中高层管理者
典型场景3:
35岁的李明,是一家互联网公司的产品总监,突然被提拔到管理层的他,感觉到了自己很多的不足。而工作繁忙,没有大段连续时间可以学习。李明中午午休,带上耳机,播放得到APP,能力学院,关于职场发展的课程,在躺椅上边听边休息。
关键功能与描述
听书(每天听本书),将每本书的关键提炼,OGC模式生产音频和文稿的解读。
用户可以购买并查看电子书,可以进行划线记笔记分享的操作。
六大学院课程,大咖云集。课程可以免费试听五讲,降低退款率和提高好评率。与听书模块一样的信息呈现模式,只是内容的不同。课程内容更深度一些。
发现:依次由 banner推荐、导航、免费的罗辑思维和李翔知识内参、每天听本书、付费课程、实物商城、猜你喜欢的付费课程。这里有个有趣的规律,由免费到付费,由低价到高价。
运营方法
拉新
罗辑思维的社群导流,为冷启动积累种子用户
线下: 得到微信学习群、罗振宇跨年演讲会、刘润五分钟商学院线下大课,维护社群,发散社群效应。
多次利用微信朋友圈海报营销并蹭热度。事件1:奥巴马卸任演讲,得到运营团队推出了“你帮我推广“得到”,我带你学习奥巴马的研究技巧”。事件2:罗振宇跨年演讲会,得到运营团队推出了“只要转发配有你签名的“得到APP”特有登机牌即刻获得跨年演讲音频推广手法”。事件3:罗伯庸事件,运营团队推出了“鼓励大众分享一个名为“仗义证”的宣传海报给好友。
邀请好友,双方共得20元优惠券。拉新用户。
促活
学习计划,用户使用学习计划的功能促进用户重复使用软件。
笔记,用户使用笔记功能,能生产笔记并显示到知识城邦,好的笔记会被转发、评论和赞,促使用户生产内容。这样活跃了知识城邦,活跃了得到APP。
学习成就,学习数据、勋章和毕业证的功能,用户使用这些功能,能够反复得到正反馈,使用户使用软件时间延长。
签约优质老师开设课程生产头部优质内容,每天听本书和六大学院课程学习,将用户倒流到这些付费项目。用户生产留言,并被筛选选入课程精选留言,形成良好的课程讨论范围。
留存
学习成就,学习数据、勋章和毕业证的功能,用户使用这些功能,能够反复得到正反馈,使用户使用软件时间延长。
转化
邀请好友,双方共得20元优惠券。
7天会员体验卡。
竞品
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