产品经理工作是什么,你知道了?

最近在看了很多的产品经理的书籍,还有咨询干十多年产品经理的朋友,而分享经验给大家。

今天我围绕着这几个问题给大家讲讲:

一、什么是产品经理
二、公司产品经理工作是干什么的
三、产品经理具备什么能力

一、什么是产品经理

1. 产品经理的定义
产品经理(Product Manager)是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责市场的调研并根据产品、市场及用户等的需求,确定开发何种产品,选择何种业务模式、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。
产品经理就是产品的专职管理人员,原则上对产品的一切负责,引导产品不断的往正确的方向发展,让产品变得更加完美。在不同的互联网公司,产品经理的工作职责会有所差异。
产品经理就是帮助团队或者公司为顾客打造正确的产品。说到底就是满足用户需求,能给公司带来利益,并对整个产品负责。
看到这些概念有的小白说这是什么鬼,还是不明白你再说啥,首先想明白什么是产品经理,第一先明白什么是产品,产品究竟是什么?
找了半天没有看到满意的答案
产品是 “一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果,即“过程”的结果。在经济领域中,通常也可以理解为组织制造的任何制品或制品的组合。产品的狭义概念:被生产的物品; 产品的广义概念:可以满足人们需求的载体。
我的理解则更直白一点:产品就是用来解决某个问题的东西
举例如下:
现在我对着电脑屏幕敲下这行字,用的键盘是一个产品,显示器是一个产品,显示器里的文字处理软件是一个产品,我用的输入法软件是一个产品,显示器里的文字处理软件是一个产品,我用的输入软件是一个产品…忽然我口渴了,手边的杯子是一个产品,杯子里的果汁是一个产品…最后,我觉得我自己也是一个产品
所以说,产品这个东西,可以是有形的实物,也可以是无形的服务,多种多样,而解决问题其实就意味着满足人们的需求,这样才能产生价值。产品就是要同时解决用户的问题和公司问题,一个都不能少!

2: 职位
产品经理虽然名称上带有经理二词,但是产品经理并不是经理,他与ui设计师和程序员是处于平级关系,而且互联网公司,其实没有很明显的职位等级之分。狭义上的产品经理是对产品直接负责的人,他的主要职责就是确定产品是怎样的,而对于人员调配或者进度上面一般不具有调配能力,他的主要职责就是告知团队,他所喜欢的产品是怎样的,设计出的产品和自己的目标是否符合,如果不符合怎样改进。

二、公司产品经理工作是干什么的

1:调研
刚开始时,老板也许只是想你提出他的一个想法,他觉得可以做,而你要做的,是帮老板客观的去分析调研,用数据证明该项目,到底能不能做,能不能给公司带来利益。如果项目可以做,我们就要分析,我们产品的用户人群是谁,市面上谁也做了相关的产品,他们做的怎么样等等,这就是前期调研阶段。

2:需求
当一个产品的定位与用户群体确定下来,下一步就是需求与功能了。需求来自用户,是很难凭空想象出来的,作为产品经理,首先要思考的就是产品到底满足用户什么需求。只有面向用户需求的产品,才能获得市场结果。
了解用户需求的具体方式包括但不限于用户调研和洞察、需求分析、试错型判断、新业务决策。决定生死的新业务决策通常是公司首席执行官级别的人做的,也是最关键的。一般的职业产品经理,做到试锠型判断是最有价值的,因为在此过程中需要反复权衡,决定优先级,判断做哪个不做哪个,先做哪个后做哪个.
当明确需求之后,产旵经理需要进行合理的产品设计,并有效率地把产品生产出来。所以我们就来到了设计环节。

3:设计
生产的产品可能是实体产品、软件产品,又或是项服务。从产品经理的视角来看,写文档、画原型、交互提升、策略优化、功能演进、复杂业务形态和组织关系下的方案梳理都只是日常的工作内容。这些都是提高设计和生产效率的一些手段,不同行业中有不同的方法:生产洗发水产品可能需要的是设计配方等化学方法App时代可能只要会画原型就可以了,把交互做到极致就是很厉害的产品经理;再往后是策略优化、功能演进,然后是负责业务形态和组织关系下的方案梳理。

4:销售
销售本质上是要和用户完成交易,产品经理需要考虑如何把产品卖给用户,达成市场结果。不光是软件、传统产品需要销售,在线服务也是要销售的。只不过互联网产品通常通过市场运作、活动、运营、增长这些方式,让用户用上产品,来实现销售。只要让用户用上、就是完成了销售动作,不是一定要用户付钱,不是一定要传递某个物品。从供应到渠道的设计和维护,其实销售和生产有重叠的地方,没法明确划分。
在销售过程中,具体的工作可能会包括市场宣传、运营活动、做增长、售后服务等。虽然在不同公司的专业化分工中,这些方向会有专人负责,但是不排除这些也可能是某些产品经理的工作范畴。例如,互联网行业中,可能是负责品牌、市场、运营的人完成销售或产品推广的工作,但是很多公司又会有“增长产品经理”,在销售和产品推广这个方向上有所侧重。

5:协调
协调也是产品经理的日常工作之一,在公司内部不同职能分工日益明显的趋势下,产品经理通过协调不同职能的人员甚至部门,使其通力协作,获取最后的结果。工作内容从简单的沟通推进,到复杂的跨部门组织协调和推动都有可能。
当然,在一些公司中,可能会有专职的项目经理负责协调,但好多公司不设项目经理,或者权力没那么大。通常需要产品经理做复杂的跨部门组织协调和推动工作,完成一个完整的业务。其实不管是新业务的协同、组织、完整实现,还是一个业务做大以后的完整经营都是极复杂的事情。
产品经理虽然要创造价值,对结果负责,但对于不同形态、不同阶段的产品,最能创造价值的点不一样。产品经理需要搞清楚,在当前阶段,侧重哪一个部分更能够创造价值,并在对应部分进行重点投入,以创造最大价值。

三、产品经理具备什么能力

产品经理的分类方式有很多种,按工作内容可以分为:设计产品经理、运营产品经理、商业产品经理、增长产品经理、内容产品经理、策略产品经理、后台产品经理…… 比如知乎就有社区产品经理和会员产品经理。
产品经理的主要职责是带领产品团队,在高效的时间内推出满足用户需求的产品。
不同的公司,对产品经理这个岗位的职级(或者叫段位)划分有不同,大厂更从P和M两个系列来分得更细。但从市面上招聘人才的角度,我们一般把产品经理分为4个大级别。

一级,产品专员/产品经理:基层员工,需求量最大。
二级,高级产品经理/产品专家:资深产品或基础管理人员,需求也很大,至少3年级以上产品工作经验。
三级,产品副总监/产品总监:中层管理,坑位较少,能独立负责一条或多条产品线的发展。
四级,产品副总裁:高管,塔尖那一拨,有的也叫首席产品官(CPO:Chief Product Officer),不少公司都没有这个职级。
针对不同的职级,对于产品能力要求也不一样。结合上线说的产品经理“能力和素质模型”。

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