在面试和工作中,经常会遇到这样的问题:为什么这个月销售量下降了?
有的人就会拿出5w2h分析方法来比划下,听起来头头是道,但是就是解决不了实际问题。
这是为什么呢?
今天我从下面几部分详细聊聊:
1)什么是5w2h分析方法? 2)5w2h分析方法能解决哪些问题? 3)5w2h分析方法解决不了什么问题?
1.什么是5w2h分析方法?
这个方法里面的5w、2h是英文单词的缩写。
5w是多所有的现象都追问5个“为什么”:
what(做什么) when(何时) where(何地) why(为什么) who(是谁)
2h是指:
how (怎么做) how much(多少钱)
当遇到要解决的问题,从5w、2h这7个问题出发来解决。
2. 5w2h分析方法能解决哪些问题?
对于简单的问题,5w2h分析方法可以帮助到我们。下面举几个例子。
案例1:如何设计一款产品?
这时候可以用5w2h分析方法来明确问题: