pmp中ram和raci的区别_【PMP考前冲刺】知识点大全（四）

前言：

信息时代的快速发展，让传统意义上的项目管理按上了翅膀，已经跨越了行业的界限。今天，项目和项目管理已经无处不在，生活在这样一个大环境下，我们需要用项目和项目管理的视角来看待工作，甚至是生活。

作为国际上最为知名的项目管理者资格认证，PMI-PMP已经成为了事实上的“项目管理从业者”标签，它收录了全球普遍公认的良好做法，让从事项目管理的人员能够“管中窥豹”，看到更为广阔的项目管理世界。

通过PMP考试获得PMP证书俨然已成为众多项目经理的必备加分项，那我们该如何更加高效地学习PMP知识呢？

下面是笔者整理的PMP考点大全，希望能帮助大家更好地理解相关知识点并顺利通过考试！

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一、项目范围管理

【出处】PMBOK P129，5 项目范围管理。

确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内，哪些不应该包括在项目内。

●核心概念

项目范围：为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。

产品范围：某项产品、服务或成果所具有的特征和功能。

项目范围有时也包括产品范围。

二、收集需求和定义范围的工具与技术

三、项目范围说明书

【出处】PMBOK P154，5.3.3.1 项目范围说明书。

是对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述。

它记录了整个范围,包括项目和产品范围；详细描述了项目的可交付成果；还代表项目相关方之间就项目范围所达成的共识。

为便于管理相关方的期望，项目范围说明书可明确指出哪些工作不属于本项目范围。 项目范围说明书使项目团队能进行更详细的规划,在执行过程中指导项目团队的工作，并为评价变更请求或额外工作是否超过项目边界提供基准。

项目范围说明书描述要做和不要做的工作的详细程度,决定着项目管理团队控制整个项目范围的有效程度。

●与项目章程的区别（重要考点）

四、WBS

【出处】PMBOK P156，5.4 创建WBS。

WBS是项目团队为实现项目目标、创建所需可交付成果而需要实施的全部工作范围的层级分解。工作分解结构每向下分解一层，代表对项目工作更详细的定义。

工作包 : WBS 的最低层级是带有独特标识号的工作包。这些标识号为进行成本、进度和资源信息的逐层汇总提供了层级结构，构成账户编码。每个工作包都是控制账户的一部分，而控制账户则是一个管理控制点。在该控制点上，把范围、预算和进度加以整合，并与挣值相比较，以测量绩效。控制账户拥有两个或更多工作包，但每个工作包只与一个控制账户关联。

规划包：一个控制账户可以包含一个或多个规划包，其是一种低于控制账户而高于工作包的工作分解结构组件，工作内容已知，但详细的进度活动未知。

WBS百分百原则，里面必须记录项目当中所有的工作。

●项目范围说明书和WBS的区别

五、需求文件 VS 需求跟踪矩阵

六、确认范围 VS 控制质量（超级重点）

七、确认范围 VS 控制范围