一、规范化管理
规范化管理就是从企业生产经营系统的整体出发,
对各环节输入的各项生产要素、
转换过程、产出等制订制度、规程、指标等标准(规范)
,并严格地实施这些规
范,以使企业协调统一地运转。
实行规范化管理在理论和实践中都证明是极为重要的。
首先,
这是现代化大生产
的客观要求。
现代企业是具有高度分工与协作的社会化大生产,
只有进行规范化
管理,
才能把成百上千人的意志统一起来,
形成合力为实现企业的目标而努力工
作。
其次,
实行规范化管理是变人治为法治的必然选择。
每个员工都有干好本职
工作的愿望,但在没有
“
干好
”
的标准的情况下,往往凭领导者的主观印象进行考
核和奖惩,
难免出现在管理中时紧时松、
时宽时严的现象,
并很容易挫伤员工的
积极性。
按照统一的规范进行严格管理,人和人之间可以公正比较、平等竞争。最后,实
行规范化管理是提高员工总体素质的客观要求。
规范使员工明确企业对自己的要
求,
有了努力的标准,
必然能逐步提高自己的素质;
员工还可以对照规范进行自
我管理。
因为规范是在系统原则下设计出来的,
管理人员依据规范进行管理,
也
能提高立足本职、纵观全局的管理水平。
二、标准化管理
所谓标准,
是指依据科学技术和实践经验的综合成果,
在协商的基础上,
对经济、
技术和管理等活动中,
具有多样性的、
相关性征的重复事物,
以特定的程序和形
式颁发的统一规定。标准可分为技术标准和管理标准两大类。
技术标准是对技术活动中,
需要统一协调的事物制定的技术准则。
它是根据
不同时期的科学技术水平和实践经验,针对具有普遍性和重复出现的技术问题,
提出的最佳解决方案。
管理标准是企业为了保证与提高产品质量,
实现总的质量目标而规定的各方
面经营管理活动、
管理业务的具体标准。
若按发生作用的范围分,
标准又可分为
国际标准、国家标准、部颁标准和企业标准。以生产过程的地位分,又有原材料
标准、零部件标准、工艺和工艺装备标准、产品标准等。在标准化工作中,又通
常把标准归纳为:基础标准、产品标准、方法标准和卫生安全标准。
标准化是制度化的最高形式,可运用到生产、开发设计、管理等方面,是一
种非常有效的工作方法。
作为一个企业能不能在市场竞争当中取胜,
决定着企业
的生死存亡。
企业的标准化工作能不能在市场竞争当中发挥作用,
这决定标准化
在企业中的地位和存在价值。