刚结束的双十一“团战”,苏宁易购上交了漂亮的“成绩单”,线上线下销售数据均十分亮眼。
官方披露,苏宁易购双十一线上订单量增长75%;即时业务方面,苏宁家乐福订单同比增长420%;线下市场同样精彩,苏宁易购百亿补贴实现全场景突破,双十一当天7000家苏宁县镇店销售增长150%。
漂亮的“成绩单”背后,预示着苏宁零售服务商战略进入收获期,苏宁易购通过赋能五大零售服务——供应链、物流、场景、金融和技术,成功破局。
不断升级的战略定位,零售服务商战略初现成效
国内国际双循环相互促进成为经济工作主基调,其中,中国的“内循环”经济迎来了前所未有的发展机遇。
在此背景之下,苏宁顺势而为,战略定位由“零售商”升级为“零售服务商”。
新增加的“服务”意味着,苏宁将加强对零售基础能力的开放,帮助更多的中小零售商解决痛点,而转型最终的目的,依旧是为消费者提供更优质的服务和产品。
借助于中国经济“内循环”发展的大趋势,苏宁易购将“服务”用户从大众消费者延展到数以万计的中小微经济体,苏宁生态圈的伙伴持续丰富,苏宁易购的开放平台也成功实现了快速增长。
根据苏宁易购发布的2020年第三季度报告显示,1-9月,苏宁易购线上开放平台商品交易规模同比增长56.83%,平台中非电器品类商户占比提升至89.46%,商品交易规模820.66亿元。
苏宁零售规模在线上发力、线下企稳的前提下稳步扩张,即便是在疫情影响消费的当下,也实现了战略升级和业务上行。
开放共赢,苏宁易购的“大棋局”
转型零售服务商,苏宁易购的商业逻辑是什么呢?是开放共赢。
苏宁易购依靠多年积累的零售核心能力,建设面向整个行业乃至行业上下游的零售基础设施平台,主动链接一切外部生态,形成开放式的产业生态,内外部联合驱动企业未来生长。
苏宁易购以开放共赢为格局的“大棋局”正在展开。以全场景服务和营销能力为例,苏宁易购旗下小biu、苏宁极物、苏鲜生等定制品牌实现快速成长。
此外,苏宁易购的合作伙伴,诸如美的、海尔、海信等20家头部品牌也通过打造渠道定制化产品的方式实现了高速发展。
数据显示,苏宁大快消4个品牌双十一整体销售额达2350万,苏宁拼购OBM也涉及美妆、日用、农特产等多领域,扶持拼购村和拼工厂实现转型升级。
已经升级为“零售服务商”的苏宁易购,通过供应链、数字化技术、流量等方面的资源,在消费端之外,为生产端和商家端解决了新需求,这套战略打法在第三季度斩获了不俗的成效,也给苏宁易购未来发展带来更多想象空间。