dama数据管理知识体系指南_DAMA知识体系解读（2）数据管理概述

数据管理的主要内容：

一、使命、目标和指导原则

数据管理的使命（任务）是满足相关方对数据管理的需求，书中重点说了三个方面：数据可用性、数据质量和数据安全。数据管理的战略目标也是围绕这三方面展开。

（1）数据可用性

数据可用性应该说是最基本的数据管理要求，这要求数据至少要达到一致性（完整性）、有效性、实用性，也就是说数据只有准确完整，且能够满足相关方使用，才会具备价值。

（2）数据质量

数据质量要求是再可用性上进行了更进一步的要求，通过质量管理，进一步提升数据的准确性和完整性，能够提供高效的数据管理和数据服务，提升数据使用效率。同时，数据定义明确，可以被广泛理解并使用。数据治理的过程就是不断提升数据质量的过程。

（3）数据安全

数据安全涉及两个方面，一个是对隐私数据的处理，确保数据能够在正当使用，不会造成使用风险。第二个方面是数据管理上对安全的要求，要确保所有数据使用在监督范畴之内，不被会第三方恶意盗取或人为泄漏。

以上所有的工作都是为了确保企业数据作为一项资产，最大化的发挥其价值。除了核心的战略目标，数据管理还有一些延展性的工作，比如如何降低管理成本，提升管理效率。如何在数据生命周期范围内都保证数据的一致性，如何让数据治理思想深入人心，如何在保证数据管理规范的情况下确保数据管理的目标与业务和技术需求的目标一致，满足企业信息化建设的发展要求。

数据管理的目标并不是一沉不变的，会根据企业总体发展战略随之调整。因此，数据管理体系应在一个统一的指导原则下，具备灵活性和可调整性。同时，任何目标都应遵循SMART原则。

数据管理的总体和一般原则包括：

• 数据和信息是有价值的企业资产
• 如同任何其他资产一样仔细管理数据和信息资产，确保其有足够的质量、安全性、完整性、保障、可用性、可理解性并得到有效利用
• 数据管理是业务数据管理专员(数据资产信托人)和数据管理专业人员(数据资产监管专家)之间共同承担的责任
• 数据管理是一个业务职能，也是一套相关学科
• 数据管理是IT领域内的一个新兴和正在逐步成熟的职业

二、职能与活动

DAMA知识体系提出了数据管理的10大职能，但并不是每个企业都需要执行这10个职能，或者是在某个特定时间内，某一职能的优先级大于另外一个职能，可以根据企业的情况进行切合实际的裁剪。企业对实施这些活动也有这千差万别，每个组织必须确定一个与它的规模、目标、资源以及复杂度相一致的实施方案。所以DAMA是将这些内容进行了高度的抽象和梳理，体现的是企业数据管理上一致的数据管理的本质和基本原则。

下表是对数据管理职能、其管理活动以及隶属于哪个活动组的展示：P16

三、关联图解析

正如本篇一开始展示的关联图，DAMA指南中每个职能都以一张关联图列示其主要内容。关联图的中心位置，列示了职能的相关活动（及子活动）。左侧（流入活动）是输入、供应者和参与者。下面列表是用于活动的工具。右侧（流出活动）是主要交付物、消费者，有时候也包含相应的度量指标。

以下是对各元素的概念解释，可以有助于理解关联图内容：

供给者：负责提供活动投入的实体。一个供给者可能涉及多个数据管理职能。数据管理的供给者是输入过程中提供内容、服务等的主体。

输入：每个职能需要的具体内容，用以启动相应的活动。数据管理的输入一般都包括企业战略、业务活动、IT活动和数据问题。

参与者：参与数据管理过程，不一定直接参与或者承担责任。

工具：用来执行相应职能活动的工具。数据管理的常用工具包括：数据建模工具、数据库管理系统、数据整合和质量工具、商务智能功能、文档管理工具以及元数据存储库工具等。

交付物：各个职能过程创造的具体实在的东西。主要交付物通常由多个职能联合创建。数据管理的主要交付物包括：数据战略、数据架构、数据服务、数据库和数据、信息、知识和智慧等。

消费者：交付物的受益者。

测量指标：用于衡量各个职能负责的创建工作绩效情况。某些指标可用于衡量多个职能绩效。数据管理指标包括：数据价值指标、数据质量指标和数据管理方案指标等。DAMA中并没有囊括所有可用指标，有些职能可能还没有对应的指标，有待后续不断的完善。

四、角色

数据管理中主要是两类角色：组织架构和个人角色。

组织类型包括：数据管理服务组织、数据治理委员会、数据管理制度委员会、数据管理制度团队、数据治理办公室DGO。P23

个人角色类型包括：业务数据管理专员、高层数据管理专员、数据管理制度推行人、数据管理执行官、数据架构师、企业数据架构师、数据仓库架构师、数据分析师/数据模型师、数据模型管理员、元数据专家、数据质量分析师、数据库管理员、数据整合架构师、数据整合专家、商务智能架构师、商务智能分析师/管理员、商务智能项目经理、分析/报表开发人员、业务流程分析师、企业流程架构师、应用架构师、技术架构师、技术工程师、服务台管理员、IT审计师、首席知识官、协同者、数据中间人、政府和监管机构、知识工作者等。

乍一看个人角色类型非常多，也划分的特别细。但是在我们日常工作中，一般是一人担任多角色，也不会按这个细分维度去定义角色和岗位。可以考虑从管理、执行、监督三个方面分别根据企业实际情况设置相关岗位和角色，进行角色整合，整合后的角色应该具备整合前所有角色应承担的职责。